Schermate blu

[Zorck]

Sto cercando di risolvere dei problemi al PC di mio zio, che sperimenta frequenti schermate blu con Win 7 Ultimate 32bit e spesso al boot non riconosce qualche periferica (una volta l'hd principale, una volta quello di storage, una volta il lettore dvd, ecc).

Le schermate blu inizialmente arrivavano durante i giochi, quindi la prima cosa che ho fatto è stata testare approfonditamente la sua scheda video sul mio PC e quella non è.

Ho provato a sostituire la scheda madre ed ho risolto il problema delle periferiche riconosciute random, però persistono le schermate blu.

Il prossimo passo sarebbe provare a sostituire la RAM, però non ho al momento della ram inutilizzata e non vorrei buttare soldi. Vi posto gli errori delle ultime 3 schermate blu:


Origine
Windows

Riepilogo
Arresto imprevisto del sistema

Data
?14/?09/?2012 23:43

Stato
Segnalazione non inviata

Firma del problema
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema
BCCode: 19
BCP1: 00000003
BCP2: 83168578
BCP3: 0005B965
BCP4: 83168578
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1



Origine
Windows

Riepilogo
Arresto imprevisto del sistema

Data
?14/?09/?2012 22:16

Stato
Segnalazione non inviata

Firma del problema
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema
BCCode: 1a
BCP1: 00041790
BCP2: C0402068
BCP3: 0000FFFF
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1




Origine
Windows

Riepilogo
Arresto imprevisto del sistema

Data
?14/?09/?2012 02:51

Stato
Segnalazione non inviata

Firma del problema
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema
BCCode: 4e
BCP1: 00000099
BCP2: 00044B34
BCP3: 00000000
BCP4: 0003F934
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1


La versione di Windows è quella di base perché ho formattato di recente e non mi sono messo a scaricare i vari update, ma comunque si presentavano anche con l'ultimo service pack. Gli orari sono sballati perché non ho manco perso tempo a regolare l'orologio. :rolleyes:

[curvanord]

Posta il file dmp.. lo trovi nella cartella C: \ Windows \ MEMORY.DMP (o minidump)

poi lo apri col programma bluescreen così sappiamo cos'è che provoca gli errori..

[Zorck]

Ok, appena posso lo posto, grazie.

Ora sto facendo un test con memtest86+ e sembrerebbe che la RAM abbia problemi, le due barrette insieme generavano centinaia di errori.

Ne ho tolta una e l'altra ha superato il test in entrambi gli slot, ora ho rimesso la prima e tolto la seconda e sto facendo i test.... ma per il momento anche la seconda da sola sta passando tutti i test.

Che sia un problema di compatibilità delle due barrette? Sono 2 Corsair da 2GB ciascuna, ovviamente stesso modello.

[curvanord]

Continua a farlo girare magari qualcosa esce alla fine..
certo che in due giorni ho letto più post di utenti che hanno problemi con le corsair..

[Eress]

Serve il file dmp

[Zorck]

Domani mattina lo posto, ora sono più stanco che mai. :rolleyes:

Comunque le due barre singolarmente non hanno dato nessun errore, così le ho rimesse entrambe.... e mo non danno più errore nemmeno insieme. Che alla fine fosse solo una ram inserita male? Oppure scambiandole di posto il problema di compatibilità è stato risolto? :mbe:

Uff, ci sto diventando matto a presso a sto PC.... :muro:

EDIT: vabbè lo posto stasera. Sto accendendo il PC, datemi 2 minuti. :rolleyes:

EDIT2: che parte devo incollare del file? Alla fine compare questa frase:

Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+3b2 )

Ho cercato su internet e sembrerebbe riguardare la scheda video, ma sul mio PC questa ha funzionato senza problemi per diverse settimane, anche con sessioni di gioco intense a Diablo 3 ed altri. Escluderei anche che sia un problema di contatto dello slot sulla scheda madre, perché l'ho sostituita e continua a dare il problema.

[Blue_screen_of_death]

Un solo dmp non serve a niente...

Dovresti analizzare più dump e se le cause del problema sono molto diverse tra loro potrebbe essere la ram

allega i file dmp, così vediamo anche noi.

PS. Per quanto tempo hai fatto girare memtest?
Dovresti farlo girare per almeno 3-4 prima di dichiarare funzionanti o moduli ram.

[Zorck]

hummm... come faccio ad allegarlo, che sono 264 mb? :mbe:

Se volete lo uppo sul mio sito e vi posto il link...

Ora faccio fare 4-5 cicli a memtest. Prima glie ne avevo fatti fare 2.

[Eress]

Se sono 264 mb significa che non hai impostato correttamente i parametri nello opzioni avanzate di sistema, come spiegato nella guida

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

[Zorck]

Ho fatto 7 cicli di memtest con le 2 barrette di ram e 0 errori.... sembrerebbe che invertendole di slot si sia risolto tutto, che strano.

Non credo si trattasse di una barretta messa male, perché ho fatto la prova ad inserirne una un pelo lenta ed il PC non parte proprio.

Per il momento Windows ha un uptime di 36h e non ha dato nessun problema. Lo lascio altre 12h, poi provo a stressarlo un pò con qualche gioco.

[curvanord]

Ok poi ci fai sapere :)

[Zorck]

Niente da fare. :(

Qui da me è stato acceso 5 giorni filati, uno dei quali passato a provare giochi (quindi parecchio sotto stress).... e non ha fatto una piega.

Lo riporto al proprietario mercoledì, lui lo usa per la prima volta sabato... e si ritrova con una valanga di schermate blu ed i vari giochi che non partono più (dice che danno tutti errore). :muro:

Domenica per magia i giochi riprendono a funzionare e credo non abbia avuto problemi. :mbe:

Mi ha mandato una foto della schermata blu, appena riprendo il PC posto i dmp.

http://uptiki.altervista.org/_altervista_ht/8pgu8kdnxolhv79v0sao_thumb.jpg (http://uptiki.altervista.org/viewer.php?file=8pgu8kdnxolhv79v0sao.jpg)

[Blue_screen_of_death]

1. Posta i componenti del pc incluso Marca/modello dell'alimentatore.
2. Reimposta le impostazioni di default del bios.
3. Aggiorna tutti i driver.

[Zorck]

I driver di scheda video e scheda madre dovrebbero essere aggiornati, pensi potrebbero esserci altri driver coinvolti?

Il BIOS non l'ho toccato, ho solo cambiato la priorità del boot per fare il memtest, però proverò a resettarlo.

I componenti sono questi:

CASE, ALIMENTATORE, ECC
COOLER MASTER Centurion 5 II Black (RC-502-KKN1)
Corsair CMPSU-550VXEU 550W (CMPSU-550VXEU)

SCHEDA MADRE
ASRock H55M-LE (H55/mATX) <--- appena cambiata

PROCESSORE
INTEL Core i5 760 2.8Ghz 8MB (BX80605I5760)
Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2 775/939/1366/1156 (FREEZER 7 PRO REV2)

RAM
DDR3 1333Mhz PC10666 4GB Corsair Value Select CL9 1.5V (2x2GB) (CMV4GX3M2A1333C9)

SCHEDA VIDEO
GF GTX460 Gainward 1GB GS GLH 2xDVI/VGA/HDMI (Gainward 1213)

HD E DVD
SAMSUNG 320GB HD322GJ 7200rpm 16MB Spinpoint F4 (HD322GJ)
SAMSUNG 2TB HD204UI 5400rpm 32MB Spinpoint F4EG (HD204UI)
DVD-RW Pioneer DVR-218L SATA NERO (DVR-218L)

[Blue_screen_of_death]

I driver di scheda video e scheda madre dovrebbero essere aggiornati, pensi potrebbero esserci altri driver coinvolti?

Il BIOS non l'ho toccato, ho solo cambiato la priorità del boot per fare il memtest, però proverò a resettarlo.

I componenti sono questi:

CASE, ALIMENTATORE, ECC
COOLER MASTER Centurion 5 II Black (RC-502-KKN1)
Corsair CMPSU-550VXEU 550W (CMPSU-550VXEU)

SCHEDA MADRE
ASRock H55M-LE (H55/mATX) <--- appena cambiata

PROCESSORE
INTEL Core i5 760 2.8Ghz 8MB (BX80605I5760)
Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2 775/939/1366/1156 (FREEZER 7 PRO REV2)

RAM
DDR3 1333Mhz PC10666 4GB Corsair Value Select CL9 1.5V (2x2GB) (CMV4GX3M2A1333C9)

SCHEDA VIDEO
GF GTX460 Gainward 1GB GS GLH 2xDVI/VGA/HDMI (Gainward 1213)

HD E DVD
SAMSUNG 320GB HD322GJ 7200rpm 16MB Spinpoint F4 (HD322GJ)
SAMSUNG 2TB HD204UI 5400rpm 32MB Spinpoint F4EG (HD204UI)
DVD-RW Pioneer DVR-218L SATA NERO (DVR-218L)

Si, ripristina i valori di default del bios e se il problema si ripresenta prova a settare manualmente la ram nel BIOS.

[Zorck]

Mio zio mi ha appena chiamato per dirmene un'altra di quelle belle.... :doh:

Ogni volta che clickava il tasto destro del mouse lo schermo diventava nero per qualche secondo. Dopo aver riavviato il PC è tornato tutto normale. :eek:

Nel mentre gli ho fatto resettare per telefono il BIOS, per il resto dovrò andare li di persona, ma col lavoro non so quando riesco.

Comunque inizio a pensare che più che un tecnico di PC ci vorrebbe un esorcista....

Mouse che spegne il monitor, programmi che a volte funzionano ed a volte no, schermate blu, errori della RAM che per magia spariscono....... sembrano tutte cose scollegate tra loro, a me verrebbe in mente un problema di scheda madre, ma possibile che ha beccato la seconda difettosa di fila? Il BIOS l'ha resettato, ora vediamo come va... però non avevo toccato quasi nessun parametro, non credo si risolva così.

[Blue_screen_of_death]

Mio zio mi ha appena chiamato per dirmene un'altra di quelle belle.... :doh:

Ogni volta che clickava il tasto destro del mouse lo schermo diventava nero per qualche secondo. Dopo aver riavviato il PC è tornato tutto normale. :eek:

Nel mentre gli ho fatto resettare per telefono il BIOS, per il resto dovrò andare li di persona, ma col lavoro non so quando riesco.

Comunque inizio a pensare che più che un tecnico di PC ci vorrebbe un esorcista....

Mouse che spegne il monitor, programmi che a volte funzionano ed a volte no, schermate blu, errori della RAM che per magia spariscono....... sembrano tutte cose scollegate tra loro, a me verrebbe in mente un problema di scheda madre, ma possibile che ha beccato la seconda difettosa di fila? Il BIOS l'ha resettato, ora vediamo come va... però non avevo toccato quasi nessun parametro, non credo si risolva così.

Potrebbe anche essere un problema di ram (per questo ti ho detto di configurarle manualmente), di alimentatore (magari è difettoso e non riesce a fornire le tensioni giuste al pc) o di scheda video.

Per la ram, prova a settarla manualmente nel BIOS.

Per l'alimentatore, puoi misurare le tensioni con un tester per vedere se sono nella norma oppure puoi provare un altro alimentatore.

Pla scheda video c'è poco da fare: l'unico modo per sapere se è lei che causa il problema è la sostituzione con una scheda video sicuramente funzionante.

[Zorck]

Per configurare manualmente la RAM devo andare da lui (che sta dall'altra parte di Roma), appena posso provvedo. Cosa dovrei settare in particolare? La RAM non l'ho mai modificata nel BIOS, mi sono sempre limitato a configurare RAID, boot e raramente l'OC del processore.

La scheda video l'ho usata per diverse settimane sul mio PC e non ha dato il minimo problema, quindi penso si possa escludere.

L'alimentatore preoccupa anche me, perché è una cosa difficile da verificare. Non ho alimentatori di potenza decente che mi avanzano e non ho il tester. :muro:

Comunque gli ho detto di inviarmi tutti i files in "c:\windows\minidump\", se me li invia vi posto i report delle varie schermate blu. Ho provato a cercare sull'assistenza microsoft il codice errore di quella postata sopra, ma non trova nulla.


EDIT: a studio di mio padre ci sono un pò di PC scassati, gli ho detto di vedere se hanno alimentatori decenti così provo a cambiarlo... ma essendo tutti dei PC preassemblati probabilmente saranno sottodimensionati. In genere con queste offerte ti fregano risparmiando su case ed alimentatori.

[Eress]

Inizierei utilizzando il pc con una solo banco di ram collegato alla volta

[Zorck]

Si, questa è una cosa che posso fargli fare anche da solo.... così mi evito il viaggio e se è la ram isoliamo il problema.

[Zorck]

Per il momento dopo il reset del BIOS sembrerebbe andare tutto, a parte l'antivirus che da errore... ma potrebbe essersi corrotto qualche file che era in uso durante una delle schermate blu.

Intanto mi sono fatto dare i minidump delle schermate blu, ne ho 19... posto i primi 3, se volete vi allego anche gli altri.



Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.16384 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\Administrator\Desktop\SIRO\092212-18234-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17803.x86fre.win7sp1_gdr.120330-1504
Machine Name:
Kernel base = 0x8300f000 PsLoadedModuleList = 0x8314f230
Debug session time: Sat Sep 22 06:44:04.131 2012 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:14:59.131
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 50, {ffffffd8, 0, 98e0d3e7, 0}


Could not read faulting driver name
Probably caused by : win32k.sys ( win32k!FindTimer+2c )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: ffffffd8, memory referenced.
Arg2: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: 98e0d3e7, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 00000000, (reserved)

Debugging Details:
------------------


Could not read faulting driver name

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from 8316e828
Unable to read MiSystemVaType memory at 8314ed80
ffffffd8

FAULTING_IP:
win32k!FindTimer+2c
98e0d3e7 394614 cmp dword ptr [esi+14h],eax

MM_INTERNAL_CODE: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x50

PROCESS_NAME: sidebar.exe

CURRENT_IRQL: 0

TRAP_FRAME: a799cc2c -- (.trap 0xffffffffa799cc2c)
ErrCode = 00000000
eax=fe833500 ebx=98f52d78 ecx=fd435528 edx=0000000a esi=ffffffc4 edi=00000000
eip=98e0d3e7 esp=a799cca0 ebp=a799ccb0 iopl=0 nv up ei pl nz ac pe cy
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010217
win32k!FindTimer+0x2c:
98e0d3e7 394614 cmp dword ptr [esi+14h],eax ds:0023:ffffffd8=????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 83047a28 to 8306dd77

STACK_TEXT:
a799cc14 83047a28 00000000 ffffffd8 00000000 nt!MmAccessFault+0xbf
a799cc14 98e0d3e7 00000000 ffffffd8 00000000 nt!KiTrap0E+0xdc
a799ccb0 98e0d4e8 fe833500 00002367 00000000 win32k!FindTimer+0x2c
a799cce0 98ddcb56 fe833500 00002367 0000000a win32k!InternalSetTimer+0x7c
a799cd00 98ddcb09 fe833500 00002367 0000000a win32k!_SetTimer+0x3a
a799cd1c 8304483a 00010426 00002367 0000000a win32k!NtUserSetTimer+0x44
a799cd1c 77a67094 00010426 00002367 0000000a nt!KiFastCallEntry+0x12a
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
026af46c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x77a67094


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
win32k!FindTimer+2c
98e0d3e7 394614 cmp dword ptr [esi+14h],eax

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: win32k!FindTimer+2c

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME: win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4fd6ac19

FAILURE_BUCKET_ID: 0x50_win32k!FindTimer+2c

BUCKET_ID: 0x50_win32k!FindTimer+2c

Followup: MachineOwner
---------




Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.16384 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\Administrator\Desktop\SIRO\092212-18953-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17803.x86fre.win7sp1_gdr.120330-1504
Machine Name:
Kernel base = 0x8303c000 PsLoadedModuleList = 0x8317c230
Debug session time: Sat Sep 22 08:56:05.336 2012 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:58:39.399
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1A, {41790, c040234c, ffff, 0}

Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiDeleteVirtualAddresses+390 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 00041790, A page table page has been corrupted. On a 64 bit OS, parameter 2
contains the address of the PFN for the corrupted page table page.
On a 32 bit OS, parameter 2 contains a pointer to the number of used
PTEs, and parameter 3 contains the number of used PTEs.
Arg2: c040234c
Arg3: 0000ffff
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x1a_41790

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: explorer.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 830c46f7 to 8310e3f0

STACK_TEXT:
ac1c7abc 830c46f7 0000001a 00041790 c040234c nt!KeBugCheckEx+0x1e
ac1c7ba8 830d8833 8774a830 60875fff 8774a830 nt!MiDeleteVirtualAddresses+0x390
ac1c7c78 830b5935 8774a830 884a4c38 888da528 nt!MiRemoveMappedView+0x301
ac1c7ca0 83272a72 888da528 00000000 ffffffff nt!MiRemoveVadAndView+0xe5
ac1c7d04 8329555d 8774a830 5f520000 00000000 nt!MiUnmapViewOfSection+0x265
ac1c7d24 8307183a ffffffff 5f520000 04a4f198 nt!NtUnmapViewOfSection+0x55
ac1c7d24 77557094 ffffffff 5f520000 04a4f198 nt!KiFastCallEntry+0x12a
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
04a4f198 00000000 00000000 00000000 00000000 0x77557094


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!MiDeleteVirtualAddresses+390
830c46f7 cc int 3

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: nt!MiDeleteVirtualAddresses+390

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4f766ad7

IMAGE_NAME: memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_41790_nt!MiDeleteVirtualAddresses+390

BUCKET_ID: 0x1a_41790_nt!MiDeleteVirtualAddresses+390

Followup: MachineOwner
---------




Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.16384 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\Administrator\Desktop\SIRO\092212-19015-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17803.x86fre.win7sp1_gdr.120330-1504
Machine Name:
Kernel base = 0x8304b000 PsLoadedModuleList = 0x8318b230
Debug session time: Sat Sep 22 21:55:00.245 2012 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:42:13.291
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A, {8d0875fb, 2, 0, 830a42db}

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!EnterCrit+c )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 8d0875fb, memory referenced
Arg2: 00000002, IRQL
Arg3: 00000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: 830a42db, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from 831aa828
Unable to read MiSystemVaType memory at 8318ad80
8d0875fb

CURRENT_IRQL: 2

FAULTING_IP:
nt!KiInsertTimerTable+19b
830a42db 3b4ffc cmp ecx,dword ptr [edi-4]

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xA

PROCESS_NAME: sidebar.exe

TRAP_FRAME: 9037eaec -- (.trap 0xffffffff9037eaec)
ErrCode = 00000000
eax=83170174 ebx=00000000 ecx=00000005 edx=889760c0 esi=8316f680 edi=8d0875ff
eip=830a42db esp=9037eb60 ebp=9037eba8 iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010206
nt!KiInsertTimerTable+0x19b:
830a42db 3b4ffc cmp ecx,dword ptr [edi-4] ds:0023:8d0875fb=????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 830a42db to 83083c1b

STACK_TEXT:
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Followup: MachineOwner
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[Eress]

Controlla anche l'HD con CrystalDiskInfo. Che antivirus hai?

[Zorck]

L'antivirus è Avira in versione Free. Appena posso gli faccio fare quel controllo.

[Zorck]

Controlla anche l'HD con CrystalDiskInfo. Che antivirus hai?

Ho installato questo programma per provarlo sul mio PC, cosa devo vedere esattamente? Mi dice stato BUONO e tutti gli indicatori sono blu, è sufficiente quello? O devo andare a controllare i numeri nei vari parametri?