linea fastweb che va a 1 megabit

[cellax]

sto impazzendo, la mia linea fastwebva lentissima, è intorno a 1 megabit, è una 7 mega, ecco i dati di SNR e attenuazione, a me non sembrano tanto scedenti.

che ne dite?
devo prenderli a brutte parole quelli di fw?

sono a Cuccurano, Fano provincia di Pesaro Urbino

Tempo di operatività: 0 giorni, 3:28:20
Tipo DSL: ITU-T G.992.3
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 639 / 7.082
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/GB]: 425,96 / 1,99
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,3 / 19,8
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 13,6 / 24,0
Margine SN (upload/download) [dB]: 22,5 / 11,6
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM
Perdita di framing (locale/remoto): 191 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 41 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 1.362 / 466
Errori FEC (upload/download): 0 / 1.898
Errori CRC (upload/download): 0 / 25
Errori HEC (upload/download): 0 / 91

[Dark_Water]

hai provato a chiedere una riqualifica ?Con questi dati puoi chiudere il contratto senza pagare niente!

[cellax]

che significa, spiegati meglio, non ne so niente

thx

[Dark_Water]

Chiami semplicemente fastweb,192 193, assistenza tecnica,e chiedi la riqualifica della tua linea perche va da schifo.

"Tipicamente gli utenti che hanno subito una dequalifica in seguito al degrado della linea o del doppino usano il termine "riqualifica" per indicare una nuova qualifica che riporti verso l'alto il valore della portante della linea."

[cellax]

io ho chiamato ieri dicendo che la linea era lenta, e loro hanno detto che avrebbero sistemato al più presto.

non basta? devo richiedere espressamente la riqualifica?