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View Full Version : Problemi Win7/64 audio device


verbal_666
24-09-2013, 17:07
Ciao a tutti.
Negli ultimi giorni mi sono accorto di un fatto alquanto strano.
Allora, Win7/64 installato dal 3/2012 (all'incirca).. sempre tutto ok, mai un problema, lo gestisco con precisione certosina (non installo str***ate) e faccio spesso manutenzione. Non per nulla, fino settimana scorsa tutto ok.

All'improvviso, da qualche gg, non riesco a correlarlo ad alcuna attività, la gestione dei device audio è andata a farsi benedire... il sistema non vede più device di playback/record (immagine 1).. l'interfaccia della gestione realtek è vuota (immagine 2)... i device audio sotto mixer sono duplicati e moltiplicati!?!?!? (immagine 3)

http://imageshack.us/a/img708/8938/mbr7.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/708/mbr7.jpg/) http://imageshack.us/a/img11/290/9t6x.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/11/9t6x.jpg/) http://imageshack.us/a/img716/1780/oejr.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/716/oejr.jpg/)

A fronte di questo, l'audio si sente perfettamente. Il sistema è tuttora stabilissimo e non ho alcun altro problema.

Ho ovviamente provato di tutto, disinstallazione driver audio, reboot, reinstallazione, reboot. NULLA!

A parte una bella reinstallazione da zero, consigli?
Grazie.

Win7/64
MSI P67A-C45
i5-2500k
8Gb ram
240SSD + 2TB + 3TB
Geforce 560Ti

Eress
24-09-2013, 18:09
Se hai un punto di ripristino precedente all'insorgere del problema, prova con quello.

verbal_666
24-09-2013, 18:44
No, un unico ripristino lo ho al 22/9, ma non avendo nozione di QUANDO di preciso sia sorto il problema, temo sia unutile. In caso comunque, in mancanza di altre info, proverò certamente con questo.

tallines
24-09-2013, 21:43
Prova ad andare nella finestra come da prima tua immagine che sarebe dispositivi di riproduzione, tasto destro del mouse sullo spazio bianco

Le voci Mostra dispositivi disattivati e disconnessi sono spuntate ?

In gestione dispositivi non hai nessun punto esclamativo giallo .

Se vai nella scheda Audio/Proprietà/Stato dispositivo cosa ti dice ?

verbal_666
24-09-2013, 21:54
Le voci Mostra dispositivi disattivati e disconnessi sono spuntate ?
Già fatto, sono spuntate sia Mostra disattivati sia disconnessi. Zero al quoto!

http://imageshack.us/a/img593/2750/8sdk.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/593/8sdk.jpg/)

In gestione dispositivi non hai nessun punto esclamativo giallo .
Ovviamente assolutamente NO.

http://imageshack.us/a/img844/404/2v1d.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/844/2v1d.jpg/)

Se vai nella scheda Audio/Proprietà/Stato dispositivo cosa ti dice ?
Attivo.

http://imageshack.us/a/img560/6111/77k3.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/560/77k3.jpg/)

PS. non so se l'ho scritto sul primo post, ma l'audio nel sistema funziona perfettamente! Anche dopo 3 / 4 uninstall/reinstall driver aggiornati ad Agosto. Solo non più modo di listare i device di riproduzione e gli altri casini. Mi sa che sabato passo alla reinstallazione.

PPS. ho pure sbagliato la data di install w7... era 4/2011 non 3/2012... è su da 2 anni e mezzo... prima dell'ultima settimana mai avuto un unico problema... dovrei fare mente su cosa ho installato (qualche game di certo)...

Eress
25-09-2013, 05:58
(qualche game di certo)...
Forse o meglio probabilmente, hai trovato il colpevole.

tallines
25-09-2013, 12:58
PS. non so se l'ho scritto sul primo post, ma l'audio nel sistema funziona perfettamente!

Si l'avevi già detto :)

PPS. prima dell'ultima settimana mai avuto un unico problema... dovrei fare mente su cosa ho installato (qualche game di certo)...

Magari installando qualche game qualcosa è entrato in conflitto .

C'è qualche game in Configurazione di sistema > Avvio (msconfig da Start/Cerca) ?

Prova a togliergli il segno di spunta, altrimenti fai una disinstallazione del o dei game :)

verbal_666
25-09-2013, 17:06
Temo non scoprirò MAI la causa che ha creato sto nel pasticcio.
Purtroppo un ripristino l'ho buono dal 22, il che non ha risolto ovviamente nulla, il problema è capitata (poco) prima.
Ho però un mirror al 15/9 fatto con Reflect.. prossimi gg lo provo a restorare, vediamo se era pulito 10gg fa o già corrotto.. in caso si passa inevitabilmente alla reinstallazione...

tallines
25-09-2013, 21:00
Hai provato a disinstallare qualche gioco ?

Se poi devi reinstallare tanto vale provare..........;)

Il visualizzatore eventi ti dice qualcosa ?

Digita eventvwr da Start/Cerca e vai in Registri di windows > Applicazione e in Sistema .

C'è qualche Errore che dice qualcosa attinente all'audio o alla data di questi giorni ?

Se c'è, riporta solo Id evento, Origine e Descrizione (Generale)

verbal_666
26-09-2013, 18:16
Ho ripristinato l'immagine del 15/9 tramite Reflect... problema risolto!?!?!
Ora cerco di investigare dal 15 al 22 che diavolo ho installato per capire cosa mi ha disintegrato la gestione audio Windows...

tallines
27-09-2013, 11:31
Ho ripristinato l'immagine del 15/9 tramite Reflect... problema risolto!?!?!
Ora cerco di investigare dal 15 al 22 che diavolo ho installato per capire cosa mi ha disintegrato la gestione audio Windows...

Per capire cosa è successo, magari ti può aiutare il visualizzatore eventi, al limite .

Adesso che è tutto a posto assicurati almeno di avere un punto di ripristino attivo .

verbal_666
28-09-2013, 09:18
Come detto un ripristino di sistema ce l'avevo, al 22/9, ma non era buono, lo stesso ripristino non ha risolto il problema.
Ho ampliato comunque la "zona" di Ripristino da 10 a 20Gb, potrebbe tornare utile in futuro.

Nel contempo ho sempre schedulato settimanalmente il full mirror tramite Reflect, in questo caso è stato una manna :-) (fortunatamente non ho cancellato il mirror del 15/9, cosa che ogni tanto faccio per pulire spazio disco hehehe)

Già che c'ero, ho cercato di riprodurre le installazioni post 15/9 che avrebbero potuto creare il problema.. non una ha corrotto nella stessa maniera la gestione audio Win.. a sto punto rimane un mistero.. mi manca all'appello un update di CCleaner all'ultima versione con conseguente pulizia (dubito possa creare un simile guaio, pulisco solo il filesystem, non il registro!), e dell'utility Logitech per il mouse G9X (dubito pure che questa utility possa creare danni).

Si vedrà.. ad maiora :D