PDA

View Full Version : Problema TISCALI 7 mega

Chiquadr0
11-12-2014, 21:50
Buonasera a tutti, mi ero quasi dimenticato dell'esistenza di questo forum e ancora una volta torno qui a chiedere consiglio per un problema di rete.

Causa degradazione della linea (disto 5 km dalla centrale :() ho dovuto fare il downgrade a 4 mega. Dopo 2 anni e mezzo senza problemi in concomitanza con l'emergenza meteo a roma la linea adsl ha ricominciato a fare i capricci.

Il router si disallinea continuamente, soprattutto nei frangenti in cui sto scaricando qualcosa o in cui sto usando la rete per giocare online. Alle volte succede anche navigando semplicemente su internet.
I tecnici telecom hanno chiuso il guasto dicendo che il problema non esiste che tutto è a posto e che probabilmente la causa è del router sicuramente guasto.
Detto questo ho acquistato il nuovo router che, malgrado sia settato a dovere(un tp link), NON si allinea! Cosa mi consigliate di fare? An passant loro mi hanno ventilato l'ipotesi di fare un ulteriore downgrade ma questa opzione mi sembra pazzesca, avendo già subito lo stesso trattamento una prima volta.

Ai tempi in cui avevo telecom riuscivo senza problemi ad utilizzare la 7 mega con il loro router, i problemi sorsero proprio al momento del mio acquisto di un router privato, problemi risolti, dopo il passaggio a tiscali, con il downgrade.

Sono veramente stanco di questa situazione, spero sappiate consigliarmi, vi ringrazio in anticipo.
Chiquadr0
12-12-2014, 20:51
Nessuno che mi sappia aiutare?
totocrista
13-12-2014, 09:24
Ci dovresti postare quanto meno i valori della tua connessione

Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk
Chiquadr0
15-12-2014, 21:17
Allora questi sono i valori che ottengo dal sitecom:

http://postimg.org/image/atxccunit/


Mentre questi sono del tp link che non si allinea, come vedete calma piatta, ho inserito anche i settaggi:


http://s8.postimg.org/hy0ew3usx/Immagine.jpg (http://postimg.org/image/hy0ew3usx/)

http://s8.postimg.org/e46ymydgx/Nuova_immagine_bitmap_2.jpg (http://postimg.org/image/e46ymydgx/)

http://s8.postimg.org/w89z7lb5d/Nuova_immagine_bitmap_3.jpg (http://postimg.org/image/w89z7lb5d/)

Che fare a questo punto?
Chiquadr0
09-01-2015, 12:05
Allora malgrado nessuna risposta sono qui per segnalare ulteriori dati.
Dopo ulteriori analisi è venuto fuori che il tp-link era effettivamente guasto. L'ho cambiato con un altro questa volta un w8960N. Insieme a questo mi sono procurato anche un d-link dsl-2640N. Entrambi i router presentano lo stesso problema anche se il d-link in maniera più accentuata. Tutti e due si disallineano ed interrompono la navigazione. Qualche consiglio?
Chiquadr0
10-01-2015, 11:59
A quanto pare perdo l'ip ma la portante resta questo è stato il verdetto del centralinista del call center, tuttavia per l'ennesima volta il guasto è stato chiuso perché ad avviso dei tecnici non sussiste.
Maxel
10-01-2015, 13:16
Hai verificato che non ci siano anomalie nel tuo impianto telefonico? Per essere a 5km di distanza dalla centrale, con quella attenuazione, hai una portante miracolosa.
Chiquadr0
10-01-2015, 13:48
Ma il fatto che non mi spiego è che per 3 anni ha funzionato tutto correttamente!

Il mio impianto telefonico è stato controllato ed è risultato perfetto, ho cambiato anche il filtro adsl per sicurezza... Non so più davvero cosa fare.
strassada
10-01-2015, 20:51
ho un problema simile anche io (20 mega Tiscali in Bitstream Ethernet), mi capita (cade solo la PPP) solo quando scarico a banda massima (portanti agganciate da 10500 a 14000, a seconda se mi connetto a 12db o a 6db).
ho poi un altro problema più grave, di banda scarsa per gran parte dell'ultimo mese.
giovedi-venerdi Telecom deve aver fatto qualcosa, anche se oggi, dopo che mi ha richiamato Tiscali e abbiamo fatto delle nuove prove, i due problemi permanevano.
Walter Mitty
10-01-2015, 23:02
A quanto pare perdo l'ip ma la portante resta questo è stato il verdetto del centralinista del call center, tuttavia per l'ennesima volta il guasto è stato chiuso perché ad avviso dei tecnici non sussiste.

Scusa Chiquadr0,ma sei rimasto parecchio indietro ;)

Ti consiglio di lasciar perdere tutte le chiamate ai call center,nel 90% dei casi ti risponderanno (se ti rispondono) delle persone che non sapranno aiutarti in nessuna maniera (sapranno indicarti solamente alcuni semplici passaggi)

io ti consiglio (anche per una questione di velocità nella risposta),di scrivere direttamente nella loro pagina facebook (o twitter) nella sezione Help desk

https://www.facebook.com/TiscaliHelpDesk

Io tutti i problemi li ho risolti in questa maniera,sono abbastanza rapidi e trovano subito il problema

prova :)
mavelot
10-01-2015, 23:43
Comunque, per la cronaca, quella attenuazione si riferisce ad una linea di circa 4Km e non 5.

La perdita di IP è in ogni caso di competenza TISCALI, in quanto il circuito Telecom fornisce la connettività fino al POP di Tiscali. Solo qui avviene l'autenticazione della PPP con l'assegnazione dell' IP.

Tra l'altro è sufficiente guardare il log dei router per capire se è caduta la PPP o se è caduto il link adsl
mavelot
11-01-2015, 00:28
Un po' "prima" del POP, ma il concetto indubbiamente non cambia.

Nodo parent/distant o punto di consegna ti piace di più ? :D
strassada
11-01-2015, 01:57
nel mio caso la portante non cade, ci sono solo messaggi PPP.
in base a vari settaggi provati, riottengo l'ip anche in 5 secondi (altre volte ci mette quasi 25 secondi, altre volte gli errori sono molti di più e ci vuole più tempo).

mentre se cadesse la portante in adsl2+, dal 2011 ci mette 50 secondi a riallinearsi (a causa di un tentativo andato a vuoto) e poi da 5 a 25 secondi per l'ip (dipende appunto che settaggi imposto)

ricomincio a scaricare, arrivo a banda massima, e si disconnette nuovamente la PPP. qualche giorno fa sono andavo avanti 3 ore, con disconnessioni anche in meno di 3 minuti l'una dall'altra.
Purtroppo avendo anche problematiche di banda, non capita spesso, ho trovato che da fosshub posso scaricare ad una discreta velocità anche su singolo link (anche se ci sono orari che più neri non si può) ma è solo se scarico da download manager che posso saturare, anche se non sempre ci riesco.
capita anche via torrent (e quindi ci devo mettere un limite nel download).
impossibile tenere stabili streaming live o no da qualunque sito, anche da meno di 300Kbps.

nel 94% dei casi sembra che riceva un messaggio di errore/terminazione. nel 5% dei casi sembra sia il modem a dare il comando.
un 4-5 volte è successo che il download si azzerrava, non potevo scaricare o navigare (il router resta sempre accessibile dai client) e solo dopo qualche minuto ricevevo il messaggio ppp, e poi ricominciava la procedura per riottenerlo.
strassada
11-01-2015, 02:17
2015-01-05 23:51:10 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermReq id=0x0] 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
2015-01-05 23:51:10 [3] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-05 23:51:10 [4] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-05 23:51:10 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermAck id=0x0]
2015-01-05 23:51:10 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermReq id=0x3] 00 00 00 00 00 00 a7 55 cd ea af af 4e 0e a5 f0 00 50 ed d7 dd f3
2015-01-05 23:51:10 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermAck id=0x3]
2015-01-05 23:51:19 [3] PPP: ppp1 User request
2015-01-05 23:51:19 [3] PPP: ppp1
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0xef412254>]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0xa2931981>] 00 00 00 00 00 00 0
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfNak id=0x1 <auth pap>]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0xef412254>] 00 00 00 00 a5 f0 00 50 ed d2 ac f6
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfReq id=0x2 <mru 1492> <auth pap> <magic 0xa2931981>] 00 00 00 00 ed d7 dd f3
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfAck id=0x2 <mru 1492> <auth pap> <magic 0xa2931981>]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xef412254]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [PAP AuthReq id=0x1 user="[email protected]" password=<hidden>]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xa2931981] 00 00 00 00 00 00 af af 4e 0e a5 f0 00 50 ed d2
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [PAP AuthAck id=0x1 "Successful login"] 00 00 00 00 00 1b 04 e6 c6 8d 23 50 10 01 9b 1
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <compress VJ 0f 01> <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 213.205.53.165>] 00 00 00 00 af af 4e 0e a5 f0 00 50 ed d2
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfAck id=0x1 <addr 213.205.53.165>]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfRej id=0x1 <compress VJ 0f 01>] 00 00 00 00 af af 4e 0e a5 f0 00 50 ed e8 ec
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfNak id=0x2 <addr 78.14.166.154> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>] 0
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x3 <addr 78.14.166.154> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-05 23:51:41 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfAck id=0x3 <addr 78.14.166.154> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>] 0

2015-01-05 23:54:22 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermReq id=0x0] 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
2015-01-05 23:54:22 [3] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-05 23:54:22 [4] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-05 23:54:22 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermAck id=0x0]
2015-01-05 23:54:22 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermReq id=0x3] 00 00 00 00 00 00 39 24 cd ea af af 4e 0e a6 9a 00 50 ee a8 3b 61
2015-01-05 23:54:22 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermAck id=0x3]
2015-01-05 23:54:30 [3] PPP: ppp1 User request
2015-01-05 23:54:30 [3] PPP: ppp1
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0xf9cf5ec>]
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0xa295c087>] 00 00 00 00 00 00 0
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfNak id=0x1 <auth pap>]
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0xf9cf5ec>] 00 00 00 00 a6 9a 00 50 ee a4 fb 71
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfReq id=0x2 <mru 1492> <auth pap> <magic 0xa295c087>] 00 00 00 00 ee bf 8e d1
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfAck id=0x2 <mru 1492> <auth pap> <magic 0xa295c087>]
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xf9cf5ec]
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 sent [PAP AuthReq id=0x1 user="[email protected]" password=<hidden>]
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xa295c087] 00 00 00 00 00 00 af af 4e 0e a6 9a 00 50 ee bf
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 rcvd [PAP AuthAck id=0x1 "Successful login"] 00 00 00 00 00 de bb be ed 50 ee 50 10 01 9b c
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <compress VJ 0f 01> <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 213.205.53.165>] 00 00 00 00 af af 4e 0e a6 9a 00 50 ee bf
2015-01-05 23:54:35 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfAck id=0x1 <addr 213.205.53.165>]
2015-01-05 23:54:38 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 213.205.53.165>] 00 00 00 00 af af 4e 0e a6 9a 00 50 ee a3
2015-01-05 23:54:38 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 213.205.53.165>]
2015-01-05 23:54:38 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <compress VJ 0f 01> <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0
2015-01-05 23:54:39 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfRej id=0x1 <compress VJ 0f 01>] 00 00 00 00 af af 4e 0e a6 9a 00 50 ee bf 8e
2015-01-05 23:54:39 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
2015-01-05 23:54:39 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfNak id=0x2 <addr 78.14.164.9> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>] 00
2015-01-05 23:54:39 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x3 <addr 78.14.164.9> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-05 23:54:39 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfAck id=0x3 <addr 78.14.164.9> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>] 00

2015-01-06 00:53:23 [3] PPP: ppp1 User request
2015-01-06 00:53:23 [3] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-06 00:53:23 [4] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermReq id=0x2 "User request"]
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermAck id=0x2]
2015-01-06 00:53:23 [3] PPP: ppp1
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 sent [PADI Host-Uniq(0x00003593)]
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADO]
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 sent [PADR Host-Uniq(0x00003593)]
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADS SessionID(0xf9a4)]
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0xfada1ee0>]
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0xfada1ee0>]
2015-01-06 00:53:23 [3] PPP: ppp1 User request
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermReq id=0x2 "User request"]
2015-01-06 00:53:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermAck id=0x2]
2015-01-06 00:53:23 [3] PPP: ppp1
2015-01-06 00:53:42 [6] PPP: ppp1 sent [PADI Host-Uniq(0x0000365d)]
2015-01-06 00:53:42 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADO]
2015-01-06 00:53:42 [6] PPP: ppp1 sent [PADR Host-Uniq(0x0000365d)]
2015-01-06 00:53:42 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADS SessionID(0x6cb1)]
2015-01-06 00:53:42 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0xbeb0adb1>]
2015-01-06 00:53:42 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0xbeb0adb1>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfReq id=0x2 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x62973eb4>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfAck id=0x2 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0x62973eb4>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 rcvd [CHAP Challenge id=0x1 <b59689cf27303a4a5cc858a181019b57>, name = "c72g1.ve-atm2"]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 sent [CHAP Response id=0x1 <3f70a7b94108d9702e2eb72227c6ab8c>, name = "mio.login@tisca
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 rcvd [CHAP Success id=0x1 "Successful login"]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 213.205.53.115>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfAck id=0x1 <addr 213.205.53.115>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfNak id=0x1 <addr 78.14.142.179> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 78.14.142.179> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-06 00:53:45 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 78.14.142.179> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-06 00:56:35 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermReq id=0x3]


2015-01-06 03:12:00 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermReq id=0x3]
2015-01-06 03:12:00 [3] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-06 03:12:00 [4] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-06 03:12:00 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermAck id=0x3]
2015-01-06 03:12:03 [3] PPP: ppp1 User request
2015-01-06 03:12:03 [3] PPP: ppp1
2015-01-06 03:12:23 [6] PPP: ppp1 sent [PADI Host-Uniq(0x00000d88)]
2015-01-06 03:12:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADO]
2015-01-06 03:12:23 [6] PPP: ppp1 sent [PADR Host-Uniq(0x00000d88)]
2015-01-06 03:12:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADS SessionID(0xff43)]
2015-01-06 03:12:23 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0x7e0e3ec3>]
2015-01-06 03:12:23 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0x7e0e3ec3>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfReq id=0x2 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0xa34ae1dc>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfAck id=0x2 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0xa34ae1dc>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x7e0e3ec3]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xa34ae1dc]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 rcvd [CHAP Challenge id=0x1 <f8dd3dddfa45ebefcc5cc34f81ab650e>, name = "c72g2.ve-eth5"]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 sent [CHAP Response id=0x1 <a0c49c15fe8dd2ad079634a68b4f39ba>, name = "mio.login@tisca
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 rcvd [CHAP Success id=0x1 "Successful login"]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 213.205.53.165>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfAck id=0x1 <addr 213.205.53.165>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfNak id=0x1 <addr 78.14.162.171> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 78.14.162.171> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-06 03:12:26 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 78.14.162.171> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]

2015-01-06 03:14:36 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP TermReq id=0x3]
2015-01-06 03:14:36 [3] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-06 03:14:36 [4] PPP: ppp1 LCP down
2015-01-06 03:14:36 [6] PPP: ppp1 sent [LCP TermAck id=0x3]
2015-01-06 03:14:39 [3] PPP: ppp1 User request
2015-01-06 03:14:39 [3] PPP: ppp1
2015-01-06 03:14:40 [6] PPP: ppp1 sent [PADI Host-Uniq(0x000010eb)]
2015-01-06 03:14:40 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADO]
2015-01-06 03:14:40 [6] PPP: ppp1 sent [PADR Host-Uniq(0x000010eb)]
2015-01-06 03:14:40 [6] PPP: ppp1 rcvd [PADS SessionID(0xff5b)]
2015-01-06 03:14:40 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <magic 0xc972628d>]
2015-01-06 03:14:40 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <magic 0xc972628d>]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP ConfReq id=0x2 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0xa34cfb4b>]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 sent [LCP ConfAck id=0x2 <mru 1492> <auth chap MD5> <magic 0xa34cfb4b>]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xc972628d]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xa34cfb4b]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 rcvd [CHAP Challenge id=0x1 <cab6780607b4d7f8cc5cc34f4e311cc2>, name = "c72g2.ve-eth5"]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 sent [CHAP Response id=0x1 <e989b8303796439015a1273bcdeb96ed>, name = "mio.login@tisca
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 rcvd [CHAP Success id=0x1 "Successful login"]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 213.205.53.165>]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfAck id=0x1 <addr 213.205.53.165>]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfNak id=0x1 <addr 78.14.167.50> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-06 03:14:43 [6] PPP: ppp1 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 78.14.167.50> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
2015-01-06 03:14:44 [6] PPP: ppp1 rcvd [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 78.14.167.50> <ms-dns1 213.205.32.70> <ms-dns2 8.8.8.8>]
Chiquadr0
11-01-2015, 17:41
Scusa Chiquadr0,ma sei rimasto parecchio indietro ;)

Ti consiglio di lasciar perdere tutte le chiamate ai call center,nel 90% dei casi ti risponderanno (se ti rispondono) delle persone che non sapranno aiutarti in nessuna maniera (sapranno indicarti solamente alcuni semplici passaggi)

io ti consiglio (anche per una questione di velocità nella risposta),di scrivere direttamente nella loro pagina facebook (o twitter) nella sezione Help desk

https://www.facebook.com/TiscaliHelpDesk

Io tutti i problemi li ho risolti in questa maniera,sono abbastanza rapidi e trovano subito il problema

prova :)

Ok dalla prossima volta farò così, anche perché continuamente vengo rimpallato da una parte all'altra ed il problema non si risolve mai.

Comunque, per la cronaca, quella attenuazione si riferisce ad una linea di circa 4Km e non 5.

La perdita di IP è in ogni caso di competenza TISCALI, in quanto il circuito Telecom fornisce la connettività fino al POP di Tiscali. Solo qui avviene l'autenticazione della PPP con l'assegnazione dell' IP.

Tra l'altro è sufficiente guardare il log dei router per capire se è caduta la PPP o se è caduto il link adsl


Ma secondo te c'è modo di sistemare il malfunzionamento? Perché io comincio a dubitare fortemente possa risolversi in qualche modo.
strassada
11-01-2015, 21:47
può anche essere un problema di connettività lato utenza (troppi errori generati), e per trovare la causa si dovrebbe fare verifiche dalla presa di casa dove c'è il modem, al dslam compreso.

ora io usando due modem con chipset diversi (quindi che usano algoritmi diversi - Broadcom e Lantiq) il comportamento è un po' diverso: il dgn2200v1 connesso a 6db, fa a fatica ad arrivare a 9Mbps di banda (sono a 13.2mbps di portante), mentre il td-w8970 (che in genere a 12db si connette tra 10500-11500, arriva a saturare la banda più spesso, e proprio allora si disconnette la ppp.
Purtroppo non posso verificare le sue statistiche adsl (anche in forma di grafici), causa impossibilità di accedere ai relativi comandi del firmware.
ma col dgn2200v1 lo posso fare.
mentre scaricavo 2 file con download manager e un torrent, la banda variava fino a popo più di 9mbps, ma era molto instabile (riporto un esemio di credo 60 sec.) gli altri tre di 90 minuti con vari file in download per credo una media sui 5Mbps)
http://i60.tinypic.com/2vjefxh.png
http://i62.tinypic.com/zwhusy.png
http://i59.tinypic.com/2mhaccp.png
http://i57.tinypic.com/9b9feb.png
strassada
11-01-2015, 22:28
ora ho messo il dgn2200 a 12db, agganciato 9800kbps e dopo 10 minuti ha perso l'ip, mentre prima in 90 minuti non l'aveva mai fatto, ma come detto avevo anche 2mbps di banda in meno rispetto alla portante agganciata mentre ora avevo toccato gli 8.2-8.4Mbps
mi riallineo a 12db
[Internet disconnected] Sunday, Jan 11,2015 22:06:38
[Internet connected] IP address: 78.14.160.130, Sunday, Jan 11,2015 22:07:39
inizio a scaricare
vado a banda massima alle 22.18 e qualcosa, e poi si disconnette l'ip:
[Internet disconnected] Sunday, Jan 11,2015 22:18:49 78.14.164.78, Sunday, Jan 11,2015 22:19:03

http://i59.tinypic.com/2qna0w5.png
strassada
13-01-2015, 00:08
mi è (ri)venuta l'idea di tentare un cambio profilo sulla porta, tornare più o meno a quello che avevo con Alice 10 mega perchè era molto stabile (aveva anche un INP maggiore)

visto che ho la 20 mega (anche se con un upload castrato a 640 di portante) spererei comunque di poter provare un profilo a 9db in download, e non ai 12db predefiniti, perchè vorrei poter continuare ad usare il modem-router migliore (che non consente tweak snr) senza dover per forza usare (manca spazio dove metterli) un modem più un router.

Insomma fare una prova e vedere se tiene come prima sperando che non sia peggiorato qualcosa tra (dal modem locale al dslam compresi)

in settimana dovrebbero fare qualcosa, poi quando mi richiameranno proverò a chiedere qualcosa (ci avevo già provato senza successo nei primi giorni, e scoprii anche del profilo castrato in upoload).

purtroppo non ho idea di che profilo mi avessero messo quando ho chiesto i 9db al 187
Current Rate (Kbps) 940 11612
Max Rate (Kbps) 940 12128
SNR Margin (dB) 9 9.7
Line Attenuation (dB) 15.5 32.8

ma a 12db vedevo questo

Max: Upstream rate = 1003 Kbps, Downstream rate = 11720 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 995 Kbps, Downstream rate = 10519 Kbps
Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 12.1 13.0
Attn(dB): 32.0 15.4
Pwr(dBm): 19.1 12.2
ADSL2 framing
MSGc: 59 15
B: 163 13
M: 1 8
T: 2 7
R: 12 10
S: 0.4973 3.5620
L: 2831 274
D: 64 8
Counters
SF: 12968 12781
SFErr: 0 0
RS: 1685882 234611
RSCorr: 389 0
RSUnCorr: 0 0

HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 5197048 200225230
Data Cells: 20731 1652023230
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 19333

ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 38 38
AS: 210

INP: 1.08 1.16
PER: 16.16 16.36
delay: 7.95 7.12
OR: 32.17 10.26

e una connessione di ieri a 6db:
Max: Upstream rate = 1002 Kbps, Downstream rate = 15228 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 637 Kbps, Downstream rate = 13195 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 5.8 22.1
Attn(dB): 30.0 15.9
Pwr(dBm): 19.4 12.3
ADSL2 framing
MSGc: 59 13
B: 204 9
M: 1 8
T: 2 7
R: 8 16
S: 0.4959 3.9587
L: 3436 194
D: 64 8
Counters
SF: 824497 807693
SFErr: 424 0
RS: 107184720 537071
RSCorr: 152322 0
RSUnCorr: 6488 0

HEC: 382 0
OCD: 1 0
LCD: 0 0
Total Cells: 413558972 1372594351
Data Cells: 131335923 457328727
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 27037

ES: 114 0
SES: 18 0
UAS: 37 37
AS: 13290

INP: 0.59 2.63
PER: 16.11 16.45
delay: 7.93 7.91
OR: 32.26 9.23

Bitswap: 3633 6

Total time = 3 hours 42 min 28 sec
FEC: 152322 0
CRC: 424 0
ES: 114 0
SES: 18 0
UAS: 37 37
LOS: 1 0
LOF: 9 0


si può dire che fin da subito il passaggio (20 ottobre) ho notato disconnessioni ppp, che (ora faccio mente locale) avvenivano negli orari di maggiore uso di banda quando ero più presente (dopo pranzo e verso mezzanotte), cosa che fino a prima non avveniva (se non sporadicamente, ho anche fatto sessioni di oltre un mese - massimo circa 100 giorni con stesso ip e portante e i 10 mega li impegnavo per giorni di fila)
strassada
13-01-2015, 02:42
rimesso il td-w8970, nelle ultime 26 ore non ho avuto disconnessioni, aggancio 10816 kbps e credo di aver superato diverse volte i 9xxx (utorrent non tiene molto al limite che gli ho imposto) di banda, solo che non è stabile. già all'alba oggi è calato e solo 4 ore fa ha ripreso ad andare quasi a tutta.
però verso moltissimi siti continuo a scaricare su singolo link a meno di 800Kbps (anche non avendo altra banda impegnata)
strassada
13-01-2015, 23:41
ad un certo punto del pomeriggio ha iniziato ad andare di m... (ma già prima andava decisamente peggio che fino all'alba, a vedere i grafici di utorrent e emule, ma era ancora sopportabile), e sta continuando.
23 ore fa avevo anche 9 Mbps di banda, ora meno di 2.5 (quantomeno stando agli speedtest). ma i singoli download è gia tanto se arrivano a 40KBps, e non migliorano se fermo qualcosa. ovviamente ci sono problemi anche nella navigazione (più che altro è tutto lento) e streaming, già prima di fare windows update (che ci ha messo 48 minuti, di cui penso il 95% solo per il download di 100MB, visto che "non finiva mai" e poi a parte .net è stato velocissimo ad installarsi)

EDIT:
ora sta risalendo anche se devo ancora superare i 6Mbps (totali e instabili)
strassada
14-01-2015, 03:10
con qualche kb impegnato dal mulo

1/14/2015 12:44 AM GMT 4.87 Mb/s 0.39 Mb/s 32 ms Imperia
1/13/2015 11:15 PM GMT 3.61 Mb/s 0.30 Mb/s 39 ms Milan
1/13/2015 10:43 PM GMT 1.79 Mb/s 0.41 Mb/s 46 ms Pietra Ligure

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 03:04 del 14/01/2015
Download Speed: 8956 Kbps (1119.5 KB/sec)
Upload Speed: 480 Kbps (60 KB/sec)
Latenza: 34 ms
Jitter: 1 ms
strassada
14-01-2015, 12:35
siamo già a metà (ed è in fase calante)
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 12:34 del 14/01/2015
Download Speed: 4050 Kbps (506.3 KB/sec)
Upload Speed: 511 Kbps (63.9 KB/sec)
Latenza: 34 ms
Jitter: 0 ms


nuovo dimezzamento
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 15:25 del 14/01/2015
Download Speed: 2121 Kbps (265.1 KB/sec)
Upload Speed: 511 Kbps (63.9 KB/sec)
Latenza: 35 ms
Jitter: 10 ms


sta risalendo
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 17:57 del 14/01/2015
Download Speed: 5057 Kbps (632.1 KB/sec)
Upload Speed: 503 Kbps (62.9 KB/sec)
Latenza: 34 ms
Jitter: 1 ms

ma se il grafico di stanotte era piatto, questo (e di tutti quelli che vanno "piano" sembra quello del tappone dolomitico

anzi no
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 18:15 del 14/01/2015
Download Speed: 2129 Kbps (266.1 KB/sec)
Upload Speed: 500 Kbps (62.5 KB/sec)
Latenza: 34 ms
Jitter: 1 ms