Fastweb 20Mb super surf- ma viaggia a 10Mb

[luegoit]

ho stipulato da due mesi il contratto tutto compreso telefonia fissa e internet 20Mb. Nell'insieme va bene se non fosse per il fatto che viaggio a non più di 10Mb.

Ho chiamato l'assistenza più volte; m'hanno detto che sono collegato in ULL e mi hanno riqualificato la linea, a 12Mb.

Eseguendo lo speednet test mi da il ping sempre oltre i 30ms e la velocità di download non oltre i 10Mb

Cosa mi suggerite di fare?
Insisto a chiamare finché trovo altre risposte (ammesso c'è ne siano)?
chiedo di darmi più banda (ammesso si possa o vogliano)?
è questione forse di assegnazione di priorità?

Grazie mille per qualsiasi suggerimento
luegoit

[Phopho]

cosi su due piedi ti direi che ti han messo a 10/12 vista la distanza dalla centrale. riesci a postare valori di attenuazione ed snr dal tuo router?
per migliorare il ping invece puoi chiedere al call center di settarti la linea in fast (è gratuito per i clienti fastweb)

[luegoit]

cosi su due piedi ti direi che ti han messo a 10/12 vista la distanza dalla centrale. riesci a postare valori di attenuazione ed snr dal tuo router?
per migliorare il ping invece puoi chiedere al call center di settarti la linea in fast (è gratuito per i clienti fastweb)

ok, grazie

1-entrerò nella configurazione del router a vedere
2-più tardi chiamerò FW per il discorso del "fast"

Cosa intendi 10/12 ...??? se ho 20Mb teorici perche solo 10/12, dovrei avere 10/20 o sbaglio ... Vuol forse dire che non potro avere più di 12Mb

[Phopho]

non voglio emettere sentenze che ti scoraggino... aspetto di vedere i dati della linea ma se come attenuazione in download sei sopra i 25 prendere 20 mega è praticamente impossibile... :doh:

[Rodig]

....se ho 20Mb teorici perche solo 10/12, dovrei avere 10/20 o sbaglio ... Vuol forse dire che non potro avere più di 12Mb
Fastweb pretende che l'snrm della linea sia di 12db, per cui hanno settato il tutto in maniera che tu abbia una portante di 12k (che di norma corrisponde ad una velocità reale di poco più di 10k), che nel tuo caso garantisce quel margine di rumore.

[luegoit]

Fastweb pretende che l'snrm della linea sia di 12db, per cui hanno settato il tutto in maniera che tu abbia una portante di 12k (che di norma corrisponde ad una velocità reale di poco più di 10k), che nel tuo caso garantisce quel margine di rumore.

eccomi, ho appena sentito FW; mi hanno fatto scaricare alcuni files dal server loro : debian/pool/main/.......ecc... e hanno detto che la linea è perfetta con le loro specifiche. Io sono stato settato a 12Mb e di più non posso andare; tutto ciò non per loro volontà ma bensì perchè questo è tecnicamente il massimo che si può ottenere. Tra un mese li devo richiamare per rifare la riqualifica linea e sperare che nel frattempo la cosa sia migliorata...
Secondo voi è logico quanto detto???

[juma93]

Il fatto è che quando Fastweb esegue una riqualifica, blocca la portante massima al più alto "scaglione" che permetta un snrm di 12db (mi pare che siano 2-4-8-12-16-20M), per cui non è possibile neanche aumentare la portante agendo sul snrm, come con gli altri provider.
Ad esempio io sono bloccato a 8128/512kb (@13dB) nonostante la linea sia stabile almeno fino a 12-13M (@5-6dB), avendo 28dB di attenuazione.
Per il ping dovresti pingare il gateway (il primo nodo oltre il router, quando fai un traceroute), e se è ~10ms vuol dire che sei già in fast.

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[luegoit]

Fastweb pretende che l'snrm della linea sia di 12db, per cui hanno settato il tutto in maniera che tu abbia una portante di 12k (che di norma corrisponde ad una velocità reale di poco più di 10k), che nel tuo caso garantisce quel margine di rumore.

http://www.speedtest.net/result/2571462122.png
attuale test...

[luegoit]

[QUOTE=juma93;39178868]Il fatto è che quando Fastweb esegue una riqualifica, blocca la portante massima al più alto "scaglione" che permetta un snrm di 12db (mi pare che siano 2-4-8-12-16-20M), per cui non è possibile neanche aumentare la portante agendo sul snrm, come con gli altri provider.
Ad esempio io sono bloccato a 8128/512kb (@13dB) nonostante la linea sia stabile almeno fino a 12-13M (@5-6dB), avendo 28dB di attenuazione.


Per il ping dovresti pingare il gateway (il primo nodo oltre il router, quando fai un traceroute), e se è ~10ms vuol dire che sei già in fast.

Mi spieghi meglio come fare? Grazie.....

[juma93]

Se hai windows, apri il prompt dei comandi (esegui -> cmd) e scrivi "tracert maya.ngi.it" (senza virgolette).
Il nodo dopo il router (che dovrebbe avere un indirizzo del tipo 192.168.x.y) è il gateway, e dovrebbe avere un indirizzo simile al tuo (ovvero se hai un indirizzo del tipo x.y.z.t, quello del gw dovrebbe essere x.y.z.1).
Per vedere la latenza devi pingare quell'indirizzo, scrivendo "ping -t x.y.z.1", sempre senza virgolette, dove x.y.z.1 è l'indirizzo che hai preso sopra.
Ti conviene inoltre farlo collegandoti via cavo, visto che normalmente il wifi aggiunge 2~7ms di latenza.

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[luegoit]

Se hai windows, apri il prompt dei comandi (esegui -> cmd) e scrivi "tracert maya.ngi.it" (senza virgolette).
Il nodo dopo il router (che dovrebbe avere un indirizzo del tipo 192.168.x.y) è il gateway, e dovrebbe avere un indirizzo simile al tuo (ovvero se hai un indirizzo del tipo x.y.z.t, quello del gw dovrebbe essere x.y.z.1).
Per vedere la latenza devi pingare quell'indirizzo, scrivendo "ping -t x.y.z.1", sempre senza virgolette, dove x.y.z.1 è l'indirizzo che hai preso sopra.
Ti conviene inoltre farlo collegandoti via cavo, visto che normalmente il wifi aggiunge 2~7ms di latenza.

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tempo min 22 ms/ max 54/ ms medio30

[Rodig]

Il fatto è che quando Fastweb esegue una riqualifica, blocca la portante massima al più alto "scaglione" che permetta un snrm di 12db (mi pare che siano 2-4-8-12-16-20M), per cui non è possibile neanche aumentare la portante agendo sul snrm, come con gli altri provider.
Ad esempio io sono bloccato a 8128/512kb (@13dB) nonostante la linea sia stabile almeno fino a 12-13M (@5-6dB), avendo 28dB di attenuazione....

E' questa la grande limitazione di Fastweb, che la rende sconsigliabile a chi vuole tirare fuori il massimo dalla propria ADSL.....
Io ho 38,5db di attenuazione, e non oso pensare a come sarei messo dopo una riqualifica.......:D

[luegoit]

scusate ragazzi,
allora con un tempo così, 30ms medi .. secondo voi sono o no "fast"

grazie

[Rodig]

scusate ragazzi,
allora con un tempo così, 30ms medi .. secondo voi sono o no "fast"

grazie
Secondo me no, ma vi sono anche fast molto poco fast......:D

[juma93]

scusate ragazzi,
allora con un tempo così, 30ms medi .. secondo voi sono o no "fast"

grazie

Allora probabilmente sei in interleaved, anche se una varianza così elevata mi fa pensare a un problema sulla rete (ovviamente se lo hai fatto via wifi o mentre la rete era in uso è probabile che quei valori siano sballati).

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[luegoit]

Allora probabilmente sei in interleaved, anche se una varianza così elevata mi fa pensare a un problema sulla rete (ovviamente se lo hai fatto via wifi o mentre la rete era in uso è probabile che quei valori siano sballati).

Inviato dal mio LG-P500 con Tapatalk 2

il test l'ho eseguito con il pc collegato via ethernet direttamente a router. (dovrebbe essere il modo corretto se non sbaglio)

Secondo te che problemi di rete potrei avere? (dentro casa o fuori ?)
Posso fare altre verifiche?
grazie a tutti

p.s.
secondo voi si potrebbe ottimizzare la configurazione del router? (mod.TG582N)

[Mr Worldwide]

Fastweb pretende che l'snrm della linea sia di 12db, per cui hanno settato il tutto in maniera che tu abbia una portante di 12k (che di norma corrisponde ad una velocità reale di poco più di 10k), che nel tuo caso garantisce quel margine di rumore.

Per quanto ne so adesso fastweb non ha piu profili con fixed target di snr a 12 db bensì rate adaptive con target a 9 db di snr.

Per questo motivo ho appena fatto fastweb e sono in attesa di essere attivato

[ATI-Radeon-89]

Per quanto ne so adesso fastweb non ha piu profili con fixed target di snr a 12 db bensì rate adaptive con target a 9 db di snr.

Per questo motivo ho appena fatto fastweb e sono in attesa di essere attivato
Quoto! siete rimasti un po' indietro ragazzi, sulle nuove attivazioni setta profili rate adaptive con target snr 9db

[Rodig]

Per quanto ne so adesso fastweb non ha piu profili con fixed target di snr a 12 db bensì rate adaptive con target a 9 db di snr.

Se fosse così sarebbe già un passo avanti, ma da quello che si legge in giro quello che dici NON varrebbe per le utenze in ULL, che rimarrebbero fixed con riqualifica automatica.
Comunque tienici informati......

[juma93]

Per quanto ne so adesso fastweb non ha piu profili con fixed target di snr a 12 db bensì rate adaptive con target a 9 db di snr.

Purtroppo questo è vero solo in parte.
Inizialmente fastweb ti imposta un profilo dinamico, ma appena richiedi una riqualifica (come ho fatto io per problemi sulla linea, non sapendo ciò a cui andavo incontro), ti imposta un profilo fixed rate, e non c'è verso di convincerli di reimpostare quello precedente.

@luegoit: per capire se è un problema di linea, dovresti controllare i vari parametri (snr e attenuazione), e gli errori (di solito si trovano sulla pagina del router nella sezione delle statistiche).


Inviato dal mio LG-P500 con Tapatalk 2

[Mr Worldwide]

Io li frego subito c

[Mr Worldwide]

Io li frego subito col telnet :D

Sto attento a non forzare troppo perche se cade la linea poi mi riqualificano e il gioco è fatto :D

[luegoit]

[QUOTE=juma93;39182332]Purtroppo questo è vero solo in parte.
Inizialmente fastweb ti imposta un profilo dinamico, ma appena richiedi una riqualifica (come ho fatto io per problemi sulla linea, non sapendo ciò a cui andavo incontro), ti imposta un profilo fixed rate, e non c'è verso di convincerli di reimpostare quello precedente.

@luegoit: per capire se è un problema di linea, dovresti controllare i vari parametri (snr e attenuazione), e gli errori (di solito si trovano sulla pagina del router nella sezione delle statistiche).


scusa juma ma sul TG582N non riesco a trovare nessun riferimento che mi diano i vari parametri tra cui snr e attenuazione sai dirmi dove poter guardare?
Grazie

[luegoit]

Informazioni collegamento

Tempo di operatività:

0 giorni, 7:29:27

Tipo DSL:

ITU-T G.992.5

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:

1.022 / 12.287

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]:

13,49 / 140,39

Potenza di output (upload/download) [dBm]:

12,1 / 19,7

Attenuazione linea (upload/download) [dB]:

17,6 / 31,0

Margine SN (upload/download) [dB]:

6,8 / 9,1

Sistema ID fornitore (locale/remoto):

TMMB / ----


Chipset ID fornitore (locale/remoto):

BDCM / BDCM


Perdita di framing (locale/remoto):

0 / 0


Perdita di segnale (locale/remoto):

0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto):

0 / 0

Perdita del collegamento (remoto):

-

Secondi errore (locale/remoto):

382 / 0


Errori FEC (upload/download):

27.688 / 161.547

Errori CRC (upload/download):
0 / 635


Errori HEC (upload/download):

0 / 15.899



ho trovato questi dati,sapete interpretali?
grazie

[luegoit]

Io li frego subito col telnet :D

Sto attento a non forzare troppo perche se cade la linea poi mi riqualificano e il gioco è fatto :D

scusa ma non ho capito cosa intendi dire

[Mr Worldwide]

Col telnet forzo la portante verso l'alto , abbassando l'snr

[luegoit]

Informazioni collegamento

Tempo di operatività:

0 giorni, 7:29:27

Tipo DSL:

ITU-T G.992.5

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:

1.022 / 12.287

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]:

13,49 / 140,39

Potenza di output (upload/download) [dBm]:

12,1 / 19,7

Attenuazione linea (upload/download) [dB]:

17,6 / 31,0

Margine SN (upload/download) [dB]:

6,8 / 9,1

Sistema ID fornitore (locale/remoto):

TMMB / ----


Chipset ID fornitore (locale/remoto):

BDCM / BDCM


Perdita di framing (locale/remoto):

0 / 0


Perdita di segnale (locale/remoto):

0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto):

0 / 0

Perdita del collegamento (remoto):

-

Secondi errore (locale/remoto):

382 / 0


Errori FEC (upload/download):

27.688 / 161.547

Errori CRC (upload/download):
0 / 635


Errori HEC (upload/download):

0 / 15.899



ho trovato questi dati,sapete interpretali?
grazie



AIUTOOOO!!!!!!!
nessuno che sappia commentare questi dati???

[Mr Worldwide]

È una discreta linea. Che problemi ci sono?

[michele1989]

Scusate se mi intrometto, mi hanno attivato oggi l'adsl 20Mega. Questi sono i miei dati e vorrei un vostro parere:
Informazioni collegamento

Tempo di operatività: 0 giorni, 1:13:35

Tipo DSL: ITU-T G.992.5

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 692 / 11.373

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 8,51 / 58,54

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,4 / 19,8

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 38,3 / 23,5

Margine SN (upload/download) [dB]: 5,9 / 9,2

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 1 / 0

Errori FEC (upload/download): 40 / 50

Errori CRC (upload/download): 0 / 1

Errori HEC (upload/download): 0 / 0

Grazie mille!!

p.s.Una domanda...a me sembra lenta...c'è qualche modo per farmi aumentare la velocità? non so, magari chiedere una riqualifica...

[juma93]

Non chiedere mai una riqualifica, con ogni probabilità ti ritroverai con la linea bloccata a 8 mega :D (visto che a 12 non ci arriva).
Più che altro controlla l'impianto in casa, visto che l'attenuazione in up è molto anomala, dal momento che dovrebbe essere circa la metà rispetto a quella in down.

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[michele1989]

Non chiedere mai una riqualifica, con ogni probabilità ti ritroverai con la linea bloccata a 8 mega :D (visto che a 12 non ci arriva).
Più che altro controlla l'impianto in casa, visto che l'attenuazione in up è molto anomala, dal momento che dovrebbe essere circa la metà rispetto a quella in down.

Inviato dal mio LG-P500 con Tapatalk 2

A casa ho due prese telefoniche...in una ho il telefono con il filtro adsl e nell'altra ho il modem fastweb con il filtro adsl.
Cosa posso cambiare nel mio impianto?

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2

[Lanfi]

Ti consiglio di leggere attentamente e seguire questa guida (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013%20).

[h.war]

Ciao a tutti
sarei in procinto di aderire all'offerta surf, fibra, con opzione ultra a 100mb! ma ora cominciano a sorgemi dubbi e sospetti..

il primo è se la qualità della mia linea possa ospitare una connessione a 100mb, o comunque vicina..
Down up
DSL Noise Margin: 18.3 dB 25.0 dB
DSL Attenuation: 34.0 dB 19.5 dB
DSL Transmit Power: 19.8 dBm 12.1 dBm

Ora sono con wind infostrada


Il secondo dubbio è, dai test di velocità postati che vedo, l'upload della surf-supersurf non dovrebbe essere 10mb quanto il download?


ho visto test in cui l'upload non arrivava al 1mb..


Se devo avere una adsl da 8 mb me ne resto dove sono, o a sto punto provo tiscali..

Grazie per eventuali info
Ciao