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View Full Version : Problema Nokia Lumia e account bambino


omega726
30-01-2013, 10:47
Buongiorno a tutti.

Ho un problema che non riesco a risolvere e mi servirebbe il vostro aiuto.
Praticamente devo configurare un lumia (il modello non lo ricordo ma non è importante).
Questo telefono era già in uso da natale ma non era mai stato collegato al PC, installato zune e configurato, veniva però utilizzato.

Io lo prendo, installo zune, lo collego e faccio la procedura di configurazione creando un account eccetera.

Poi tentando di scaricare un'app scopro che è attivo l'account bambino e non posso scaricare.
Nessun problema perche googlo e scopro che devo andare sul sito e cambiare il profilo dell'account, fatto.


Il problema nasce qui, il profilo risulta su adulto dalla pagina web ma quando provo a scaricare dal telefono mi dice che è attivo il profilo bambino e non lo cambia.

Qualcuno sa darmi una dritta su cosa fare per capire?

damxxx
30-01-2013, 10:55
fai un reset e aggiungi nuovamente l'account

omega726
30-01-2013, 11:28
fai un reset e aggiungi nuovamente l'account

Grazie della risposta...sospettavo questa soluzione...
Fondamentale però...come faccio un reset e poi rimetto tutto come prima?
Cioè come si fa un backup del telefono (foto contatti messaggi ecc) che poi posso reimportare sul telefono con il nuovo account?