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View Full Version : Aiuto microsoft office

100jkl
11-01-2015, 15:30
Buongiorno a tutti dopo aver scaricato microsoft office 2013 mi è toccato disinstallarlo dopo averne scaricata un altra versione circa a metà del installazione mi da un errore perché secondo me non si è cancellato completamente come posso fare??
Blue_screen_of_death
11-01-2015, 16:32
http://support.microsoft.com/kb/2739501
100jkl
13-01-2015, 17:31
http://support.microsoft.com/kb/2739501

non funziona comunque come posso fare?
Blue_screen_of_death
13-01-2015, 17:51
Per poterti aiutare servono più dettagli sul problema.
Che errore ti compare?
100jkl
13-01-2015, 17:59
Per poterti aiutare servono più dettagli sul problema.
Che errore ti compare?

mi da il seguente errore molto generico: microsoft office encontered an error during setup
Blue_screen_of_death
13-01-2015, 18:22
Crea una configurazione di avvio pulito e riprova ad installare.

www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=41563071
100jkl
13-01-2015, 20:41
Crea una configurazione di avvio pulito e riprova ad installare.

www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=41563071

non funziona comunque
Blue_screen_of_death
13-01-2015, 22:09
In Start\services.msc controlla il servizio Utilità di pianificazione (Task scheduler, nella versione inglese di Windows).
Deve essere su Avvio automatico e Avviato.
100jkl
13-01-2015, 22:12
In Start\services.msc controlla il servizio Utilità di pianificazione (Task scheduler, nella versione inglese di Windows).
Deve essere su Avvio automatico e Avviato.

è in avvio automatico
100jkl
13-01-2015, 22:26
è in avvio automatico

ma non va comunque
Blue_screen_of_death
13-01-2015, 23:39
Viene salvato un log del setup da qualche parte? se sì, allega.
Provato a cancellare la cartella di Office da Programmi prima di installare?
100jkl
15-01-2015, 17:03
Viene salvato un log del setup da qualche parte? se sì, allega.
Provato a cancellare la cartella di Office da Programmi prima di installare?

allora c'è la cartella office che non si riesce a cancellare come posso trovare un log?
Il Bruco
16-01-2015, 17:05
Prova a scaricare unlocker, installarlo e cancellare la cartella con questo
100jkl
17-01-2015, 18:22
Prova a scaricare unlocker, installarlo e cancellare la cartella con questo

grazie a tutti tramite un fix it scaricato dal sito microsoft sono riuscito a sistemare il problema grazie mille!:D