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View Full Version : Inacettabile Wind Infostrada Absolute ADSL

Jamiro
31-01-2015, 16:58
Ciao a tutti,
è da un po' che non frequento questi lidi ma vorrei condividere la mia esperienza.

Mi hanno attivato la linea Absolute ADSL di Infostrada che si appoggia su rete telecom questo giovedi e sto già cercando con tutte le forze di eliminarla.

Non ho grandi pretese e la mia unica esigenza è navigare su qualche sito ma con questa linea è impossibile: aprire qualunque sito impiega minuti e spesso sono necessari più tentativi di aggiornamento forzato del browser.
L'utilizzo è impossibile dalle 13 alle 23. Ovviamente a notte inoltrata funziona come si deve... utile no? :(



Per darvi un'idea in fondo trovate la situazione pingando maya.ngi.it

Adesso sto navigando senza immagini, così almeno riesco a postare qui.
Il servizio clienti è inutile in quanto ti forza a fare sempre la solita trafila di collegarsi direttamente a modem e aprire speedtest che fatalità (strano eh?) dopo un po' va e da un dato decente (3M...)

La situazione è invece quella di una palese congestione di rete che non intendono risolvere.

Secondo me il vero business che stanno portando avanti è quello di : 20€ di attivazione + 35€ di recesso + 25€ fino a quando non riesci a toglierla.

La certificazione con www.misurainternet.it non riesce nemmeno a completare i 50 test necessari per confermare la drammaticità della situazione.

Quindi... dopo tutto questo sfogo il mio consiglio è:

NON ATTIVATE INFOSTRADA SU RETE TELECOM. IL RISULTATO E' SOLO UN CANONE DEL FISSO DI 25€ al posto di 18€! ALTRO CHE RISPARMIO
Con Aruba/Telecom Italia ho sempre avuto un servizio soddisfacente. Infostrada (con questa offerta) è indecenza pura.








icmp_seq=79 ttl=52 time=1159.704 ms
Request timeout for icmp_seq 81
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=81 ttl=52 time=1319.077 ms
Request timeout for icmp_seq 83
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=84 ttl=52 time=501.281 ms
Request timeout for icmp_seq 85
Request timeout for icmp_seq 86
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=87 ttl=52 time=859.541 ms
Request timeout for icmp_seq 88
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=88 ttl=52 time=1656.972 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=90 ttl=52 time=88.830 ms
Request timeout for icmp_seq 91
Request timeout for icmp_seq 92
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=93 ttl=52 time=928.900 ms
Request timeout for icmp_seq 94
Request timeout for icmp_seq 95
Request timeout for icmp_seq 96
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=96 ttl=52 time=1033.582 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=97 ttl=52 time=1525.138 ms
Request timeout for icmp_seq 99
Request timeout for icmp_seq 100
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=100 ttl=52 time=1346.857 ms
Request timeout for icmp_seq 102
Request timeout for icmp_seq 103
Request timeout for icmp_seq 104
Request timeout for icmp_seq 105
Request timeout for icmp_seq 106
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=106 ttl=52 time=1382.219 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=107 ttl=52 time=478.293 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=108 ttl=52 time=490.819 ms
Request timeout for icmp_seq 110
Request timeout for icmp_seq 111
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=112 ttl=52 time=522.841 ms
Request timeout for icmp_seq 113
Request timeout for icmp_seq 114
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=114 ttl=52 time=1127.823 ms
Request timeout for icmp_seq 116
Request timeout for icmp_seq 117
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=117 ttl=52 time=1876.650 ms
Request timeout for icmp_seq 119
Request timeout for icmp_seq 120
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=120 ttl=52 time=1016.467 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=121 ttl=52 time=493.823 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=122 ttl=52 time=1781.265 ms
Request timeout for icmp_seq 124
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=124 ttl=52 time=1251.631 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=125 ttl=52 time=516.466 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=126 ttl=52 time=66.030 ms
Request timeout for icmp_seq 128
Request timeout for icmp_seq 129
Request timeout for icmp_seq 130
Request timeout for icmp_seq 131
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=132 ttl=52 time=995.336 ms
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Request timeout for icmp_seq 135
Request timeout for icmp_seq 136
Request timeout for icmp_seq 137
Request timeout for icmp_seq 138
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=138 ttl=52 time=1101.551 ms
Request timeout for icmp_seq 140
Request timeout for icmp_seq 141
Request timeout for icmp_seq 142
Request timeout for icmp_seq 143
Request timeout for icmp_seq 144
Request timeout for icmp_seq 145
Request timeout for icmp_seq 146
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=146 ttl=52 time=1182.900 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=148 ttl=52 time=232.658 ms
Request timeout for icmp_seq 149
Request timeout for icmp_seq 150
Request timeout for icmp_seq 151
Request timeout for icmp_seq 152
Request timeout for icmp_seq 153
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=153 ttl=52 time=1485.622 ms
Request timeout for icmp_seq 155
Request timeout for icmp_seq 156
Request timeout for icmp_seq 157
Request timeout for icmp_seq 158
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=157 ttl=52 time=2101.402 ms
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64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=161 ttl=52 time=844.738 ms
Request timeout for icmp_seq 162
Request timeout for icmp_seq 163
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Request timeout for icmp_seq 165
Request timeout for icmp_seq 166
Request timeout for icmp_seq 167
Request timeout for icmp_seq 168
Request timeout for icmp_seq 169
Request timeout for icmp_seq 170
Request timeout for icmp_seq 171
Request timeout for icmp_seq 172
Request timeout for icmp_seq 173
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=174 ttl=52 time=448.362 ms
Request timeout for icmp_seq 175
Request timeout for icmp_seq 176
Request timeout for icmp_seq 177
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=176 ttl=52 time=2092.116 ms
Request timeout for icmp_seq 179
Request timeout for icmp_seq 180
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=181 ttl=52 time=735.417 ms
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Request timeout for icmp_seq 185
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=185 ttl=52 time=1171.940 ms
Request timeout for icmp_seq 187
Request timeout for icmp_seq 188
Request timeout for icmp_seq 189
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64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=190 ttl=52 time=1385.563 ms
Request timeout for icmp_seq 192
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=192 ttl=52 time=1137.400 ms
Request timeout for icmp_seq 194
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=193 ttl=52 time=2069.467 ms
Request timeout for icmp_seq 196
Request timeout for icmp_seq 197
Request timeout for icmp_seq 198
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=199 ttl=52 time=925.004 ms
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Request timeout for icmp_seq 203
Request timeout for icmp_seq 204
Request timeout for icmp_seq 205
Request timeout for icmp_seq 206
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Request timeout for icmp_seq 208
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=208 ttl=52 time=1095.715 ms
Request timeout for icmp_seq 210
Request timeout for icmp_seq 211
Request timeout for icmp_seq 212
Request timeout for icmp_seq 213
Request timeout for icmp_seq 214
Request timeout for icmp_seq 215
Request timeout for icmp_seq 216
Request timeout for icmp_seq 217
Request timeout for icmp_seq 218
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=219 ttl=52 time=348.425 ms
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Request timeout for icmp_seq 222
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Request timeout for icmp_seq 231
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Request timeout for icmp_seq 243
Request timeout for icmp_seq 244
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Request timeout for icmp_seq 249
Request timeout for icmp_seq 250
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Request timeout for icmp_seq 255
Request timeout for icmp_seq 256
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Request timeout for icmp_seq 266
Request timeout for icmp_seq 267
Request timeout for icmp_seq 268
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Request timeout for icmp_seq 295
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Request timeout for icmp_seq 298
Request timeout for icmp_seq 299
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Request timeout for icmp_seq 302
Request timeout for icmp_seq 303
Request timeout for icmp_seq 304
Request timeout for icmp_seq 305
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Request timeout for icmp_seq 311
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=312 ttl=52 time=686.386 ms
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Request timeout for icmp_seq 314
Request timeout for icmp_seq 315
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=316 ttl=52 time=683.986 ms
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Request timeout for icmp_seq 321
Request timeout for icmp_seq 322
Request timeout for icmp_seq 323
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Request timeout for icmp_seq 327
Request timeout for icmp_seq 328
Request timeout for icmp_seq 329
Request timeout for icmp_seq 330
Request timeout for icmp_seq 331
Request timeout for icmp_seq 332
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=332 ttl=52 time=1308.161 ms
Request timeout for icmp_seq 334
Request timeout for icmp_seq 335
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=335 ttl=52 time=1801.095 ms
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Request timeout for icmp_seq 338
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=339 ttl=52 time=389.293 ms
Request timeout for icmp_seq 340
Request timeout for icmp_seq 341
Request timeout for icmp_seq 342
Request timeout for icmp_seq 343
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=343 ttl=52 time=1795.424 ms
Request timeout for icmp_seq 345
Request timeout for icmp_seq 346
Request timeout for icmp_seq 347
Request timeout for icmp_seq 348
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=348 ttl=52 time=1273.806 ms
Request timeout for icmp_seq 350
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Request timeout for icmp_seq 352
Request timeout for icmp_seq 353
Request timeout for icmp_seq 354
Request timeout for icmp_seq 355
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Request timeout for icmp_seq 357
Request timeout for icmp_seq 358
Request timeout for icmp_seq 359
Request timeout for icmp_seq 360
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Request timeout for icmp_seq 362
Request timeout for icmp_seq 363
Request timeout for icmp_seq 364
Request timeout for icmp_seq 365
Request timeout for icmp_seq 366
Request timeout for icmp_seq 367
Request timeout for icmp_seq 368
Request timeout for icmp_seq 369
Request timeout for icmp_seq 370
Request timeout for icmp_seq 371
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=371 ttl=52 time=1972.284 ms
Request timeout for icmp_seq 373
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Request timeout for icmp_seq 375
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=375 ttl=52 time=1735.064 ms
Request timeout for icmp_seq 377
Request timeout for icmp_seq 378
Request timeout for icmp_seq 379
Request timeout for icmp_seq 380
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=380 ttl=52 time=1545.252 ms
Request timeout for icmp_seq 382
Request timeout for icmp_seq 383
Request timeout for icmp_seq 384
Request timeout for icmp_seq 385
Request timeout for icmp_seq 386
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=386 ttl=52 time=1639.536 ms
Request timeout for icmp_seq 388
Request timeout for icmp_seq 389
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=390 ttl=52 time=835.616 ms
Request timeout for icmp_seq 391
Request timeout for icmp_seq 392
Request timeout for icmp_seq 393
Request timeout for icmp_seq 394
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=395 ttl=52 time=673.441 ms
Request timeout for icmp_seq 396
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=397 ttl=52 time=732.122 ms
Request timeout for icmp_seq 398
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=399 ttl=52 time=548.069 ms
Request timeout for icmp_seq 400
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=401 ttl=52 time=364.844 ms
Request timeout for icmp_seq 402
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=403 ttl=52 time=787.406 ms
Request timeout for icmp_seq 404
Request timeout for icmp_seq 405
Request timeout for icmp_seq 406
Request timeout for icmp_seq 407
Request timeout for icmp_seq 408
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=409 ttl=52 time=602.435 ms
Request timeout for icmp_seq 410
Request timeout for icmp_seq 411
Request timeout for icmp_seq 412
Request timeout for icmp_seq 413
Request timeout for icmp_seq 414
Request timeout for icmp_seq 415
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=415 ttl=52 time=1058.455 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=416 ttl=52 time=1181.048 ms
Request timeout for icmp_seq 418
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=419 ttl=52 time=631.067 ms
Request timeout for icmp_seq 420
Request timeout for icmp_seq 421
Request timeout for icmp_seq 422
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=422 ttl=52 time=1982.290 ms
Request timeout for icmp_seq 424
Request timeout for icmp_seq 425
Request timeout for icmp_seq 426
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=427 ttl=52 time=638.140 ms
Request timeout for icmp_seq 428
Request timeout for icmp_seq 429
Request timeout for icmp_seq 430
Request timeout for icmp_seq 431
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=432 ttl=52 time=425.654 ms
Request timeout for icmp_seq 433
Request timeout for icmp_seq 434
Request timeout for icmp_seq 435
Request timeout for icmp_seq 436
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=436 ttl=52 time=1905.664 ms
Request timeout for icmp_seq 438
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=438 ttl=52 time=1198.472 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=439 ttl=52 time=868.908 ms
Request timeout for icmp_seq 441
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=441 ttl=52 time=1490.946 ms
Request timeout for icmp_seq 443
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=443 ttl=52 time=1408.665 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=445 ttl=52 time=866.679 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=446 ttl=52 time=794.668 ms
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=447 ttl=52 time=583.502 ms
Request timeout for icmp_seq 448
Request timeout for icmp_seq 449
Request timeout for icmp_seq 450
Request timeout for icmp_seq 451
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=452 ttl=52 time=694.030 ms
Request timeout for icmp_seq 453
Request timeout for icmp_seq 454
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=454 ttl=52 time=1257.619 ms
Request timeout for icmp_seq 456
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=457 ttl=52 time=327.866 ms
Request timeout for icmp_seq 458
Request timeout for icmp_seq 459
Request timeout for icmp_seq 460
Request timeout for icmp_seq 461
Request timeout for icmp_seq 462
Request timeout for icmp_seq 463
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=463 ttl=52 time=1099.703 ms
Request timeout for icmp_seq 465
Request timeout for icmp_seq 466
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=466 ttl=52 time=1448.838 ms
Request timeout for icmp_seq 468
Request timeout for icmp_seq 469
Request timeout for icmp_seq 470
Request timeout for icmp_seq 471
Request timeout for icmp_seq 472
Request timeout for icmp_seq 473
Request timeout for icmp_seq 474
Request timeout for icmp_seq 475
Request timeout for icmp_seq 476
Request timeout for icmp_seq 477
Request timeout for icmp_seq 478
Request timeout for icmp_seq 479
Hal2001
31-01-2015, 17:14
Ormai sono mesi che sono nella tua stessa situazione. Nel primo anno (2013-2014) andava bene.
emmedi
31-01-2015, 18:33
Se avessi chiesto in precedenza ti avremo consigliato tiscali o fastweb che attivano la 20 Mb su dslam ethernet, se disponibile in centrale.
Psyred
31-01-2015, 18:40
Credo che anche Infostrada attivi su ETH, anche perchè in molte centrali i dslam ATM sono saturi e EoS, quindi gli utenti li devono collegare per forza sugli ETH. Il vero problema è che fanno overbooking, se compri poca banda e piazzi un'infinità di clienti a condividerla, ATM o GbE cambia ben poco...
Kikko90
31-01-2015, 19:30
Infostrada da diverso tempo sta' dando veramente i numeri a quanto vedo, problemi ovunque!
Se avessi chiesto in precedenza ti avremo consigliato tiscali o fastweb che attivano la 20 Mb su dslam ethernet, se disponibile in centrale.
Oppure... scusa, ma sei di Treviso? Suoi provare a vedere la situazione con Vodafone?

http://gea.dsl.vodafone.it/consumer

Te lo chiedo perché se sei di Treviso, probabilmente sei pure raggiunto dalla Fibra FTTC 100/20 di Vodafone
(dato che questa città è una delle 6 attualmente operative)!
Psyred
31-01-2015, 19:46
http://www.speedtest.net/result/4105645420.png (http://www.speedtest.net/my-result/4105645420)


Veramente a me va benissimo, come da 4 anni a questa parte. Però io sono in ULL, le wholesale sono da evitare!
Jamiro
01-02-2015, 11:01
Grazie a tutti per il supporto!

Ormai sono mesi che sono nella tua stessa situazione. Nel primo anno (2013-2014) andava bene.
Sto già muovendomi per il recesso. Come mai sei ancora indeciso?


Infostrada da diverso tempo sta' dando veramente i numeri a quanto vedo, problemi ovunque!

Oppure... scusa, ma sei di Treviso? Suoi provare a vedere la situazione con Vodafone?

http://gea.dsl.vodafone.it/consumer

Te lo chiedo perché se sei di Treviso, probabilmente sei pure raggiunto dalla Fibra FTTC 100/20 di Vodafone
(dato che questa città è una delle 6 attualmente operative)!

Grazie mille per il suggerimento, in realtà sono di Treviso provincia. Ho verificato ed arriva solo l'ADSL Vodafone.


Adesso mi accingo al recesso da infostrada visto che rientro ancora nei 10 gg lavorativi dalla attivazione del servizio
Avete qualche suggerimento su come evitare i costi di rientro in telecom? (100€ circa)
brendoo011
01-02-2015, 11:45
Se avessi chiesto in precedenza ti avremo consigliato tiscali o fastweb che attivano la 20 Mb su dslam ethernet, se disponibile in centrale.
Tiscali non attiva in ETH Ma solo in ATM
emmedi
01-02-2015, 11:55
Fidati, è così. Io sono uno di quelli che la possiede.
brendoo011
01-02-2015, 11:56
Fidati, è così. Io sono uno di quelli che la possiede.

io sono in ULL e non sono ETH... perchè??
attackment
01-02-2015, 13:17
io sono in ULL e non sono ETH... perchè??

LOOOOOOLLLL

JAMIRO numero in pm, vediamo che si puo fare ;)
totocrista
01-02-2015, 13:28
Tiscali non attiva in ETH Ma solo in ATM
Falso.
Sbobba
03-02-2015, 16:04
Io sto in provincia di Venezia e stavo valutando il passaggio da Telecom a Infostrada (All Inclusive Unlimited). I problemi si avrebbero solo in Wholesale o anche in ULL?
Darkboy91
03-02-2015, 18:21
Io sto in provincia di Venezia e stavo valutando il passaggio da Telecom a Infostrada (All Inclusive Unlimited). I problemi si avrebbero solo in Wholesale o anche in ULL?

non è detto che tu abbia problemi.
comunque in genere è il wholesale che da problemi.
rob1974
05-02-2015, 19:29
Be, ma come al solito non si può fare, di un erba...un fascio..
Ho fatto anch io il passaggio settimana scorsa con la Absolute infostrada, su rete telecom, quindi 7mega, e mi va bene, come quando andavo in telecom, vale a dire 5-6 mega, ping che non supera i 60...
..quindi daccordo che sei arrabbiato(lo sarei anch io), ma dare per assolute verita, un proprio disagio, non mi sembra corretto;)
brendoo011
06-02-2015, 11:36
Tiscali oramai attiva in ETH anche su rete Telecomitalia.

se ti dico che non sono attivo in ETH su connessione ULL 100% credici...
Darkboy91
06-02-2015, 11:37
se ti dico che non sono attivo in ETH su connessione ULL 100% credici...

se ti viene detto che tiscali attiva in ETH credici.
;)
brendoo011
06-02-2015, 11:38
se ti viene detto che tiscali attiva in ETH credici.
;)

Allora attivatemi in ETH :v :cry: :cry:
sbazaars
06-02-2015, 11:45
Io ho infostrada da più di un anno con la Absolute ADSL e per ora (incrociando le dita) ho avuto solo un problema per un giorno, prontamente risolto. Secondo me il tuo problema dipende dalla zona dove magari ci sono più connessioni e quindi intasamenti...overbooking...pratica scorretta e deleteria per la stessa società.
totocrista
06-02-2015, 13:53
Allora attivatemi in ETH :v :cry: :cry:
Da cosa pensi di essere in ATM?
brendoo011
06-02-2015, 14:15
Da cosa pensi di essere in ATM?

non funziona la connettività con pppoe :muro: :muro:
Ian1976
06-02-2015, 15:15
Io ho l'absolute dal 2010... Passata poi alla 20mb e poi ritornata a 7 x troppa distanza dalla centrale... Era inutile!
Devo dire che é abbastanza stabile ma probabilmente perché mi hanno spettato la portante a 4mb... Praticamente va in down a 3,5 e in up a 0.4...
Line Attenuation Down
46.5 dB

Line Attenuation Up
23.0 dB


Non é il massimo... Ultimamente ho guardato anche Fastweb fibra che hanno coperto anche la mia zona...
Darkboy91
06-02-2015, 18:05
Io ho l'absolute dal 2010... Passata poi alla 20mb e poi ritornata a 7 x troppa distanza dalla centrale... Era inutile!
Devo dire che é abbastanza stabile ma probabilmente perché mi hanno spettato la portante a 4mb... Praticamente va in down a 3,5 e in up a 0.4...
Line Attenuation Down
46.5 dB

Line Attenuation Up
23.0 dB


Non é il massimo... Ultimamente ho guardato anche Fastweb fibra che hanno coperto anche la mia zona...

io con la tua attenuazione agganciavo circa 6 mega e mezzo.
forse hai un snr bassino.
Ian1976
06-02-2015, 18:50
io con la tua attenuazione agganciavo circa 6 mega e mezzo.
forse hai un snr bassino.

Ho chiamato anche oggi infostrada ed ho parlato con una donna... Che mi ha ribadito che con questa distanza per avere stabilità 4mb è corretto... Di più diventa instabile...
Mi sa che a breve passerò a Fastweb perché mi sembra che pensino più alla pubblicità che alla qualità del servizio...
Darkboy91
06-02-2015, 19:35
Ho chiamato anche oggi infostrada ed ho parlato con una donna... Che mi ha ribadito che con questa distanza per avere stabilità 4mb è corretto... Di più diventa instabile...
Mi sa che a breve passerò a Fastweb perché mi sembra che pensino più alla pubblicità che alla qualità del servizio...

ma non è questione di distanza,è questione che probabilmente hai un SNR molto basso quindi una linea rumorosa e quindi una portante piu' alta renderebbe la tua linea instabile.
Jamiro
06-02-2015, 23:45
Io ho infostrada da più di un anno con la Absolute ADSL e per ora (incrociando le dita) ho avuto solo un problema per un giorno, prontamente risolto. Secondo me il tuo problema dipende dalla zona dove magari ci sono più connessioni e quindi intasamenti...overbooking...pratica scorretta e deleteria per la stessa società.

In questa ultima settimana alla fine è venuto fuori che più di qualcuno tra i conoscenti ha infostrada e tutti si lamentano della situazione. Il mio consiglio è a chi vuole provare con infostrada è di informarvi da chi già ce l'ha per evitare sorprese molto spiacevoli.

Il mio caso ovviamente non è stato risolto dall'assistenza e sono ora in attesa di distacco.
erick86106
07-02-2015, 17:25
anche io sto avendo lo stesso problema, una settimana fa mi è stata attivata la linea Infostrada, e ho il tuo stesso problema, identico, il 5 mi hanno attivato la segnalazione guasti vedendo che nemmeno loro riescono a eseguire il test del ping, il valore che da a me, quando riesce a partire, e di + di 8000 ms, negli orari che funziona invece tutto ok, ping da 40ms

quello che non capisco è perché con teletu andava??? la linea era sempre di Telecom, negli orari più congestionati la velocità calava si, ma funzionava tutto, compreso emule.

se Infostrada non risolverà il problema tornerò a teletu o proverò con qualcun altro.

PS: anche sul forum di emule project mi hanno consigliato tiscali per usare il mulo, leggevo qualche post fa che anche qui la consigliate, ma anche avendo qui da me solo linea Telecom?
erick86106
08-02-2015, 16:13
Visto il servizio scadente della linea Infostrada sto già pensando di cambiare nuovamente operatore, voi cosa consigliate?
O letto buone cose su Tiscali, ma considerando che da me arriva solo la linea Telecom, e anche Tiscali così come Infostrada e teletu deve appoggiarsi a Telecom, e che uso eMule, e sempre la scelta consigliata? o rischio cmq che come Infostrada sia quasi impossibile navigare in certi orari a causa del ping altissimo, o che vada ma con velocità ridotta come teletu?
Anche perché se scelgo Tiscali, che mi ha detto che qui da me hanno un'ottima copertura, ma cmq tramite Telecom, ma diceva che hanno installato qualcosa di loro, ma sempre su linea Telecom, infatti spenderei 5 euro di più rispetto a linea Tiscali, e poi vedo che va male, e devo cambiare prima dei 36 mesi devo dargli i 100 euro di attivazione, + lo sconto usufruito rispetto al prezzo di listino, circa 15 euro al mese, + il costo di migrazione

In alternativa potrei passare a Telecom Tutto, la linea dovrebbe essere buona? non penso che Telecom applichi ache ai suoi utenti tutte le restrizioni di teletu e Infostrada (anche se penso che Infostrada vada così male perché paga meno che può Telecom per fare prezzi più bassi della concorrenza, e investire solo su pubblicità)
brendoo011
08-02-2015, 19:42
Visto il servizio scadente della linea Infostrada sto già pensando di cambiare nuovamente operatore, voi cosa consigliate?
O letto buone cose su Tiscali, ma considerando che da me arriva solo la linea Telecom, e anche Tiscali così come Infostrada e teletu deve appoggiarsi a Telecom, e che uso eMule, e sempre la scelta consigliata? o rischio cmq che come Infostrada sia quasi impossibile navigare in certi orari a causa del ping altissimo, o che vada ma con velocità ridotta come teletu?
Anche perché se scelgo Tiscali, che mi ha detto che qui da me hanno un'ottima copertura, ma cmq tramite Telecom, ma diceva che hanno installato qualcosa di loro, ma sempre su linea Telecom, infatti spenderei 5 euro di più rispetto a linea Tiscali, e poi vedo che va male, e devo cambiare prima dei 36 mesi devo dargli i 100 euro di attivazione, + lo sconto usufruito rispetto al prezzo di listino, circa 15 euro al mese, + il costo di migrazione

In alternativa potrei passare a Telecom Tutto, la linea dovrebbe essere buona? non penso che Telecom applichi ache ai suoi utenti tutte le restrizioni di teletu e Infostrada (anche se penso che Infostrada vada così male perché paga meno che può Telecom per fare prezzi più bassi della concorrenza, e investire solo su pubblicità)

Non passare mai in wholesale. Ma soltando in ULL. Fai telecom Tutto. ;)
Ian1976
09-02-2015, 12:22
Non passare mai in wholesale. Ma soltando in ULL. Fai telecom Tutto. ;)

Come si capisce l'ULL o il wholesale?
È scritto nel contratto? Nella fattura che arriva a casa?
pofpof
09-02-2015, 12:47
Come si capisce l'ULL o il wholesale?
È scritto nel contratto? Nella fattura che arriva a casa?

https://sites.google.com/site/faqadsl/quale-adsl-scegliere/sono-in-ull
Ian1976
11-02-2015, 19:42
https://sites.google.com/site/faqadsl/quale-adsl-scegliere/sono-in-ull

Sono già cliente Infostrada e quindi mi risponde di chiamare il 155...😔
Radagast82
13-02-2015, 10:53
vi risultano problemi diffusi per l'attivazione dell'ADSL (registrazioneadsl.infostrada.it) ? a un mio amico la storia va avanti da martedì, non riesce ad attivare la linea (messaggio che dice che lo stato dell'abbonamento non lo consente), mentre la linea voce risulta attiva dal 5 febbraio, ha ricevuto anche l'sms di conferma attivazione.
su altro forum e su fb ho trovato altri casi simili, ma nessuna tempistica di risoluzione, il 155 sostiene che ci sono problemi di natura tecnica

preciso che è in ULL
kini
13-02-2015, 15:46
Ragazzi ho un problema con adsl infostrada da due giorni,in pratica ho la portante fissa a 5999 ma scarico al massimo a 1 mega,sono in ull,la linea è stabile sono cliente da 5 anni e non mi era mai capitata una cosa del genere,che cavolo devo fare aspettare o fare segnalazione al 155?grazie dei consigli.
brendoo011
13-02-2015, 16:15
Ragazzi ho un problema con adsl infostrada da due giorni,in pratica ho la portante fissa a 5999 ma scarico al massimo a 1 mega,sono in ull,la linea è stabile sono cliente da 5 anni e non mi era mai capitata una cosa del genere,che cavolo devo fare aspettare o fare segnalazione al 155?grazie dei consigli.

Posta qui i valori della linea ( SNR ET ROBA )
kini
13-02-2015, 16:26
Posta qui i valori della linea ( SNR ET ROBA )

eccoli
Jamiro
13-02-2015, 20:04
Ragazzi ho un problema con adsl infostrada da due giorni,in pratica ho la portante fissa a 5999 ma scarico al massimo a 1 mega,sono in ull,la linea è stabile sono cliente da 5 anni e non mi era mai capitata una cosa del genere,che cavolo devo fare aspettare o fare segnalazione al 155?grazie dei consigli.

chiamali ci mancherebbe!
Jamiro
13-02-2015, 20:09
vi aggiorno sulla situazione.
Mi sono informato attraverso amici e conoscenti e non ce n'è uno che mi ha detto che infostrada gli funziona come si deve. I commenti sono "quando vado a casa della mia ragazza blocco il wifi e vado in 3G perchè con l'adsl non funziona" oppure "mia madre mi chiama che non riesce a usare il pc"...

Insomma, l'inadeguatezza del servizio nella provincia di Treviso e Padova per chi non è in ULL sembra piuttosto negativa e diffusa...

se qualcuno da queste zone gli funziona bene batta un colpo!
totocrista
14-02-2015, 08:13
vi aggiorno sulla situazione.
Mi sono informato attraverso amici e conoscenti e non ce n'è uno che mi ha detto che infostrada gli funziona come si deve. I commenti sono "quando vado a casa della mia ragazza blocco il wifi e vado in 3G perchè con l'adsl non funziona" oppure "mia madre mi chiama che non riesce a usare il pc"...

Insomma, l'inadeguatezza del servizio nella provincia di Treviso e Padova per chi non è in ULL sembra piuttosto negativa e diffusa...

se qualcuno da queste zone gli funziona bene batta un colpo!
Ma in wholesale non troverai mai nessuno che ti dica: va d incanto
Ian1976
14-02-2015, 14:27
Dopo l'ennesima tentativo di telefonata... Dopo ieri al terzo tentativo chiesto l'aumento della portante a 5mb e la conferma dell'operatore per poi accorgermi che nulla aveva modificato ho deciso di richiamare anche oggi... Prima telefonata con operatori occupati=richiamare ... Seconda telefonata con lunga attesa è un pronto con silenzio totale... Ho deciso di fare la terza telefonata... A FASTWEB!
Nuova linea e ciao ciao Infostrada!!!! Andatevene un poco a ..........!!!! Adiossss
Jamiro
15-02-2015, 17:58
Ma in wholesale non troverai mai nessuno che ti dica: va d incanto

non è quello che mi aspetto ovviamente, e non ho chiesto quello. Sarebbe interessante sapere se c'è qualcuno che giudica il servizio adeguato o comunque sufficiente da non farlo scappare e gridare al miracolo una volta tornato in telecom.
kini
16-02-2015, 18:52
Ragazzi ho un problema con adsl infostrada da due giorni,in pratica ho la portante fissa a 5999 ma scarico al massimo a 1 mega,sono in ull,la linea è stabile sono cliente da 5 anni e non mi era mai capitata una cosa del genere,che cavolo devo fare aspettare o fare segnalazione al 155?grazie dei consigli.

Chiamato il 155 hanno detto che per loro è tutto normale :muro: stasera scarico al massimo a 100kb :muro: può essere il mio router guasto?
erick86106
17-02-2015, 15:31
Chiamato il 155 hanno detto che per loro è tutto normale :muro: stasera scarico al massimo a 100kb :muro: può essere il mio router guasto?

Prova a scaricare sando programmi come IDM o Download accellerator plus evedi se migliora
IvanoTrotta
17-02-2015, 15:48
Purtroppo infostrada sta avendo problemi a livello nazionale... anche io scarico massimo a 100 kb/s
kini
17-02-2015, 16:26
Purtroppo infostrada sta avendo problemi a livello nazionale... anche io scarico massimo a 100 kb/s

Confermo in altro forum ci sono persone con problemi simili al nostro da nord a sud:cry:
Psyred
17-02-2015, 16:44
A me tutto ok , solo qualche problema a raggiungere google, facebook e qualche altro sito stamani, oramai rientrato.

http://www.speedtest.net/result/4149839729.png (http://www.speedtest.net/my-result/4149839729)
IvanoTrotta
17-02-2015, 16:49
A me niente ancora, velocità castrata in download :mc:
kini
18-02-2015, 09:00
Stamane ritornato tutto normale portante a 5999,scarico a 650kb solo su qualche sito mi sembra ancora ci siano dei piccoli problemi ;)
IvanoTrotta
18-02-2015, 11:38
Anche a me situazione ritornata alla normalità
delman
22-02-2015, 15:27
Ho fatto attivare quasta offerta a mio cugino che già aveva infostrada sul fisso
per le chiamate, ma devo dire che la linea la trovo veramente scarsa.
Lui ha pochissime esigenze visto che al momento deve imparare a usare il pc
però così passa la voglia.

Purtroppo non abbiamo alternativa al wholesale (qui solo telecom) ma nei giorni lavorativi alla sera navigare è un calvario spesso le pagine si aprono solo al secondo tentativo, dopo le 23 e oggi domenica la connessione è passabile.

Ho acquistato il loro modem dlink 2750b e volevo provare a cambiare i dns
di infostrada con quelli open e di google ma il firmware non me lo permette
dite che mi conviene mettere un firmware originale per poter effettuare questa modifica e attenuare un poco i problemi.
questi sono i valori

Snr margin 119 252
attenuation 235 144

:muro:

saluti delman
mavelot
22-02-2015, 16:34
Ho fatto attivare quasta offerta a mio cugino che già aveva infostrada sul fisso
per le chiamate, ma devo dire che la linea la trovo veramente scarsa.
Lui ha pochissime esigenze visto che al momento deve imparare a usare il pc
però così passa la voglia.

Purtroppo non abbiamo alternativa al wholesale (qui solo telecom) ma nei giorni lavorativi alla sera navigare è un calvario spesso le pagine si aprono solo al secondo tentativo, dopo le 23 e oggi domenica la connessione è passabile.

Ho acquistato il loro modem dlink 2750b e volevo provare a cambiare i dns
di infostrada con quelli open e di google ma il firmware non me lo permette
dite che mi conviene mettere un firmware originale per poter effettuare questa modifica e attenuare un poco i problemi.
questi sono i valori

Snr margin 119 252
attenuation 235 144

:muro:

saluti delman

Prima di tutto non hai indicato il valore della portante.
Così quei valori non servono a nulla, tranne che a stabilire una distanza buona di circa 1,4km.

Per quanto riguarda i DNS, non pensare di risolvere con quelli i problemi di saturazione tipici delle wholesale.
delman
22-02-2015, 16:49
Prima di tutto non hai indicato il valore della portante.
Così quei valori non servono a nulla, tranne che a stabilire una distanza buona di circa 1,4km.

Per quanto riguarda i DNS, non pensare di risolvere con quelli i problemi di saturazione tipici delle wholesale.

pensavo si capisse che era al massimo una classica 7mega
comunque questi i dati (sempre se sono quelli che richiedi tu)

attanaible rate 7484 1092

rate 6737 637

Non pensavo certo in miracoli con altri dns ma se può avere un po' più di reattività, meglio di niente.

per quanto riguarda la distanza dalla centrale mettendo i dati in un sito per misurazioni mi dava una distanza di 17 km circa :cry:

saluti delman
Ale2197
22-02-2015, 16:52
Ti consiglio di farti mettere un profilo con snr a 6 o a 9, prenderesti banda piena.
delman
22-02-2015, 17:10
Ti consiglio di farti mettere un profilo con snr a 6 o a 9, prenderesti banda piena.


Gentilmente mi spiegate le differenze fra i vari profili db?
Come faccio a vedere l'attuale?

Sono in wholesale non in ULL

saluti delman
totocrista
22-02-2015, 17:45
pensavo si capisse che era al massimo una classica 7mega
comunque questi i dati (sempre se sono quelli che richiedi tu)

attanaible rate 7484 1092

rate 6737 637

Non pensavo certo in miracoli con altri dns ma se può avere un po' più di reattività, meglio di niente.

per quanto riguarda la distanza dalla centrale mettendo i dati in un sito per misurazioni mi dava una distanza di 17 km circa :cry:

saluti delman

17 km? Dai 1.7 forse...
delman
22-02-2015, 18:08
17 km? Dai 1.7 forse...

Magari:D
ti giuro che il tool del sito adsl solution mi dice 17017 mt cioè 17 km.

A questo punto spero che ci sia un problema nei cavi di casa che devo investigare visto che l'abitazione ha 40 anni ed era stato fatto un duplex
per il telefono vari anni fà (molto artigianale.... diciamo così, conoscendo
la persona che lo aveva fatto), visto i valori di attenuazione troppo alti.

una decina di anni fà abitavo anch'io nello stesso stabile nell'appartamento di fronte ed avevo attivato una 2 mega di allora su rete telecom però e funzionava bene (la presa del telefono era ok).
Proverò anche a scambiare il router con il mio fritzbox 3272 per vedere se ci sono miglioramenti.
totocrista
22-02-2015, 18:33
Il tool ti dice una cazzata ovviamente. Perché a 5/ 6km già il segnale ADSL non esiste più.
delman
22-02-2015, 19:02
Il tool ti dice una cazzata ovviamente. Perché a 5/ 6km già il segnale ADSL non esiste più.

meglio così:)
repman
23-02-2015, 20:42
Sono passato da poco ad Infostrada in wls (da telecom) e la linea è appena appena accettabile. La cosa buffa è che facendo speedtest i dati sono del tutto paragonabili a telecom anzi con un ping più basso ma la navigazione browser è nettamente più lenta con a volte risposte del tipo che la pagina web non è raggiungibile.
Un amico a 8km di distanza da casa mia sempre in Infostrada ma in ull viaggia come un fulmine con una linea portentosa nemmeno avvicinabile alla mia precedente telecom.
jeanpier01
24-02-2015, 07:03
Ciao a tutti
Mi associo alle vostre lamentele: da un settimana circa l' smtp é fuori uso e non riesco a inviare mail dall' outlook.
Avete news a riguardo?
emmedi
24-02-2015, 08:37
Se ne discute qui
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2539456
erick86106
24-02-2015, 10:44
Sono passato da poco ad Infostrada in wls (da telecom) e la linea è appena appena accettabile. La cosa buffa è che facendo speedtest i dati sono del tutto paragonabili a telecom anzi con un ping più basso ma la navigazione browser è nettamente più lenta con a volte risposte del tipo che la pagina web non è raggiungibile.
Un amico a 8km di distanza da casa mia sempre in Infostrada ma in ull viaggia come un fulmine con una linea portentosa nemmeno avvicinabile alla mia precedente telecom.

stesso tuo problema, dalle 14-15 fino alle 23-0 la navigazione diventa un calvario, ci mette una vita a caricare le pagine, e molte volte dice impossibile visualizzare la pagina, il problema è che in quegli orari il ping schizza quasi sempre a valori altissimi, nemmeno lo speed test o il ping test riescono ad agganciarsi al server, una volta che c'è riuscito dava valori di + di 8000 ms!!!!!!! e il problema non centra con la distanza dalla centrale, io disto solo 700 mt.

Sono passato da TeleTu a Infostrada il 31/1 e il 12/2 o fatto il passaggio a Telecom tutto, spero si sbrighino ad attivare, la wls di Infostrada è uno schifo.

La sera per navigare mi tocca usare il mio S4 come router utilizzando la linea 3G, fortuna che sul cell ho internet illimitato con 2 GB veloci!!
Kikko90
25-02-2015, 13:19
Per chi aspettasse l'ULL per l'ADSL 20 mega, ecco i progressi ufficiali di copertura Wind-Infostrada (ricavati dai suoi bilanci annuali disponibili):

Progressi nell'estensione della copertura ADSL ULL
A partire da 850 siti ULL in data 01/01/2008, la situazione della copertura ADSL ULL di Wind-Infostrada si è così evoluta:

Nel 2008 ha attivato +143 nuovi siti ULL (993 totali)
Nel 2009 ha attivato +144 nuovi siti ULL (1.137 totali)
Nel 2010 ha attivato +21 nuovi siti ULL (1.158 totali)
Nel 2011 ha attivato +171 nuovi siti ULL (1.329 totali)
Nel 2012 ha attivato +126 nuovi siti ULL (1.455 totali)
Nel 2013 ha attivato +3 nuovi siti ULL (1.458 totali)
Nel 2014 non ha attivato alcun sito ULL

Allo stato attuale, Wind-Infostrada si attesta a 1.458 siti totali in ULL
sinergine
26-02-2015, 18:24
Sono passato da poco ad Infostrada in wls (da telecom) e la linea è appena appena accettabile. La cosa buffa è che facendo speedtest i dati sono del tutto paragonabili a telecom anzi con un ping più basso ma la navigazione browser è nettamente più lenta con a volte risposte del tipo che la pagina web non è raggiungibile.
Un amico a 8km di distanza da casa mia sempre in Infostrada ma in ull viaggia come un fulmine con una linea portentosa nemmeno avvicinabile alla mia precedente telecom.

Linea appena attivata e situazione uguale alla tua. Lo speedtest funziona ma tutto il resto niente da fare... :cry:
sinergine
28-02-2015, 12:38
Ieri ho chiamato il servizio clienti per segnalare questa anomalia della linea. Speedtest e scaricamento di file non presentano problemi. Il ping è scandaloso, i siti una volta su tre danno richiesta scaduta ma quando si aprono sono istantanei. Dopo la mezzanotte tutto funziona normalmente. Nuova adsl infostrada su rete wholesale telecom.

L'operatore (che mi sembrava preparato) mi ha detto che si trattava di un problema di configurazione in centrale e che segnalava per fare sistemare. Ho chiesto se potrebbe essere un problema di saturazione e assolutamente mi ha detto no. Ha chiuso la chiamata dicendo che mi avrebbe contattato direttamente il tecnico oppure loro a intervento completato. Sarà vero?

http://s28.postimg.org/ptaegcocd/Cattura.jpg
erick86106
01-03-2015, 16:21
Ieri ho chiamato il servizio clienti per segnalare questa anomalia della linea. Speedtest e scaricamento di file non presentano problemi. Il ping è scandaloso, i siti una volta su tre danno richiesta scaduta ma quando si aprono sono istantanei. Dopo la mezzanotte tutto funziona normalmente. Nuova adsl infostrada su rete wholesale telecom.

L'operatore (che mi sembrava preparato) mi ha detto che si trattava di un problema di configurazione in centrale e che segnalava per fare sistemare. Ho chiesto se potrebbe essere un problema di saturazione e assolutamente mi ha detto no. Ha chiuso la chiamata dicendo che mi avrebbe contattato direttamente il tecnico oppure loro a intervento completato. Sarà vero?

http://s28.postimg.org/ptaegcocd/Cattura.jpg

Ti ha solo preso in giro, non risolveranno niente, anche perché non c'è niente da risolvere, le linea Infostrada in wholesale sono spesso così, anchio o contattato più volte l'assistenza, ma niente, e ora dal 12/2 sto aspettando il passaggio a Telecom.

Quello che mi chiedo è, le associazioni dei consumatori dove sono???

Vendere linee così è una truffa bella e buona
sinergine
01-03-2015, 16:34
Ma se fosse un problema di saturazione lo speedtest non dovrebbe essere comunque lento? Anche il download dei file una volta che parte va a banda piena...

Se non risolvono entro metà marzo vedrò di provare anche io altri operatori. Telecom la lascerei per ultima visto che è quella che costa di più.
mavelot
02-03-2015, 09:31
Ma se fosse un problema di saturazione lo speedtest non dovrebbe essere comunque lento? Anche il download dei file una volta che parte va a banda piena...

Se non risolvono entro metà marzo vedrò di provare anche io altri operatori. Telecom la lascerei per ultima visto che è quella che costa di più.

Secondo me c'è una "moderata" perdita di pacchetti, dovuta a saturazione di una specifica interfaccia di rete.
Potrebbe anche essere un problema di CPU di un nodo, piuttosto che di banda vera e propria.

Questo può portare al fenomeno descritto, in quanto durante uno speedtest o un download, eventuali pacchetti persi vengono ritrasmessi, con il risultato di avere "semplicemente" una velocità leggermente ridotta.

Invece durante la navigazione, la perdita di alcuni pacchetti durante il caricamento della pagina può avere effetti più critici, in quanto alcuni di essi possono trasportare informazioni fondamentali, come la query DNS, o la struttura della pagina. Se si corrompe la struttura della pagina, è chiaro che il browser non potrà richiedere gli elementi che la costituiscono, come immagini, o animazioni basate su plugin.
Il risultato è una pagina che si carica parzialmente.
erick86106
02-03-2015, 16:19
Non ci sono perdite di pacchetti, il ping test da risultati ottimi in tal senso, è infoistrada in wholesale che è una schifezza.

Telecom costerà di più, ma da me per ora l'unica in ULL, tutti gli altri sono in wholesale
mavelot
02-03-2015, 16:21
Non ci sono perdite di pacchetti, il ping test da risultati ottimi in tal senso, è infoistrada in wholesale che è una schifezza.

Telecom costerà di più, ma da me per ora l'unica in ULL, tutti gli altri sono in wholesale

Scusa ma l'utente Sinergine ha postato un bel ping -t in cui si vedono chiaramente le richieste scadute, ergo c'è perdita di pacchetti.
erick86106
02-03-2015, 16:24
Scusa ma l'utente Sinergine ha postato un bel ping -t in cui si vedono chiaramente le richieste scadute, ergo c'è perdita di pacchetti.

Intendevo il ping della mia linea. Anche io ho problemi con Infostrada, dalle 14-15 fino alle 24 il ping sale a più di 8000ms, rendendo la navigazione un calvario, il weekend inizia gia verso le 11 della mattina, ma il ping test dice che non ci sono pacchetti persi

ma poi se il problema di perdita di pacchetti c'è non dovrebbe essere solo a certi orari ma sempre, o sbaglio?
mavelot
02-03-2015, 16:30
Intendevo il ping della mia linea. Anche io ho problemi con Infostrada, dalle 14-15 fino alle 24 il ping sale a più di 8000ms, rendendo la navigazione un calvario, il weekend inizia gia verso le 11 della mattina, ma il ping test dice che non ci sono pacchetti persi

ma poi se il problema di perdita di pacchetti c'è non dovrebbe essere solo a certi orari ma sempre, o sbaglio?

assolutamente no.

I pacchetti si possono perdere, perchè il canale di comunicazione è insufficiente, o perchè non c'è sufficiente capacità elaborativa di un router o di uno switch (e per un guasto hardware ovviamente).

tale fenomeno è legato al traffico totale, che è variabile durante la giornata.
sinergine
02-03-2015, 18:19
Questa sera ho richiamato l'assistenza. La mi a segnalazione di venerdì era stata inserita come caduta della linea e poi chiusa visto che il problema non era quello.

L'operatore mi ha fatto fare alcuni test (ping tracert e speedtest). Mi ha detto che apriva la segnalazione per chiedere il cambio della presa in centrale. Se non mi chiamano loro devo chiamarli io venerdì.

Gli ho chiesto se era un problema di saturazione ma non mi ha saputo rispondere, ha accennato che la centrale è recente (infatti è dello scorso anno o al più del 2013 e solo eth) e gli sembra strano che abbiano già saturato la banda.
sinergine
06-03-2015, 13:56
Oggi ennesima chiamata al 155 e l'operatore mi dice che ci sono altre chiamate di altri utenti relative alla stessa centrale e telecom ha previsto un ampliamento ma ovviamente non sanno dirmi quando verrà fatto e invitato a richiamare settimana prossima. In questi casi telecom interviene alla svelta o si tratta dell'ennesima bufala di un altro operatore?
Possibile che una centrale ADSL attivata nel 2013 per coprire un paese di circa 2500 abitanti sia già satura?

A questo punto invio la raccomandata del recesso
neo27
07-03-2015, 17:23
ragazzi dopo 10 anni di telecom stò per passare ad infostrada per risparmiare qualcosa in bolletta ma leggendo le vostre esperienze mi sà che ho fatto una :sofico: ca@@ata:mc:

con l'attuale telecom ho una portante di 16700-970 con ping medi di 50ms

cambiando operatore dovrei continuare ad essere in ull dalla verifica sul sito infostrada e dall'esperienza di un mio amico, la mia distanza dalla centrale telecom è di circa 700-800m, ora vi chiedo:

è vero che infostrada pur essendo in ull e con snr accettabili ti attivi solo 8mbit di portante per avere più clienti sulla stessa porta dslam (quindi maggiori entrate e meno spese)?
totocrista
07-03-2015, 17:48
ragazzi dopo 10 anni di telecom stò per passare ad infostrada per risparmiare qualcosa in bolletta ma leggendo le vostre esperienze mi sà che ho fatto una :sofico: ca@@ata:mc:

con l'attuale telecom ho una portante di 16700-970 con ping medi di 50ms

cambiando operatore dovrei continuare ad essere in ull dalla verifica sul sito infostrada e dall'esperienza di un mio amico, la mia distanza dalla centrale telecom è di circa 700-800m, ora vi chiedo:

è vero che infostrada pur essendo in ull e con snr accettabili ti attivi solo 8mbit di portante per avere più clienti sulla stessa porta dslam (quindi maggiori entrate e meno spese)?
No. Succede che spesso dopo 10 giorni non ti sbloccano il profilo. Ma tramite twitter o 155 ti impostano velocità maggiori. Il target di SNR m è 9dB. La storia della porta abbastanza inventata.
Di certo risparmiano banda. Almeno ci provano, però mai a nessuno hanno negato l upgrade insistendo
erick86106
08-03-2015, 08:49
ragazzi dopo 10 anni di telecom stò per passare ad infostrada per risparmiare qualcosa in bolletta ma leggendo le vostre esperienze mi sà che ho fatto una :sofico: ca@@ata:mc:

con l'attuale telecom ho una portante di 16700-970 con ping medi di 50ms

cambiando operatore dovrei continuare ad essere in ull dalla verifica sul sito infostrada e dall'esperienza di un mio amico, la mia distanza dalla centrale telecom è di circa 700-800m, ora vi chiedo:

è vero che infostrada pur essendo in ull e con snr accettabili ti attivi solo 8mbit di portante per avere più clienti sulla stessa porta dslam (quindi maggiori entrate e meno spese)?

L'importante e che non sia una wholesale, che è un aborto, ma la linea in ULL va bene, mio papà c'è là e va molto bene, e molto veloce
neo27
08-03-2015, 10:33
ah ok quindi a 9db dovrei avere una portante pù alta dell''attuale telecom 12db e un ping migliore visto che ti impostano il fast path di default senza ulteriori spese vero?

ho notato che dal sito inserendo i miei dati utente non riesco a concludere la "verifica stato di linea" mah speriamo

dovrei pagare 26,95€ a bimestrre (usufruendo dell'agevolazione per non vedenti) invece che spendere 90€ con l'attuale telecom solo per internet, fossero tutti come infostrada saremmo in un mondo migliore............
voit
08-03-2015, 18:33
a me dal canale twitter non mi hanno mai risposto....
Jamiro
09-03-2015, 19:22
giusto per aggiornarvi.
è passato più di un mese ed Infostrada non mi ha ancora rilasciato ne telefono ne ADSL, che però è prontamente stata staccata dalla centrale telecom (nessuna portante) appena ricevuta la raccomandata di recesso.

Assolutamente vergognosa.
JosèGarciaBolivar
11-03-2015, 08:40
Fanno pietà, io ho chiesto con tutte le forze un profilo con un megabit in upload tipo il 10/1 di telecom ho tutti i parametri a posto per poterlo fare, sono in ULL, ma non gli importa un c*** a nessuno.
Dei centralinisti del call center non ci capisce niente nessuno. Se prendo uno che vende le castagne per strada e gli metto davanti quelle 4 linee guida che gli vengono fuori al loro terminale quando li chiami, nella maggior parte dei casi fa un lavoro migliore.
Con questa puttanata dell'adsl vera ci guadagna solo chi ha il salotto di casa dentro la sala OLO, l'ennesimo marketing gimmick.

Io dico la verità, li ho sempre stimati per la semplicità con cui affrontano le cose ma da quando è cambiato l'ad è diventata la peggio babilonia.

Se non sei in ULL sei rovinato.
Piastre vecchie, riparate, congestionate, rattoppate e questi sono i risultati.

E se vogliamo guardare il macro problema in italia, l'ultimo miglio e le reti di accesso sono un colabrodo, anche perchè i soldi destinati alla banda larga o se li mangiano, oppure, come è successo, vengono dirottati per far favore ai soliti politici di turno (digitale terrestre o altre puttanate di questo calibro).
totocrista
11-03-2015, 08:54
Chiedilo su twitter te lo danno. Io ho 8/1
neo27
18-03-2015, 12:17
allora ieri mi hanno attivato sia il telefono che l'adsl questi sono i valori attuali

http://s9.postimg.org/hcjaz0w0b/Orb_MT_20150317_204417.jpg (http://postimg.org/image/hcjaz0w0b/)

ho contattato i ragazzi di twitter per alzare la portante tramite la procedura di test, oltre a rispondermi con i tweet mi hanno chiamato al cellulare dopo mezz'ora per rassicurarmi che entro 10 giorni avrò (linea permettendo) la mia 20mbit

dal grafico postato l'attuale infostrada ha valori decisamente migliori della mia "vecchia" alice20mbit, il ping in bf4 è migliorato di 10-15ms, per ora sono pienamente soddisfatto



.
jocher00
26-03-2015, 18:17
Ciao,
Devo attivare a casa una nuova linea telefonica a Treviso zona stadio.
Dai messaggi precedenti ho capito che infostrada va evitata come la peste, anche se in questo momento é la più conveniente economicamente.
Volendo evitare Telecom per non svenarmi, cosa mi consigliate fra Tiscali e Vodafone?? Le offerte tra le due compagnie si equiparano. Come linea qual'é quella più veloce e soprattutto la più stabile (non voglio ritrovarmi la sera a navigare col cellulare, anche perché vorrei usare internet anche per console giochi e sky on demand). Escludo anche fastweb perché ho avuto precedenti brutte esperienze.

Grazie per l'aiuto
Psyred
26-03-2015, 18:21
Tra quelle che hai citato l'unica adsl che eviterei come la peste è Vodafone, Infostrada e Tiscali in ULL sono generalmente buone.
jocher00
26-03-2015, 18:30
Per sapere se Tiscali o infostrada sono in ULL devo contattare il servizio clienti??
Psyred
26-03-2015, 18:37
Lo vedi dall'offerta che ti viene proposta quando fai il test di copertura sui rispettivi siti: per Infostrada fino a 20 Mb = ULL, fino a 7 Mb = wholesale.
Tiscali in caso di copertura ULL ti offre l'adsl fino a 20/1 Mb con il messaggio "La tua zona è coperta dalla rete Tiscali".
totocrista
26-03-2015, 18:52
Infostrada in ull posso solo consigliarla.
jocher00
26-03-2015, 20:26
Grazie per le informazioni.
Alla fine penso che farò tiscali.
Ne approfitto per chiedere un'altra cosa che non c'entra molto con l'argomento di discussione
C'è un'offerta di Tiscali che prevede oltre la ADSL anche la sim con minuti, sms e traffico dati.
La sim può essere utilizzata su un iPad?? Secondo i centralinisti di Tiscali non si può.....ma io dubito. Di solito, per esperienza personale, questa gente non é molto ferrata.
pirella
26-03-2015, 21:10
Salve gente!
Stesso problema anche io: dalle 20 fino alle 24 ho un ping mostruoso: 8 secondi e il 50% pacchetti viene perso :(
Dato che da quanto ho capito dalle mie parti si appoggiano solo a Telecom ( fastweb dal test online dice che mi danno la 20mega, ma non mi fido), quali test posso fare per capire quale é la migliore?
Cioè, son costretto a provarle tutte???


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