sitecom powerline LN 509

[profumino]

Ho acquistato proprio oggi un powerline av 500 homeplug LN-509.
Dopo aver installato il software mi e' uscita questa finestra:
La mancanza del file 'NPPTools.dll' non è dovuto ad un errore dell'utility degli Homeplug, ma è un errore del sistema operativo Windows. Il problema può essere risolto installando manualmente il file mancante o correggendo con programmi specifici il file di registro del proprio computer.
Come posso risolvere ?
Grazie a tutti dell'aiuto

[lorenzo.c]

Quella DLL sembra essere parte di WinPcap, che puoi scaricare qui: http://www.winpcap.org/install/default.htm
Non capsico pero' cosa c'entri con i powerline e perche' sia richiesta... :)

[profumino]

non so che dirti, oltretutto sul sito della sitecom nella sezione assistenza c'e' scritto:
Sui vari motori di ricerca in Internet è possibile trovare le soluzioni specifiche a questo problema.
Mah bell'assistenza

[lorenzo.c]

Provato a vedere se con quell'installazione risolvi?

[profumino]

macche' ho scaricato il file, mi da sempre lo stesso errore.
Ho provato anche disinstallare e reinstallare il software del powerline, ma e' rimasto tutto come prima
.

[profumino]

risolto con l'assistenza online sitecom
Gentile cliente,
Scarichi questo file e lo estragga. http://www.dlldump.com/zip/dllfiles/N/npptools.zip Quindi copi il file NPPTool.dll dentro la cartella C:/Windows/System32. Se presente sul suo computer, lo copi anche in Windows/SysWOW64. Una volta fatto questo riavvii il computer e dovrebbe funzionare correttamente.
con questo e' andato tutto a posto