MALACARNE
16-11-2013, 11:32
Ho mandato il PC in garanzia.
Quando č tornato, ho notato che č cambiato il Modello di Sistema.
PERCHE'?
http://i44.tinypic.com/2ze0axy.png
E anche da HP Support Assistant lo si puo notare:
http://i41.tinypic.com/xl05xf.png
Il pc č andato in garanzia a causa di un blocco dovuto ad un aggiornamento BIOS (Segnalato da Hp Support Assistant) ma incompatibile con windows 8.1.
I tecnici HP mi hanno spiegato, per telefono, che la compatibilitā degli aggiornamenti č garantita solo con il O.S. di fabbrica.
Fatto sta che a quanto pare mi hanno sostituito la scheda madre e mi ritorna con un Nome di Modello diverso.
La mia domanda (e timore) č: credendo di essere un Pavillion, ora mi proporrā aggiornamenti per il Pavillion che potrebbero non essere compatibili con l'hardware dell Envy e creare malfunzionamenti o addirittura un blocco?
Quando č tornato, ho notato che č cambiato il Modello di Sistema.
PERCHE'?
http://i44.tinypic.com/2ze0axy.png
E anche da HP Support Assistant lo si puo notare:
http://i41.tinypic.com/xl05xf.png
Il pc č andato in garanzia a causa di un blocco dovuto ad un aggiornamento BIOS (Segnalato da Hp Support Assistant) ma incompatibile con windows 8.1.
I tecnici HP mi hanno spiegato, per telefono, che la compatibilitā degli aggiornamenti č garantita solo con il O.S. di fabbrica.
Fatto sta che a quanto pare mi hanno sostituito la scheda madre e mi ritorna con un Nome di Modello diverso.
La mia domanda (e timore) č: credendo di essere un Pavillion, ora mi proporrā aggiornamenti per il Pavillion che potrebbero non essere compatibili con l'hardware dell Envy e creare malfunzionamenti o addirittura un blocco?