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View Full Version : norton antivirus 2002

Palmi
04-05-2002, 22:38
Ciao a tutti. Ho appena formattato ed installato win 98 SE (aggiornato via web) su un vecchio PC. Ho installato anche il Norton e dopo l'istallazione tutto OK. Dopo aver fatto l'aggiornamento con il LiveUpdate il norton non fa più nessuna scansione. Infatti appena avvio una scansione mi dice che il programma ha causato un errore ed esce dalla scansione. Qualcuno può aiuatrmi?
Grazie!!!!
Marco.exe
05-05-2002, 09:37
prova a reinstallarlo ed esegui subito l'update di tutto.
Palmi
05-05-2002, 11:38
Ho gia provato a fare questo, ma niente. Il fatto che appena installato tutto va bene, fa le scansioni tranquillamente di qualsiasi drive o cartella. E' possibile che il problema derivi dal fatto che non è registrato?? Conosci un modo per "aggirare il problema"? Grazie ancora.
ivo66
06-05-2002, 08:42
...Ho lo stesso problema, riscontrato ieri dopo aver fatto l'update dei filies di programma usciti in questi giorni...L'errore causato è nella libreria Microsoft "msvcrt.dll" dall'esecuzione, nella fattispecie, del programma di scansione "navapw32"...Sul Knowledge base della Symantec ho trovato la risposta all'errore visualizzato, ma si riferisce alla prima installazione di NAV (il documento di supporto è del 27/2/2002!!!)...Si tratterebbe, comunque, di disinstallare Nav, estrarre dal Cd di Win98 (il mio SO) il file "msvcrt.dll" col comando sfc, reinstallare NAV e installare anche l'update delle librerie Microsoft in questione (scaricabili dal supporto Microsoft)...Ho fatto tutto questo, niente da fare!!!...Credo che l'unica soluzione, a oggi, essendo l'update dei files di programma recentissimo, sia questa...Se sapete altro, aiutatemi!...Grazie...
Palmi
06-05-2002, 20:22
Non ho capito bene quello che si dovrebbe fare, ma mi sembra che in ogni caso non hai risolto il problema, giusto? Comunque aspetto anche delucidazioni sul caso. Nell'attesa ho installato il vecchio ma perfettamente funzionante PC-Cillin 2000.
Grazie e a presto!
ivo66
06-05-2002, 21:51
guarda, ti linko sotto la page di supporto del knowledge base della Symantec con la procedura esatta di correzione dell'errore in questione:

http://service2.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/b69c799adfa31ecc85256aa30052f4d0/df4f66f38e7584db88256b1000633863?OpenDocument&prev=http://search.symantec.com/custom/us/techsupp/kb/query.html?*col=kb*st=1*nh=10*pcode=nav*qp=url:us-cs,url:/nav.nsf/b69c799adfa31ecc85256aa30052f4d0*qt=navapw32%20msvcrt.dll*miniver=nav_2002*sone=nav_2002_tasks.html*stg=*prod=Norton%20AntiVirus*ver=2002%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP*base=http://www.symantec.com/techsupp/nav/*next=*svy=p76922295*taskquery=&sone=nav_2002_tasks.html&stg=&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2002%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http://www.symantec.com/techsupp/nav/&next=&src=csm&pcode=nav&svy=p76922295

(un po' lunghetto:D :confused: )
Io il problema l'ho risolto in quanto proprio oggi hanno ritirato l'update che procurava l'errore nella .dll della libreria...Mah, chissà in quanti si sono lamentati...ciao...