Segreteria inglese e impossibilita' di fare chiamate

[makoto44]

Salve,

il 7 maggio ho acquistato presso un centro wind una sim wind ricaricabile, oggi ho provato a chiamare il 4242 oppure il 155, come anche altri numeri, pero' c'e' sempre una segreteria inglese che dice "We are sorry, the call you are attempting is not allowed",
come potrei risolvere?

[marcos86]

Devi aspettare perché la sim non è ancora attiva.

[makoto44]

Grazie per la risposta!!
Stasera e' stata attivata, pero' il credito invece di essere 5€, e' di 1€ (l'ho pagata 10€ la sim).
Spero che l'assistenza mi possa aiutare.

[marcos86]

La sim wind costa 10€ con 1€ di traffico +4€ bonus alla prima ricarica.

Quindi devi fare una ricarica di qualsiasi importo per avere i 4€ che mancano. Hanno messo questo meccanismo per evitare le triangolazioni