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View Full Version : Problema visualizzare immagini ADOBE READER 8.1.2

Frank Sinatra
03-02-2015, 08:15
Salve a tutti,

sto producendo dei file pdf contenenti un immagine e dei commenti per un cliente che utilizza ADOBE READER 8.1.2 per visualizzarli (non può utilizzare altre versioni o programmi)

Il cliente lamenta un'anomalia molto strana, quando apre i file.. l'icona del commento/nota prende tutta la pagina non permettendo di visualizzare l'immagine sottostante.

Mi sono installato quella versione ed effettivamente ha ragione. Qualcuno ha suggerimenti su come risolvere questo problema?

Allego immagine per rendere meglio l'idea..

http://gofile.me/2C4xI/P3R1NWZK

Grazie
Unax
03-02-2015, 09:21
la soluzione è cambiare visualizzatore per i pdf se quella in uso ha dei bug

perchè non può usare una versione più recente?

o magari foxit reader?
Maxco93
03-02-2015, 09:36
Premesso che l'editor di adobe è super buggato, controlla la codifica al momento del salvataggio file.
Frank Sinatra
03-02-2015, 09:37
Ciao Unax, grazie per la risposta.

Il cliente ha dei software (credo scritti in Cobol) che hanno bisogno per forza di quella versione di Adobe e non accettano altri tipi di lettori di pdf. Quindi dovrei riuscire ad ovviare al "bug" in qualche modo.

Tu credi sia un bug?
Styb
03-02-2015, 10:08
Se il cliente non può cambiare lettore, prova tu a cambiare la modalità di inserimento dei commenti, cioè prova a cambiare il programma con cui stai creando i file pdf. Che programma stai usando?
Unax
03-02-2015, 10:14
ma sei sicuro che quei programmi richiedano espressamente quella versione?

poi nulla vieta di avere sul pc un altro software più recente per aprire i pdf
Frank Sinatra
04-02-2015, 08:52
Ho optato per l'idea di Styb e sembra applicabile al mio caso specifico.

Grazie a tutti per le risposte.

Ps. Come chiudo il post?