ulahop_xyz
06-01-2013, 07:12
Salve a tutti, ho bisogno di aiuto a capire quel che succede a questo PC!
Si tratta di un pc portatile HP G72 con Win7 SP1 x64 Home Premium preinstallato. Il sistema, in generale, funziona.
Quello che non va č:
- Ricerca Win Update (errore 80080005)
- Attivazione delle funzionalitą di Windows (finestra vuota)
- Installazione manuale di alcuni pacchetti KBxxxxxx (molti falliti, alcuni vanno, vedi dopo)
- Comando "sfc /scannow" (restituisce "Protezione risorse di Windows: impossibile avviare il servizio di rispristino" sia in mod provvisoria che in clean boot)
Queste son le cose che ho notato.
E queste son le cose che ho fatto:
- Scansione antivirus (avira, avast e avira system rescue) --> tutto ok!
- Scansione antimalware (prevx, superantispyware, spybot, malwarebytes) ---> tutto ok!
- Scansione antirootkit (tdsstkiller, gmer, avira, malwarebytes rootkit beta) ---> tutto ok!
- Rimozione "sicura" dei precedenti antivirus installati con i tools dedicati (norton e nod32)
- Report online con HiJackThis --> niente da segnalare
- Esecuzione di Microsoft FixIt! ---> segnala che Windows Update ha bisogno di essere rispristinato e applica una "cura" che definisce risolutiva ma non cambia niente
- Installazione manuale del pacchetto che risulta non riparabile nel log di CBS (KB2647516)
- Reset WinSock e Proxy
- Registrazione .dll (alcune risultano mancanti)
- Rimozione "sicura" di .net 4 e relativi update (tramite tools apposito) in quanto ho visto essere gli unici aggiornamenti installati nel sistema
- Installazione IE10 fallita (i 4 pacchetti necessari non li installa)
- CBS (log (http://justpaste.it/1q3n))
- ComboFix (report (http://justpaste.it/1q3p))
- Vari fix trovati online (nessuno funzionante, tra cui Clean Boot + installazione di KB947821 [lo installa] + script .bat [stop servizi, registrazione dll e vari fix])
Poi ho provato, dopo 48 ore di disperazione, a fare un aggiornamento dell'installazione di Windows ma si blocca su "Verifica della compatibilitą".
Purtroppo il pc non č mio quindi non ne conosco la storia, mi č stato dato 2 giorni fa lamentando una mancata connessione ad internet ed effettivamente c'era Norton che bloccava ogni connessione. Tolto Norton il PC č tornato immediatamente online.
Ditemi voi, ho da provare ancora qualche via?
[non so se il regolamento lo vieta, non credo, in ogni caso mi scuso gią da ora per il crossposting su altri forum]
Si tratta di un pc portatile HP G72 con Win7 SP1 x64 Home Premium preinstallato. Il sistema, in generale, funziona.
Quello che non va č:
- Ricerca Win Update (errore 80080005)
- Attivazione delle funzionalitą di Windows (finestra vuota)
- Installazione manuale di alcuni pacchetti KBxxxxxx (molti falliti, alcuni vanno, vedi dopo)
- Comando "sfc /scannow" (restituisce "Protezione risorse di Windows: impossibile avviare il servizio di rispristino" sia in mod provvisoria che in clean boot)
Queste son le cose che ho notato.
E queste son le cose che ho fatto:
- Scansione antivirus (avira, avast e avira system rescue) --> tutto ok!
- Scansione antimalware (prevx, superantispyware, spybot, malwarebytes) ---> tutto ok!
- Scansione antirootkit (tdsstkiller, gmer, avira, malwarebytes rootkit beta) ---> tutto ok!
- Rimozione "sicura" dei precedenti antivirus installati con i tools dedicati (norton e nod32)
- Report online con HiJackThis --> niente da segnalare
- Esecuzione di Microsoft FixIt! ---> segnala che Windows Update ha bisogno di essere rispristinato e applica una "cura" che definisce risolutiva ma non cambia niente
- Installazione manuale del pacchetto che risulta non riparabile nel log di CBS (KB2647516)
- Reset WinSock e Proxy
- Registrazione .dll (alcune risultano mancanti)
- Rimozione "sicura" di .net 4 e relativi update (tramite tools apposito) in quanto ho visto essere gli unici aggiornamenti installati nel sistema
- Installazione IE10 fallita (i 4 pacchetti necessari non li installa)
- CBS (log (http://justpaste.it/1q3n))
- ComboFix (report (http://justpaste.it/1q3p))
- Vari fix trovati online (nessuno funzionante, tra cui Clean Boot + installazione di KB947821 [lo installa] + script .bat [stop servizi, registrazione dll e vari fix])
Poi ho provato, dopo 48 ore di disperazione, a fare un aggiornamento dell'installazione di Windows ma si blocca su "Verifica della compatibilitą".
Purtroppo il pc non č mio quindi non ne conosco la storia, mi č stato dato 2 giorni fa lamentando una mancata connessione ad internet ed effettivamente c'era Norton che bloccava ogni connessione. Tolto Norton il PC č tornato immediatamente online.
Ditemi voi, ho da provare ancora qualche via?
[non so se il regolamento lo vieta, non credo, in ogni caso mi scuso gią da ora per il crossposting su altri forum]