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View Full Version : ADSL Fastweb 2 Mbps


Ciccio6
09-10-2014, 14:56
Salve,

io ho un ADSL a 2 Mbps da più di 10 anni....e diciamo che mi sono un po' stancato!
Sono andato su http://www.coperturaadsl.it/ e mi dice

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE

Vendibilità ADSL su ETH
Attivabile e migrabile fino a 20 Mbps - NUMERO PORTATO

...mi aiutate a capire cosa vuol dire?

Ho lo stesso modem da 10 anni (pirelli bianco) e non posso vedere nessun parametro. Ho provato a chiederli a fastweb, come avevo fatto 7-8 anni fa, spero che questa volta me li diano.

Io credo di essere in ADSL (e non ADSL2+) anche se sembrerebbe che non sia attivabile da questa immagine...dite che cambierebbe qualcosa con l'ADSL2+?

http://i.imgur.com/9K8O3NQ.png

albanation
09-10-2014, 15:04
Vai a questo indirizzo: http://avt.fastweb.it/avt-operatori/AvtHome?SELLER_CODE=&canale=AGENZIE
refresha la pagina..inserisci i tuoi dati..e dicci cosa viene fuori.. ;)


P.S. Forse lo hai già fatto..ma purtroppo non vedo l'immagine che hai caricato..

Ciccio6
09-10-2014, 15:12
Si è l'immagine che ho postato, non si vede?

http://i.imgur.com/9K8O3NQ.png

mirror :)

http://oi61.tinypic.com/dz8kts.jpg

http://s30.postimg.org/j9jiahshd/Screenshot_from_2014_10_09_11_48_50.png

albanation
09-10-2014, 15:27
me la blocca il firewall che ho in ufficio..

Ciccio6
09-10-2014, 15:32
me la blocca il firewall che ho in ufficio..

Ho messo altri due link...

fra55
09-10-2014, 15:35
Sei coperto in ULL da Fastweb fino a 20 mb.
Quanto disti dalla centrale ADSL? L'indirizzo dovresti averlo letto nel primo test che hai fatto su coperturaadsl.it

albanation
09-10-2014, 15:42
Sono riuscito a vedere l'immagine..

Se sei cliente da più di 10 anni sei sicuramente su una vecchia piastra..
per cui ti consiglio di..mandare un fax allo 02/454011077
specificando i dati dell'intestatario del contratto..numero di telefono..codice cliente..codice fiscale
e chiedendo espressamente di essere spostato da adsl a adsl2+
aggiungendo che in caso contrario cambierai operatore.. ;)

Ciccio6
09-10-2014, 15:47
Sei coperto in ULL da Fastweb fino a 20 mb.
Quanto disti dalla centrale ADSL? L'indirizzo dovresti averlo letto nel primo test che hai fatto su coperturaadsl.it

Circa 3.5 km

Sono riuscito a vedere l'immagine..

Se sei cliente da più di 10 anni sei sicuramente su una vecchia piastra..
per cui ti consiglio di..mandare un fax allo 02/454011077
specificando i dati dell'intestatario del contratto..numero di telefono..codice cliente..codice fiscale
e chiedendo espressamente di essere spostato da adsl a adsl2+
aggiungendo che in caso contrario cambierai operatore.. ;)

Avevo sentito che le minacce di cambiare operatore non servivano più a molto...comunque dici di fare direttamente un fax senza neanche provare col call center?

Dovrebbero pure cambiarmi il modem perchè non credo proprio che questo sia ADSL2+...

fra55
09-10-2014, 15:48
3.5 km è tanto come distanza, però almeno uno o due mega in più potresti raggiungerli

Ciccio6
09-10-2014, 15:52
3.5 km è tanto come distanza, però almeno uno o due mega in più potresti raggiungerli

Ah purtroppo lo so che è tanto...io speravo avessero rinnovato un po' in questi anni visto che hanno costruito un sacco di case qui vicino, magari con un qualche armadio di quartiere...o come si chiamano....ma evidentemente non l'hanno fatto, oppure hanno attaccato solo quelli nuovi

fra55
09-10-2014, 15:55
Ah purtroppo lo so che è tanto...io speravo avessero rinnovato un po' in questi anni visto che hanno costruito un sacco di case qui vicino, magari con un qualche armadio di quartiere...o come si chiamano....ma evidentemente non l'hanno fatto, oppure hanno attaccato solo quelli nuovi

Credo che entro i 4 km dalla centrale non costruiscano armadi ripetitori

juma93
09-10-2014, 19:19
Ah purtroppo lo so che è tanto...io speravo avessero rinnovato un po' in questi anni visto che hanno costruito un sacco di case qui vicino, magari con un qualche armadio di quartiere...o come si chiamano....ma evidentemente non l'hanno fatto, oppure hanno attaccato solo quelli nuovi

Gli armadi ripartilinea, per quanto riguarda l'ADSL, sono semplici morsettiere, per cui non portano alcun vantaggio in termini di prestazioni.
Per quanto invece riguarda la VDSL (quella che Fastweb e Telecom chiamano fibra FTTS/FTTC) è invece utile averlo a breve distanza, in quanto è da lì che viene erogato il segnale.

Vedo Fastweb non copre la tua zona in FTTS (altrimenti avresti avuto la spunta verde nelle caselle corrispondenti), ma potresti essere coperto da quella Telecom, che offre piani a 30/3mbps con fonia VoIP (qui trovi il thread dedicato (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2463426)).

Se non sei coperto da Telecom, oppure vuoi rimanere con Fastweb, puoi intanto chiedere una riqualifica al CC, visto che se la linea non è disastrata a quella distanza la probabilità di passare ad un profilo a 4mbps è non nulla.
Inoltre, se puoi reperire da un amico un modem ADSL qualunque, lo puoi collegare al posto dell'HAG, così da poter leggere i dati di linea (la navigazione non funzionerà nel frattempo, ma riprenderà a funzionare non appena avrai ricollegato l'HAG), per sapere il suo reale stato.

albanation
09-10-2014, 21:01
Il cablaggio in FTTS di Bologna..non è ancora concluso..
Qui: http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/rete-fibra-ottica/copertura-bologna/ trovi la mappa della lavorazione in corso..
se sei dentro...puoi portare pazienza ancora per qualche mese senza far nulla.. :)

Ciccio6
09-10-2014, 22:36
Vedo Fastweb non copre la tua zona in FTTS (altrimenti avresti avuto la spunta verde nelle caselle corrispondenti), ma potresti essere coperto da quella Telecom, che offre piani a 30/3mbps con fonia VoIP

Quando provo a mettere il mio indirizzo sul sito telecom parla solo di ADSL, ma non dice cosa...


Inoltre, se puoi reperire da un amico un modem ADSL qualunque, lo puoi collegare al posto dell'HAG, così da poter leggere i dati di linea (la navigazione non funzionerà nel frattempo, ma riprenderà a funzionare non appena avrai ricollegato l'HAG), per sapere il suo reale stato.

Domani provo a vedere se trovo qualcosa

Il cablaggio in FTTS di Bologna..non è ancora concluso..
Qui: http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/rete-fibra-ottica/copertura-bologna/ trovi la mappa della lavorazione in corso..
se sei dentro...puoi portare pazienza ancora per qualche mese senza far nulla.. :)

Si conosco quella mappa e io sono praticamente sulla linea...peccato che non sia più sotto il comune di Bologna :muro: ho provato a cercare se esiste qualcosa per i comuni limitrofi, ma non ho trovato niente

Ciccio6
10-10-2014, 09:32
Purtroppo ho trovato un modem schifo che mi diceva solo


Velocità ricezione: 2048 Kbps
Velocità trasmissione: 512 Kbps


EDIT:

Ho notato adesso che dice anche:


Modalità ADSL: G.DMT


...quindi non è ADSL2+ vero?

Ciccio6
14-10-2014, 08:14
Ieri sera dopo aver aspettato invano che mi chiamassero, ho chiamato il call center. Dopo aver spiegato la situazione diverse volte (all'inizio diceva che non potevano fare niente) sono riuscito ad ottenere un "cambio tecnologia", credo l'abbia chiamato cosi...e diceva che magari potrei ricevere anche la fibra... :muro: spero che lo spostamento da ADSL a ADSL2+ rientri in questa cosa...

Poi mi hanno detto che stanno coprendo in fibra tutta Italia e che gradualmente stanno facendo questi cambi....peccato che ci credo poco...mi promettono la fibra dal 2002 più o meno :sofico:

Ciccio6
15-10-2014, 15:00
Giusto per tenervi aggiornati...ieri mattina mi hanno richiamato, hanno detto che mentre controllavano se era possibile spostarmi su ADSL2+, intanto facevano una riqualifica...dopo pochissimo mi sono accorto di essere a 4 Mbps, peccato che questo sogno è durato solo fino a sera, non so quando esattamente, ma a mezzanotte ero già tornato a 2.
Non capisco il senso di questa cosa...per tutta la giornata non ho avuto alcuno tipo di problema, scaricavo a 400-450 e non ho notato nessuna disconnessione (l'hag è in un altro piano, quindi non vedevo le luci) anzi secondo me non ci sono state...quindi perchè riportarmi a 2 Mbps?? :muro: :muro:

Ciccio6
15-10-2014, 15:36
Piccola aggiunta...sto partecipando al programma SamKnows (https://www.samknows.eu/) quindi la mia banda viene monitorata a intervalli regolari...ecco il grafico degli ultimi 7 giorni...

http://i.imgur.com/KMXdmDel.png (http://imgur.com/KMXdmDe)

EDIT: aggiungo lo zoom sulla giornata di ieri...giusto per farmi del male :D

http://i.imgur.com/jAxTOm6l.png (http://imgur.com/jAxTOm6)

Ciccio6
15-10-2014, 17:22
Sono riuscito a farmi dare i dati della linea:


SNR upload: 7.33
SNR download 13.66
Attenuazione upload: 16
Attenuazione download: 47.66


Mi ha detto che l'ottenibile in down è di 3.7 Mbps, quindi non mi possono portare a 4 e mi hanno rimesso a 2...io mi sento abbastanza preso per il culo...:mad:

ax3l
17-10-2014, 14:30
bene sono nella stessa situazione anch'io, ho navigato sempre a 4mb ed ora mi hanno segato la linea a 2 e dopo aver fatto 2/3 riqualifiche mi dicoon che la mia linea non è stabile dopo che ho navigato per mesi a 4mb con loro e anni con telecom :mad:
vorrei fare disdetta ma si paga la penale...

Ciccio6
17-10-2014, 14:35
bene sono nella stessa situazione anch'io, ho navigato sempre a 4mb ed ora mi hanno segato la linea a 2 e dopo aver fatto 2/3 riqualifiche mi dicoon che la mia linea non è stabile dopo che ho navigato per mesi a 4mb con loro e anni con telecom :mad:
vorrei fare disdetta ma si paga la penale...

Io sto aspettando di sapere se mi spostano su ADSL2+ prima di pensare a cosa fare...ho cercato di farmi spiegare più volte perchè anche se secondo loro a 4 non è stabile, non posso andare a 3 o 3.5...ovviamente quelli del cc danno risposte a caso, e solo una volta un tecnico mi ha risposto (in modo scortese) che hanno i tagli da 2 o da 4, ma per me continua a non avere nessun senso....:muro:

psycho_lod
17-10-2014, 14:48
Per tua informazione, ho la tua stessa attenuazione e con infostrada su ADSL normale aggancio 4500/5000. Però ho SNR a 6

Ciccio6
21-10-2014, 17:40
Oggi mi ha chiamato il "tecnico" dicendo che non è possibile passare alla fibra :muro:
Ho cercato di spiegargli che non era quello che avevo richiesto, ma non faceva altro che rispondermi scocciato, fino a quando non ha deciso di iniziare a ripetere in loop le stesse cose :mbe:

Ho deciso quindi di rivolgermi al Social Care, mi ha chiamato uno gentilissimo, ma che mi ha detto che praticamente sono destinato a rimanere cosi per l'eternità a meno di cambiare operatore o richiedere una nuova linea....penso sia legato tutto al mio tipo di contratto e quindi non possono toccare niente.

Io non so cosa fare...è vero che è possibile chiedere una seconda linea e poi in un secondo momento fare la portabilità del vecchio numero sulla nuova linea?

Visto come tratta i clienti fastweb sarei felicissimo di andarmene, ma dubito ci sia qualcosa di meglio...sento spesso di gente con una "20 Mega" che poi alla fine se va a 2 è già tanto...alla fine fastweb mi ha promesso una 2 mbps...e a 2 va....peccato che debba rimanere con questa a vita....

E dire che ho sempre consigliato fastweb a tutti....e cosi senza neanche impegnarmi mi vengono in mente 7 persone che hanno fatto fastweb grazie a me...ma direi che smetterò di consigliarla...

Ciccio6
24-10-2014, 15:57
Finalmente sono riuscito a parlare con una persona e non un "automa" che da risposte già fatte.

Ha capito che la mia situazione fa schifo e che non è un capriccio per avere più banda su una 20 Mbps, ma su una 2 (effettivi 1.6-1.7) e sta cercando di fare qualcosa per migliorarla :)

L'unica cosa che mi ha lasciato un po' così è che ha detto che anche passando su una ADSL2+, non cambierebbe NIENTE, perchè la linea è quella e che non si guadagna cambiando. Che se è una 2 adesso, anche con ADSL2+ sarebbe una 2...mi sembrava di aver capito che si guadagna qualcosa...non è così?

juma93
24-10-2014, 18:27
Purtroppo il tecnico ha, almeno in parte, ragione.
Infatti passando in ADSL2+ guadagneresti circa un altro MHz di banda (da 1.1 a 2.2MHz); il problema è che l'attenuazione aumenta all'aumentare della frequenza, per cui è probabile che il secondo MHz sia troppo attenuato per essere utilizzabile (o comunque sarebbe utilizzabile solo in minima parte, per cui anche il guadagno in velocità sarebbe minimo).

Anche il fatto dei profili "a scaglioni" che citavi prima è vero: durante la riqualifica la velocità viene monitorata, ed al suo termine ti viene impostato il profilo "immediatamente inferiore", nel tuo caso quello da 2mbps (ed è un sistema completamente automatico, per cui gli addetti non hanno alcun modo di condizionarne l'esito).
Per ottenere quello da 4mbps dovresti avere in riqualifica una portante superiore a 4096kbps (4*1024kbps), ed il metodo più semplice per fare ciò è abbassare il margine SNR in riqualifica tanto quanto basta per superare la soglia (ma ciò richiedere un modem che consenta di fare ciò, come ad esempio quelli con chipset Broadcom e server telnet sbloccato).

Ciccio6
28-10-2014, 15:17
Ovviamente quella persona è sparita...avrebbe dovuto contattarmi ieri, ma non l'ha fatto.

Però mi ha chiamato telecom, che dice che l'unica soluzione per risolvere i miei problemi è tornare con loro, quindi almeno la segnalazione da fastweb a telecom era partita...quello del cc dice che loro hanno una "centralina" molto più vicina a casa mia, ma non ha saputo dirmi dove, sapeva solo che era più vicina di quella di fastweb e che quindi mi garantisce una 6 Mbps...ho chiesto di essere contattato da un tecnico per sapere esattamente di cosa stiamo parlando, ha detto che mi avrebbe fatto chiamare entro qualche minuto...non si è più sentito nessuno :mc:

Io sto per impazzire!! :muro:

Ciccio6
28-10-2014, 15:36
Ecco mi hanno appena chiamato...ovviamente il "tecnico" cercava di imbambolarmi con cose a caso...prima ha detto che fastweb setta l'adsl in automatico a 20 Mbps e non ho ben capito per quale motivo con tutta quella banda è ovvio che poi non arriva neanche a 2 Mbps :mbe: :confused:

Poi ha detto che loro mi metterebbero in in un attacco a 7 Mbps però settato a 6 Mbps, e che quindi se non vado a 6 ci arrivo molto vicino...tipo 5.5 :doh:

Poi ogni volta che chiedevo dove sarebbe la centralina più vicina di cui parlava il suo collega cercava di sviare il discorso, finchè non ha detto che stanno posando cavi nuovi per gli attuali clienti telecom e per quelli che rientrano...e che quindi non userei più questo cavo, ma uno nuovo...:eek:

Ciccio6
31-10-2014, 15:06
Mi ha richiamato telecom e mi stanno sempre più convincendo, ma deve passare un tecnico a togliere l'accrocchio che aveva fatto fastweb? Mi continuava a ripetere che tornerei a una linea telefonica in RTG, ma nessuno che mi sappia mai dire qualcosa di concreto...

totocrista
31-10-2014, 15:33
Ma dico, veramente ci credi che ti cambieranno il cavo?
Non esiste nessuna centrale più vicina nè nuovi cavi

Ciccio6
31-10-2014, 15:39
Ma dico, veramente ci credi che ti cambieranno il cavo?
Non esiste nessuna centrale più vicina nè nuovi cavi

Ovviamente non ci credo, adesso stavo chiedendo solo come dovranno modificarmi l'impianto da casa al pozzetto nel mio giardino, perchè fastweb me l'aveva modificato 10 anni fa, non mi ricordo per quale motivo, messo un cavo nuovo che faceva il giro di mezzo mondo...

Comunque adesso fastweb da la colpa a telecom per qualsiasi cosa, voglio vedere se passo a telecom di chi diventa la colpa dopo...e poi come mi ha detto pure quello del cc, se anche l'adsl non migliora, almeno risparmio e non poco...

EDIT: per pozzetto intendevo questo schifo...magari se ci devono andare intorno, posso fargli notare in che stato è...

http://i.imgur.com/W78SODFl.jpg (http://imgur.com/W78SODF)

totocrista
31-10-2014, 16:17
Quel coso avrà almeno 50 anni, e non te lo toglieranno. Hai provato a vedere se c è ossido?

Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk

Ciccio6
31-10-2014, 17:53
Mi sembra che un po' ci sia...:muro:

Ciccio6
06-11-2014, 20:49
Sono riuscito a farmi cambiare il modem (e il contratto), ma non ancora da ADSL ad ADSL2+, continuano a dirmi che è piena anche se con qualsiasi tool ci guardi, mi dice che è migrabile su 20 Mbps e che ATM è saturo ma ETH no...

http://i.imgur.com/gGk2l4Dl.png (http://imgur.com/gGk2l4D)



comunque questi sono i valori dell'adsl

http://i.imgur.com/I3KMFbel.png (http://imgur.com/I3KMFbe)

Ho appena chiesto una riqualifica con la scusa del modem nuovo, ma sembra che non sia ancora partita...

Ciccio6
07-11-2014, 07:47
È normale che mi dicano che la riqualifica è partita, ma la portante non si sta muovendo? L'ultima volta che mi hanno fatto la riqualifica per tutto il giorno sono andato a più di 3 Mbps, ma non potevo vedere i valori con il modem vecchio...

Mi sono dimenticato di dire che ieri il tecnico ha attaccato un apparecchio che guardava i valori della linea e diceva ottenibile 4200 circa, non mi ricordo il valore esatto, ma insisteva che non riuscirei a stare a 4 Mbps...

Ciccio6
07-11-2014, 17:53
qualcosa si muove...

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 18:49 del 07/11/2014
Download Speed: 3525 Kbps (440.6 KB/sec)
Upload Speed: 416 Kbps (52 KB/sec)
Latenza: 20 ms
Jitter: 5 ms
Packet Loss: 0%



spero regga!

intxeon
07-11-2014, 18:10
Se ti può essere d'aiuto,io con telecom con attenuazione 63db (sto a 4,5km dalla centrale) e profilo settato a 6 aggancio 3,5mb.
Anche se comunque devo dire che il doppino da centrale-armadio-casa è relativamente buono,quindi riesco ad avere una connessione stabile con quei valori che sono ai limiti per una adsl.

Ciccio6
07-11-2014, 18:48
Se ti può essere d'aiuto,io con telecom con attenuazione 63db (sto a 4,5km dalla centrale) e profilo settato a 6 aggancio 3,5mb.
Anche se comunque devo dire che il doppino da centrale-armadio-casa è relativamente buono,quindi riesco ad avere una connessione stabile con quei valori che sono ai limiti per una adsl.

ADSL2+?