hd esterno non funziona più su un pc ma su un altro sì...

[milo.ns.10]

ciao a tutti,

sono un nuovo utente e avrei bisogno di una mano, ho cercato in giro ma non ho trovato nessuna discussione che possa andar bene per me.

in pratica ho da qualche anno un hd esterno della WD (sempre funzionato perfettamente e mai un problema) che ho attaccato al mio fisso con w7.
oggi mentre salvavo dei file che richiedevano molto tempo ho chiuso forzatamente la finestra che si era bloccata e da quel momento in avanti non sono più riuscito ad accedere all'hd.

in realtà viene letto dal pc e nelle risorse del computer compare un'icona generica (non come gli altri hd) ma non riesco a cliccarci sopra in nessun modo, cioè se lo faccio si impalla e resta così per ore....

ho provato dalla gestione dispositivi del pannello di controllo, e anche lì viene letto e considerato perfettamente funzionante, mentre in gestione disco della gestione computer non riesco a visualizzare nulla perchè anche lì si impalla....

allora ho provato a fare un checkdisk dal prompt ma anche quello non funziona, non dà proprio segni di vita e resta fermo al mio comando senza mostrare nient'altro.

credendo si trattasse di un guasto meccanico e di dover provare a recuperare i dati, l'ho collegato al portatile, dove invece funziona perfettamente, si apre e si legge tutto.

quindi la mia domanda è, che devo fare per farlo funzionare nuovamente sul mio pc fisso?

spero mi possiate aiutare :)

[HoFattoSoloCosi]

Il problema sul fisso ti succede in qualsiasi porta USB?

Già che sul portatile funziona correttamente, fai girare da li HDTune e CrystalDiskInfo per il controllo sulla salute del disco.

[milo.ns.10]

sì sì, ho rpovato sia con le usb frontali che con quelle posteriori e non va.

che devo fare con questi programmi? devo scaricarli entrambi? e poi?

[HoFattoSoloCosi]

Niente :D CrystalDiskInfo è solo una pagina di informazioni. HDTune invece vai sulla pagina "Health" e fai uno screenshot dei valori (postali pure qui insieme a quelli di Crystal) poi vai sulla finestra Bad Sectors (mi pare) e fai "Scan now". Dovrebbe durare un'oretta circa, e dovrebbe individuare eventuali settori danneggiati presenti nel disco. Posta anche quel risultato quando avrai finito.

[milo.ns.10]

mmmm non vedo bad sectors....

[HoFattoSoloCosi]

Non ho capito se non vedi la finestra o se la scansione non ha trovato niente...io intendo la funzione "Error Scan" (sono andato a controllare il nome visto che non lo ricordavo) che vedi anche in foto:

http://www.freestandalone.altervista.org/img/hdtune_errorscan.jpg

Se non trovavi la funzione, eccola qui...fai solo "start"

[milo.ns.10]

non trovavo la funzione :D

trovata e fatto partire, anche se penso ci vorrà un po'... appena possibile posto tutti i risultati

[HoFattoSoloCosi]

Ok ottimo, non c'è fretta :D

[milo.ns.10]

una curiosità, è normale che hdtune ci metta tanto? a me è passata 1 ora e ha analizzato solo 1 riga e mezza, di questo passo ci vorranno 50 ore...

[HoFattoSoloCosi]

Quanto è grande il disco??

Dovrebbe metterci circa 1 ora per fare 150GB, su per giù...mi sembra un po' troppo lenta la tua scansione :mbe:

Forse ci sono veramente problemi, magari latenti.

Posta intanto i primi screenshot generali dei due programmi che ti ho indicato.

[milo.ns.10]

il mio è grande 1.5 tb... comunque ora faccio la scansione veloce altrimenti ci vuole troppo

[HoFattoSoloCosi]

Ok tienici aggiornati..

[milo.ns.10]

allora, lo scan è tutto verde quindi è inutile che lo posti, questo è l'health

http://img35.imageshack.us/img35/8237/healthz.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/35/healthz.jpg/)


e questa la pagina crystal

http://img266.imageshack.us/img266/5324/cristalr.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/266/cristalr.jpg/)

[HoFattoSoloCosi]

Sembra tutto in regola qui..

[milo.ns.10]

difatti ho risolto!

ho fatto uno scandisk dal portatile dopo il quale mi ha detto che ha corretto alcuni settori danneggiati.
l'ho rimesso sul fisso e lo ha letto senza problemi, adesso funziona tutto come prima :yeah:

grazie mille per l'aiuto :)

[HoFattoSoloCosi]

Strano che HDTune non li avesse segnati, ma in ogni caso ottimo!!

Ah i WD hanno un utility gratuita aposita, la WD - Data Lifeguard Diagnostic. Ti consiglio di fare un controllo (di sicurezza se vuoi) per vedere se è tutto effettivamente in regola, ma se non altro sembra che il problema sia sparito ;)

[milo.ns.10]

ti ringrazio, domani lo scarico e faccio un controllo, se dovessero esserci novità vi terrò aggiornati ;)

[HoFattoSoloCosi]

Ok facci sapere :D

[milo.ns.10]

rieccomi :)

allora, temo che il problema sia più serio, o comunque non riguarda l'hd....

in pratica, ieri dopo aver rimesso l'hd al suo posto originale sul fisso (cioè connesso ad un usb posteriore) mi ha rifatto il solito problema (e cioè che non funzionava bene, ecc. ecc.) allora l'ho messo all'usb anteriore e ha funzionato.
ho fatto lo skandisk ed era tutto ok, ho fatto il checkdisk completo (è stato una quindicina di ore...) ed ancora tutto ok, così ho provato a vedere se le porte usb funzionavano con altri dispositivi e anche in quel senso tutto a posto.
rimetto l'hd all'usb posteriore e di nuovo non va, riprovo con altre porte, riavvio una decina di volte e alla fine va.

poi oggi mentre provavo i vari programmi mi si blocca firefox, cerco di chiuderlo con la gestione attività ma non si chiude in nessun modo e il pc è lentissimo.
alla fine si chiude e provo a riavviare ma dopo che aspetto 10 minuti non riesce ad arrestarsi.

dopo un po' si blocca mentre tento di eliminare un file (si blocca sul riciclo), tento di forzare il riavvio ma di nuovo non riesce ad arrestarsi, e quando riavvio l'hd è di nuovo mezzo bloccato.

nel frattempo ho anche fanto un ripristino a qualche giorno fa pensando che potesse essere un programma o un aggiornamento, ho visto nel visualizzatore di eventi ma non ho trovato nulla (anche perchè non so bene dove cercare), ho provato a fare il test delle ram con un programmino scaricato online (memtest) ma quando booto dalla pendrive non succede nulla e parte windows normalmente.

allora a questo punto da semi-profano immagino che sia un problema di porte usb, di ram o di mb, perchè non credo che sia un programma.

quindi come mi comporto? cosa mi consigliate?

[HoFattoSoloCosi]

immagino che sia un problema di porte usb

Potrebbe essere..le porte davanti al case, che sono collegate sempre alla scheda madre, ma tramite un collegamento diverso rispetto alle posteriori, potrebbero effettivamente essere a posto mentre essere quelle dietro ad avere problemi, quindi la mia idea è di provare ad usare solo le porte davanti! Se il PC va sempre bene, senza problemi di sorta, allora è imputabile a quelle posteriori il problema, e si può risolvere in vari modi.

Se il problema è alle RAM dovresti vederlo tramite MemTest86+. Invece di metterlo su chiavetta, mettilo su CD, è più facile che vada; ricordati di impostare l'ordine di boot in modo che al primo posto, prima dell'hard disk, ci sia il lettore CD (spesso è già impostato come primo). Se hai già una versione live CD di Linux ti basterà usare quella, poiché quasi tutte hanno già integrato MemTest..basterà fare "controllo memoria" prima di far partire il sistema operativo Linux.

[milo.ns.10]

allora, ho fatto il mem test 4 volte e non mi ha trovato nessun errore, quindi le ram dovrebbero essere a posto.

c'è un modo per testare le porte usb?

[HoFattoSoloCosi]

allora, ho fatto il mem test 4 volte e non mi ha trovato nessun errore, quindi le ram dovrebbero essere a posto.

Si le RAM dovrebbero essere a posto allora, d'altronde era probabile che lo fossero.

c'è un modo per testare le porte usb?

Mah, potresti collegare qualche chiavetta o hard disk alle porte incriminate e fare dei benchmark, con HDTune ad esempio, ed eventualmente anche con CrystalDiskMark <- fare un test paragonando le porte davanti a quelle dietro. In questo modo, se ci sono sbalzi, irregolarità o valori sballati dovrebbero emergere dai grafici.

[milo.ns.10]

non trovo nulla a riguardo.... quindi chiedo a te, che vuol dire e come si fa un benchmark?

[HoFattoSoloCosi]

Un benchmark è una generica prova o test che restituisce un risultato: questo può essere un punteggio o un grafico, e viene effettuato da tantissimi software diversi (ogni software testa parti diverse del PC, l'hard disk, le RAM, la CPU, la GPU, l'alimentatore)

HDTune ha proprio una voce, la prima (un benchmark appunto) che altri non è se non un test di velocità che mostra in grafico le velocità di scrittura che il computer raggiunge con un determinato hard disk collegato.

CrystalDiskMark è un altro software che fa sempre un benchmark dell'hard disk, ma invece di un grafico restituisce le velocità massime raggiunte in lettura e scrittura.

[milo.ns.10]

ok grazie mille, allora adesso provo e poi vi faccio sapere

[HoFattoSoloCosi]

Soprattutto il grafico di HDTune mi sembra interessante, se ci saranno cali vistosi, potresti avere un problema di alimentazione delle porte USB posteriori del case...è un'ipotesi.

[milo.ns.10]

allora, ho fatto il test con entrambi i programmi.

con crystal i risultati sono praticamente identici quindi è inutile che li copi.

e questi sono i grafici di hdtune, anche qui mi pare che siano molto simili, quello di sx è la porta posteriore (quella con cui avevo problemi) e quello di dx è la porta anteriore (che invece funziona bene)

http://img801.imageshack.us/img801/7071/risn.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/801/risn.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

[HoFattoSoloCosi]

Si non mi pare ci sia niente di strano in effetti :|

[milo.ns.10]

fatto sta che mentre provavo le porte si è bloccato di nuovo e ho dovuto riavviare...

mah, per adesso io lascio le cose come stanno visto che funziona tutto, le porte di dietro cerco di non usarle e poi si vedrà :)

grazie di tutto comunque

[HoFattoSoloCosi]

Figurati, se hai aggiornamenti facci sapere, non so bene che altre prove farti fare adesso..

[milo.ns.10]

certamente :)

[MM]

Dunque, lasciando perdere tutto e ricominciando da capo, l'ipotesi che si può fare è:
- se il disco funziona su un PC e non su un altro, il problema sembra ricondurre alle porte USB
- se il problema sono le porte USB viene automatico pensare alla scheda madre (almeno per le porte integrate, quelle frontali di solito sono collegate tramite cavi)

Detto questo ti posso solo far partecipe di un problema che ho avuto qualche tempo fa, vale a dire che sulle porte USB del mio PC, tutti i dischi esterni non venivano gestiti correttamente, mentre tutte le altre periferiche funzionavano correttamente.
Dopo vari tentativi e giorni di imprecazioni ho risolto semplicemente reinstallando Windows.
Non so perché c'era questo malfunzionamento e non sono comunque riuscito a recuperarlo; l'ho semplicemente accettato, alla fine, come uno dei tanti misteri Windows.
La speranza per te è che si tratti dello stesso problema o di un problema simile, perché se così non fosse allora il sospetto è che la scheda madre abbia problemi, il ché comporterebbe guai più grossi.

Suggerimenti:
- se possibile collega il disco ad un altro PC (magari di un amico) e verifica il funzionamento
- controlla se la scheda madre ha qualche anomalia, tipo condensatori rigonfi
- verifica che le tensioni di alimentazione della scheda madre siano buone

[HoFattoSoloCosi]

Adesso che ci penso, potresti provare ad usare una distribuzione live CD di Linux! Se tutto va correttamente allora non è colpa della scheda madre :D E si può più concretamente dare la colpa a Windows.

[milo.ns.10]

Dunque, lasciando perdere tutto e ricominciando da capo, l'ipotesi che si può fare è:
- se il disco funziona su un PC e non su un altro, il problema sembra ricondurre alle porte USB

adesso il disco viene letto su entambi i pc su cui l'ho provato, quindi escluderei questa opzione

- se il problema sono le porte USB viene automatico pensare alla scheda madre (almeno per le porte integrate, quelle frontali di solito sono collegate tramite cavi)

Detto questo ti posso solo far partecipe di un problema che ho avuto qualche tempo fa, vale a dire che sulle porte USB del mio PC, tutti i dischi esterni non venivano gestiti correttamente, mentre tutte le altre periferiche funzionavano correttamente.
Dopo vari tentativi e giorni di imprecazioni ho risolto semplicemente reinstallando Windows.
Non so perché c'era questo malfunzionamento e non sono comunque riuscito a recuperarlo; l'ho semplicemente accettato, alla fine, come uno dei tanti misteri Windows.
La speranza per te è che si tratti dello stesso problema o di un problema simile, perché se così non fosse allora il sospetto è che la scheda madre abbia problemi, il ché comporterebbe guai più grossi.

in tal caso potrei provare a reinstallare windows, anche se non so che fine abbia fatto il cd...
se non sbaglio c'è un'opzione che permette soltanto di ripristinare windows senza cancellare tutti i programmi installati sopra, o sbaglio?


Suggerimenti:
- se possibile collega il disco ad un altro PC (magari di un amico) e verifica il funzionamento

come detto, l'hd funziona bene anche sul mio


- controlla se la scheda madre ha qualche anomalia, tipo condensatori rigonfi

appena apro il case controllo :)


- verifica che le tensioni di alimentazione della scheda madre siano buone

mmmm non so come fare...


Adesso che ci penso, potresti provare ad usare una distribuzione live CD di Linux! Se tutto va correttamente allora non è colpa della scheda madre :D E si può più concretamente dare la colpa a Windows.

sì, credo di avere il cd di linux da qualche parte, che cosa dovrei fare nello specifico?


comunque, ripensandoci, è da qualche mese che quando accendo il pc la ventola fa un bel casino per qualche minuto e poi si zittisce.

è possibile che possa essere una cosa correlata?

[HoFattoSoloCosi]

comunque, ripensandoci, è da qualche mese che quando accendo il pc la ventola fa un bel casino per qualche minuto e poi si zittisce.

è possibile che possa essere una cosa correlata?

Di che ventola parliamo? Quella del processore??

sì, credo di avere il cd di linux da qualche parte, che cosa dovrei fare nello specifico?

Non so, l'idea era semplicemente di usare l'hard disk esterno sulle porte USB che danno problemi...e vedere se danno problemi! Sposta file, copia qualcosa, tienilo occupato un po' e vedi: se si blocca ancora o se hai problemi di qualsiasi tipo, la colpa non è di Windows ma delle porte USB (quindi della scheda madre). Se invece tutto fila liscio e non succede niente di rilevante, quindi se l'hard disk funziona a dovere, la colpa è di Windows, perché le porte USB funzionano correttamente.

[milo.ns.10]

Di che ventola parliamo? Quella del processore??

non ne ho idea sinceramente :D

è da tanto che vorrei aprire il case ma il fatto di dover spostare tutte le periferiche connesse mi inibisce sempre...

Non so, l'idea era semplicemente di usare l'hard disk esterno sulle porte USB che danno problemi...e vedere se danno problemi! Sposta file, copia qualcosa, tienilo occupato un po' e vedi: se si blocca ancora o se hai problemi di qualsiasi tipo, la colpa non è di Windows ma delle porte USB (quindi della scheda madre). Se invece tutto fila liscio e non succede niente di rilevante, quindi se l'hard disk funziona a dovere, la colpa è di Windows, perché le porte USB funzionano correttamente.

ah ottima idea, domani provo a cercare il cd di linux e vedo che succede :)

[HoFattoSoloCosi]

non ne ho idea sinceramente :D

è da tanto che vorrei aprire il case ma il fatto di dover spostare tutte le periferiche connesse mi inibisce sempre...

Dai dai, un bel respiro e passa la paura! ;) Aprire il case è questione di togliere due viti (e probabilmente un bel po' di polvere!).
Certo rimuovere tutto quello che sta all'esterno potrebbe non essere altrettanto rapido.

:ncomment:

[milo.ns.10]

la polvere non è un problema visto che spolvero regolarmente, è il resto che è un casino... comunque vedrò di farmi coraggio :)

[jpk]

la polvere non è un problema visto che spolvero regolarmente, è il resto che è un casino... comunque vedrò di farmi coraggio :)

Diciamoci la verità è una palla atroce. :D :D :D :D

[milo.ns.10]

allora, ho finalmente aperto il case, la scheda madre non ha nulla di anomalo a vista, ho tolto la polvere dappertutto, ho pulito per bene la ventola che aveva una vera e propria pelliccia... ma quando riaccendo fa sempre un po' di casino, non forte come prima ma lo fa comunque.

dopo fatto ciò ho fatto partire linux e l'hd collegato davanti lo legge, mentre collegato dietro no, quindi è lo stesso problema che si verifica su windows, ergo il s.o. non dovrebbe avere problemi.

l'unica cosa che ho notato è che appena acceso il pc dopo averlo smontato e rimontato, è partito ma appena caricato windows si è spento da solo ed è ripartito, poi ha funzionato bene.
idem quando ho staccato l'hd dalla porta posteriore, ha avuto come un calo di tensione e si è riacceso da solo.

a questo punto credo che il problema sia proprio sulle porte usb della mb che probabilmente a causa di uno sbalzo di tensione o qualcosa di simile non sono più tanto efficaci