per ogni sito si apre una pagina con sondaggio

[pessotto]

ho windows xp con norton antivirus scaduto da una settimana
Ogni volta che vado su un sito si apre una seconda pagina che riposta un sondaggio fatto da quel sito stesso..

inoltre noto che non riesco ad accedere piu all'email libero e quando scarico qualcosa su mozilla firefox nn mi appare piu quanto tempo occorre per finire il download

ho disinstallato e reinstallato firefox..eliminato cookies e files temporanei ma il problema rimane

[pessotto]

ho installato norton e fatto pulizia...
eliminato tutti i files temporanei, cookies.. disinstallato firefox e reintallato
all'inizio tutto andava bene...
poi ho cominciato di nuovo ad avere problemi...si apre questa maledetta pagina dei sondaggi..e non riesco di nuovo ad utilizzae mail di libero

[Chill-Out]

Scarica AdwCleaner http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Avvia il programma, clicca sul tasto Search, attendi il termine della scansione ed allega il log.

> Come allegare un log http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751598

[pessotto]

Edit

[pessotto]

ho fatto pulizia cn adwcleaner..

mi ha cancellato un sacco di roba e pensavo la situazione si fosse risolta..

invece stamattina andando di nuovo sul sito di libero si apre la stamaladetta pagina del sondaggio e non mi fa entrare nell'email..
peccato che ci lavori con quella email..

nn so davvero cosa fare..

vi chiedo aiuto

[pessotto]

Edit

[Unax]

dai una passata anche con questo http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

e per firefox io proverei con un profilo nuovo, magari salvati i segnalibri

[pessotto]

quando disinstallo firefox e ne installo uno nuovo in automatico riprende i miei siti preferiti.,..ma io non ho un profilo..

devo fare qualcosa?

allego il log

[Unax]

il profilo ce l'hai di sicuro per questo quando reinstalli firefox ritrovi tutto

start esegui firefox -p e ti appare una finestrella e lì vedi che un profilo lo hai di sicuro


se tu ti esporti i segnalibri e poi crei un nuovo profilo li puoi reimportare nel nuovo e quel punto cancellare il vecchio profilo

[pessotto]

sembra sia tutto definitivamente risolto
grazie mille davvero di cuore