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View Full Version : HD Esterno WD My Book non riconosciuto da ACER Aspire M3970


Tufkad
22-09-2014, 00:14
Buonasera a tutti, sono nuovo del forum ma, essenso alle prese con questo problema senza aver trovato soluzione presso altri, mi rivolgo a voi, che so essere probabilmente i più competenti in assoluto.
Ho comperato a luglio un HD Esterno WD My Book, modello WDBF JK0030HBK-EESN, da 3 TB, che affianco ad altri 2 WD My Book, rispettivamente da 1 e 2 TB, che non mi hanno dato mai problemi: avvio immediato Plug & Play e funzionamento regolare, senza mai alcun difetto.
Intendo collegarlo a un PC Desktop ACER Aspire M3970, con circa 10 porte USB 3.0, acquistato nel 2012 con Windows.
Il PC ha preinstallato Windows 7 Home Premium (con Service Pack 1), monta un processore Intel Core i5-2300, con una CPU a 2,80 GHz. La RAM è 4 GB e il S.O è a 64 bit.
A differenza degli altri, però, questo disco mi sta facendo diventare pazzo: dopo un primo riconoscimento difficoltosissimo da parte del sistema, ora risulta irrimediabilmente (a quanto pare) "protetto in scrittura", e quindi non utilizzabile, da qualsiasi prospettiva lo veda: proprietà del Computer, software di diagnostica WD, diagnostica di Windows da Pannello di Controllo...
L'aspetto beffardo è che questo disco viene letto invece regolarmente da un altro PC che ho a casa (un ASUS portatile piuttosto vecchio, con porte USB 2.0), e da tutti i PC (DELL) con cui l'ho testato in ufficio, sia più vecchi sia più recenti.
Avendo acquistato il componenbte su Amazon, l'ho inizialmente reso al venditore il quale però l'ha trestato sulle sue macchine, lo ha trovato perfettamente funzionante e me lo ha rispedito tale e quale.
Nel frattempo, le operazioni che ho fatto per passare dallo stato di "difficoltoso riconoscimento" a quello di "disco protetto in scrittura" sono state:
- tentativo di formattazione (abortito) fatto con l'ACER
- formattazione riuscita con il portatile ASUS
- formattazione con creazione di due partizioni da 1,5 TB in ufficio, senza benefici di sorta
- formattazione fatta dal venditore, che ha ripristinato i 3 TB iniziali e mi ha rispedito il disco.
Nel frattempo, ho cercato di aggiornare tutti i driver per controller USB etc., ma il sooftware ACER ha rilevato che ho tutto aggiornato all'ultima release.
Vi prego di aiutarmi perché sto impazzendo: con ogni probabilità ho qualcosa, presumo a livello software, che genera conflitto e non riesco a isolare.
Per esempio, il PC mi è stato venduto con preinstallato l'odioso antivirus McAfee, la cui prova gratuita di un anno è ormai morta e sepolta ma che rimane fastidiosissimo a chiedere di sottoscrivere un abbonamento: non è che il problema sta in qualche antivirus che in qualche modo agisce per crittografare un HD esterno?
Altra cosa: il PC ha automaticamente assegnato alla periferica il riferimento F: non è che magari a esso è rimasto associato una chiave USB, magari estratta male in passato?
Insomma, cosa posso tentare?
Vi chiedo scusa se le mie ipotesi vi sembrano risibili: ma quelle "plausibili" temo di averle già provate: mi pare assurdo che un PC decisamente recente vada in crisi rispetto agli altri più vecchi con componenti di ultima generazione...!

Grazie infinite in anticipo a chi proverà ad aiutarmi. Ciao

Blue_screen_of_death
22-09-2014, 00:35
Intanto crea e mantieni un avvio pulito.

http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows_7-system/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394

Se il PC ha porte usb 2.0 prova a collegare l 'hard disk a una di queste. Spesso le 3.0 danno problemi.

Tufkad
23-09-2014, 21:32
Ciao Blue_screen_of_death, e innanzitutto grazie mille per l'aiuto!
Dunque, ho fatto come hai detto e mi sono creato l'avvio pulito. Purtroppo, non è cambiato nulla. Sempre disco prootetto in scrittura...
Ho provato a connetterlo a diverse USB: sul retro del case, sul frontale, cambiando posizione con gli altri dischi, inframmezzando il collegamento con un hub a 5 porte 2.0... Non cambia nulla. Sempre inutilizzabile.
E' possibile che abbia qualche opzione da rivedere a livello di BIOS? Mi aggrappo a questo dopo aver letto la discussione

http://www.hwupgrade.it/forum/archive/index.php/t-2613374.html

Nell'eventualità, cosa devo fare?

Tufkad
16-10-2014, 14:26
Rieccomi dopo qualche settimana...
Dopo infiniti frustranti tentativi, ho trovato la soluzione: per qualche strano motivo, il disco veniva riconosciuto e bloccato direttamente dal Regsitro di Sistema e dal DOS, per cui l'ho sbloccato aggiungendo una stringa sul Registro, e poi al Prompt con il comando DISKPART.

Un grazie infinite a Tom's Hardware che ha dato la dritta decisiva. Posto il link a eventuale beneficio di altri che abbiano lo stesso problema:

http://www.tomshardware.co.uk/forum/296958-32-remove-media-write-protection-external-hard-drive

Adesso il disco è perfettamente funzionante, con un unico problema (per fortuna trascurabile): all'avvio di Windows non viene riconosciuto e caricato, a differenza di due fratelli minori, stesso modello ma taglia più piccola.

A questo pongo rimedio, una volta completato l'avvio di Windows, staccando e poi reinserendo la presa USB: allora, parte il riconoscimento Plug & Play e tutto va a posto.

Per essere perfezionisti, c'è qualcosa che posso fare per dare "priorità" a questo disco e farlo leggere e montare fin da subito?

Grazie dei suggerimenti!