View Full Version : cambiare operatore, che sia ora?
Nbonettz
06-10-2013, 14:51
buongiorno ragazzi, io ho una linea adsl della vodafone che ultimente non va più avanti. il test mi da 80 ping, 0,89mbps in down e 0.40 in upload. ho chiamato più volte quelli della vodafone, aprono la segnalazione ma poi non si fanno più sentire. se cambio operatore dite che risolvo?adesso come adesso non riesco a caricare nemmeno un video di youtube!!!
Nbonettz
09-10-2013, 15:44
Nessuno?
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trottolino1970
09-10-2013, 15:59
la prima cosa che devi verificare è da quali operatori è coperta la tua zona? fatto questo si prenderebbe una decisone.
La connessione che ti da vodafone è via cavo oppure umts con la vodafone station?
Nbonettz
09-10-2013, 16:01
la prima cosa che devi verificare è da quali operatori è coperta la tua zona? fatto questo si prenderebbe una decisone.
La connessione che ti da vodafone è via cavo oppure umts con la vodafone station?
Via cavo, ma fino a qualche mese fa andava; certo che non arrivava a 7mbps ma stava almeno sui 4 e un video lo caricava!! Come so se sono coperto?
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trottolino1970
09-10-2013, 16:09
Via cavo, ma fino a qualche mese fa andava; certo che non arrivava a 7mbps ma stava almeno sui 4 e un video lo caricava!! Come so se sono coperto?
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chiama mamma telecom il cavo è solo suo
Nbonettz
09-10-2013, 16:10
Chiamo il 187? E cosa chiedo?
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trottolino1970
09-10-2013, 16:13
Chiamo il 187? E cosa chiedo?
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che da vodafone vuoi passare a telecom loro ti diranno ok e ti fanno passare.
fatto questo se hai problemi li risolveranno
Nbonettz
09-10-2013, 16:15
Si ma la Telecom ha tariffe assurde che non convengono per nulla! E una volta ero telecom e sono passato a Vodafone proprio perché non mi risolvevano i problemi di rete...con loro addirittura a volte non si navigavabb
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trottolino1970
09-10-2013, 16:17
Si ma la Telecom ha tariffe assurde che non convengono per nulla! E una volta ero telecom e sono passato a Vodafone proprio perché non mi risolvevano i problemi di rete...con loro addirittura a volte non si navigavabb
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eh immagina che la rete è loro , figurati con vodafone
Nbonettz
09-10-2013, 16:22
Beh ma per il primo periodo era meglio! E io posso chiamare Telecom e chiedere direttamente a loro di risolvere i problemi?
trottolino1970
09-10-2013, 16:23
Beh ma per il primo periodo era meglio! E io posso chiamare Telecom e chiedere direttamente a loro di risolvere i problemi?
non penso proprio ti diranno che non è loro competenza (giustamente)
Nbonettz
09-10-2013, 16:24
E se passo tipo a Fastweb? O info strada, che hanno buone offerte...
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trottolino1970
09-10-2013, 16:29
E se passo tipo a Fastweb? O info strada, che hanno buone offerte...
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il problema è sempre lo stesso se passano dal cavo telecom i problemi non li risolverai mai
come ti e' stato suggerito controlla sui vari siti degli operatori se saresti coperto in ULL o WS
Nbonettz
09-10-2013, 16:52
Allora mi tocca proprio passare a Telecom! Speriamo almeno risolvano!!! O che almeno mi diano più importanza di quella che mi danno quelli della Vodafone!!
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Valerio5000
10-10-2013, 22:21
Dunque, io personalmente prima di prendere e tornare a Telecom mi metterei ad indagare sul fatto del decadimento improvviso delle prestazioni. Se prima affermi che andava almeno a 4 e ora manco ad 1 arrivi potrebbe anche essere la vodafone station. Ora hai provato per primo a resettare la station ? Inoltre (non sono informato se è possibile fare questa prova) provato a utilizzare un modem diverso da quello fornito da loro per verificare se prendi sempre un valore basso o torni a 4 ? Altrimenti va ricercato altrove il problema potrebbe essere che in centrale sono andati a toccare qualcosa o che il cavo telefonico si sia degradato (a proposito hai una linea "urbana" interrata o una linea aerea su palo ? Sono anche pronto a scommettere che se gli mandi una bella disdetta chiedendo il codice migrazione dopo un pò si rifaranno loro vivi
Inoltre (non sono informato se è possibile fare questa prova) provato a utilizzare un modem diverso
io sapevo che non fosse possibile, non so se ora le cose sono cambiate
Nbonettz
11-10-2013, 07:15
La VS la ho resettata mille volte, a cambiare modem non credo si possa perché tempo fa avevo chiesto a un operatore. Non so come sia la linea, ma ogni volta che chiamo mi dicono che ci sono problemi in centrale. Ma sarà ormai un mese che me lo dicono. Provo chiedendo il codice di migrazione! Magari funziona!!
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La VS la ho resettata mille volte, a cambiare modem non credo si possa perché tempo fa avevo chiesto a un operatore. Non so come sia la linea, ma ogni volta che chiamo mi dicono che ci sono problemi in centrale. Ma sarà ormai un mese che me lo dicono. Provo chiedendo il codice di migrazione! Magari funziona!!
quasi quasi cambierei operatore
Nbonettz
11-10-2013, 11:15
quasi quasi cambierei operatore
Si ma non vorrei che cambio operatore, pago di più e poi non risolvo neanche!! Perché posso chiedere prima di passare se mi risolvono, ma mica sono fessi e mi dicono di no!!
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Valerio5000
11-10-2013, 17:32
Allora a questo punto proverei a cambiare operatore. Però su fatto di andare obbligatoriamente a Telecom ho dubbi, io ormai quasi 10 anni fa avevo Tele2 uno schifo tremendo. Come sono passato a Infostrada tutto è tornato a funzionare al doppio della velocità sebbene secondo Tele2 era impossibile andare oltre la loro max velocità per via della linea e cavo vecchiotto.:rolleyes:
sebbene secondo Tele2 era impossibile andare oltre la loro max velocità per via della linea e cavo vecchiotto.:rolleyes:
chissà come mai non mi suona nuova come spiegazione :D
Valerio5000
11-10-2013, 17:59
chissà come mai non mi suona nuova come spiegazione :D
Mah guarda io sinceramente non ho nessuna prova per confermare questo anche perchè ogni operatore ha da nascondere qualcosa, ma con Tele2 ancora mi ricordo primo abbonamento adsl fatto a Settembre 2004 per una grandiosa 640 K / 32 K passata mesi dopo a 1,5 Mb e ancora mesi dopo a 4 Mb. Quest'ultimo passaggio fu incredibilmente doloroso, disconnessioni ogni 10 minuti mancanza di linea ogni 2 giorni cosi mi feci riabbassare il tutto a 1.5 perchè per loro oltre la mia linea non andava assolutamente bene "cavi e piastra vecchia" la spiegazione. Successivamente mi aumentò anche la bolletta mensile e decisi di puntare a Infostrada per una 8 Mb e subito è andata benissimo poi con 1 € in più ho fatto il passaggio a 20 Mb (agganciati 16) Ora mi sto preparando casco, cintura e sedia confortevole per la 100 MB di Fastweb :D :D
Mi sono sempre spiegato questi malfunzionamenti con il fatto che forse tagliano (visto il prezzo effettivamente molto basso con cui propongono le loro offerte) nel supporto/assistenza altro non mi viene in mente e tra l'altro almeno dentro Roma tantissimi miei amici hanno problemi o avuto problemi con questo operatore risolti poi più meno bene passando ad altro...:doh:
Mi sono sempre spiegato questi malfunzionamenti con il fatto che forse tagliano (visto il prezzo effettivamente molto basso con cui propongono le loro offerte) nel supporto/assistenza altro non mi viene in mente e tra l'altro almeno dentro Roma tantissimi miei amici hanno problemi o avuto problemi con questo operatore risolti poi più meno bene passando ad altro...:doh:
d'altronde teletu e' "famosa" per non essere uno dei migliori operatori italiani... ed e' tutto dire
Nbonettz
11-10-2013, 18:10
Quindi dici che con info strada mi troverei bene? Ma poi non ho limiti di nessun tipo? Perché ogni tanto per scuola devo scaricare dei file da utorrent e avevo sentito che con Fastweb c'erano dei problemi!
Quindi dici che con info strada mi troverei bene? Ma poi non ho limiti di nessun tipo? Perché ogni tanto per scuola devo scaricare dei file da utorrent e avevo sentito che con Fastweb c'erano dei problemi!
se sei in ULL non avrai problemi
Nbonettz
11-10-2013, 18:13
ULL? Come so se ci sono?
ULL? Come so se ci sono?
vai sul sito infostrada e verifica la copertura inserendo il tuo numero, se ti da disponibile la 20 mega sei in ULL
Nbonettz
15-10-2013, 12:13
No mi da la 7 mb mannaggi...
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Braveheart84rm
15-10-2013, 14:20
se ci sono problemi in centrale sei con le mani legate, in quanto dovrebbero andarci i tecnici telecom che, ovviamente, non daranno mai priorità a un cliente non loro. Quind credo che sia meglio passare un operatore in ULL così sarai più curato come cliente:)
E cmq Vodafone in adsl? Mah
Nbonettz
15-10-2013, 14:23
Eh ma solo Vodafone e telecom direi che sono in ULL da ste parti...co can...
Braveheart84rm
15-10-2013, 14:26
cmq riesci a postare i valori SNR?
Nbonettz
15-10-2013, 14:27
Sono quelli che ho da speedtest.net?
Sono quelli che ho da speedtest.net?
no, sono quelli che trovi entrando nell'interfaccia web del tuo modem
Nbonettz
15-10-2013, 14:28
Appena posso li posto!
Nbonettz
16-10-2013, 09:21
Adesso non si collega nemmeno a intenet! Speriamo sia segno che ci stanno lavorando e sistemando!!
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Nbonettz
21-10-2013, 10:59
Vi aggiorno: mi hanno fatto il cambio di centrale perché quella dove ero era troppo intasata a detta loro; 2 settimane senza internet, ieri torna eeeee non è cambiato niente; sempre down da 1.1mbps; allora ho richiamato e mi hanno detto di cambiare la Vodafone station, in settimana me la sostituiscono e poi vi faccio sapere!
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Vi aggiorno: mi hanno fatto il cambio di centrale perché quella dove ero era troppo intasata a detta loro; 2 settimane senza internet, ieri torna eeeee non è cambiato niente; sempre down da 1.1mbps; allora ho richiamato e mi hanno detto di cambiare la Vodafone station, in settimana me la sostituiscono e poi vi faccio sapere!
la vedo difficile che ti abbiano cambiato centrale
Nbonettz
21-10-2013, 11:35
Così hanno detto! Non so se c'entra, però il ping è sceso da 130 a 60!
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Nbonettz
21-10-2013, 12:37
Eccol o screen per chi lo chiedevahttp://img.tapatalk.com/d/13/10/21/uzepudag.jpg
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