cesareud
25-07-2012, 15:49
Buongiorno, ho problemi con il ripristino di Vista.
Mio padre ha fatto un aggiornamento windows e nient'altro (almeno così mi ha detto) e da quella volta il portatile non parte (veniva una schermata terminale con la scelta se avviare in modalità normale o fare il ripristino, entrambe le scelte mi riportavano alla stessa schermata)
Ho provato a fare il ripristino da Partizione Nascosta (con Alt+F10), ma non funziona la combinazione di tasti.
Ho provato anche con il dvd di ripristino, vengono caricati i files correttamente, ma al momento della scrittura dei dati su HD ho il seguente errore: "Restore faild - reason 0XA000000e. Click OK to restart the computer".
Non è un problema hardware, perchè ho installato win 7 e funziona tutto correttamente. Con una live di Ubuntu ho provato a formattare e ripristinare le partizioni, ma, quando riprovo ad installare Vista, sempre l'errore 0XA000000e. Sempre con Gparted vedo la partizione iniziale di Acer per il ripristino, ma non riesco a fare partite il portatile con la combinazione ALT-F10 (vorrei tornare a mettere Vista senza dover comprare un cd)
Ho cercato in rete su vari forums, anche in inglese, ma non son riuscito a trovare una soluzione valida; ho chiesto al supporto Acer, ma se la son sbrigata con questa risposta:
"Gentile Cliente,
In tal caso l'anomalia riscontrata potrebbe essere di natura hardware.
Le suggeriamo di provare a riformattare l'Hdd in FAT 32 e successivamente di procedere all'installazione con i recovery disk.
Qualora lo desideri, per un eventuale e adeguato preventivo di spesa, La invitiamo a spedire il prodotto in questione presso il nostro laboratorio come segue:
Il ricevimento merci e nei giorni da lunedi a venerdi, se possibile nella confezione originale con una nota del problema/richiesta.
Riportare all'interno una descrizione allegata e relativa al problema riscontrato sul prodotto"
Potete aiutarmi a risolvere il problema? Grazie.
(ho aggiunto in rosso una frase, che, senza, poteva far capire male il problema)
Mio padre ha fatto un aggiornamento windows e nient'altro (almeno così mi ha detto) e da quella volta il portatile non parte (veniva una schermata terminale con la scelta se avviare in modalità normale o fare il ripristino, entrambe le scelte mi riportavano alla stessa schermata)
Ho provato a fare il ripristino da Partizione Nascosta (con Alt+F10), ma non funziona la combinazione di tasti.
Ho provato anche con il dvd di ripristino, vengono caricati i files correttamente, ma al momento della scrittura dei dati su HD ho il seguente errore: "Restore faild - reason 0XA000000e. Click OK to restart the computer".
Non è un problema hardware, perchè ho installato win 7 e funziona tutto correttamente. Con una live di Ubuntu ho provato a formattare e ripristinare le partizioni, ma, quando riprovo ad installare Vista, sempre l'errore 0XA000000e. Sempre con Gparted vedo la partizione iniziale di Acer per il ripristino, ma non riesco a fare partite il portatile con la combinazione ALT-F10 (vorrei tornare a mettere Vista senza dover comprare un cd)
Ho cercato in rete su vari forums, anche in inglese, ma non son riuscito a trovare una soluzione valida; ho chiesto al supporto Acer, ma se la son sbrigata con questa risposta:
"Gentile Cliente,
In tal caso l'anomalia riscontrata potrebbe essere di natura hardware.
Le suggeriamo di provare a riformattare l'Hdd in FAT 32 e successivamente di procedere all'installazione con i recovery disk.
Qualora lo desideri, per un eventuale e adeguato preventivo di spesa, La invitiamo a spedire il prodotto in questione presso il nostro laboratorio come segue:
Il ricevimento merci e nei giorni da lunedi a venerdi, se possibile nella confezione originale con una nota del problema/richiesta.
Riportare all'interno una descrizione allegata e relativa al problema riscontrato sul prodotto"
Potete aiutarmi a risolvere il problema? Grazie.
(ho aggiunto in rosso una frase, che, senza, poteva far capire male il problema)