View Full Version : unknown device
Ciao a tutti, da qualche giorno in gestione computer trovo una triangolo giallo come vedete nell'immagine. Non ho installato nessun dispositivo di recente e anche disinstallando o aggiornando i driver non risolvo il problema. Prima non ho mai avuto questo problema. Le porte usb funzionano correttamente, come posso risolvere?? Grazie.
(Windows 7 professional 64 bit)
Intanto dacci l'ID HW che trovi nei dettagli delle proprietà del dispositivo
Intanto dacci l'ID HW che trovi nei dettagli delle proprietà del dispositivo
ID HARDWARE dice solo USB\UNKNOWN
Il Bruco
03-05-2012, 18:43
Scollega una alla volta tutte le periferiche USB finchè non trovi quella che ti elimina la USB unknown.
Se ancora non riesci a vedere da cosa dipende, disinstalla, sempre da gestione dispositivi i Controller USB e riavvia il PC.
Scollega una alla volta tutte le periferiche USB finchè non trovi quella che ti elimina la USB unknown.
Se ancora non riesci a vedere da cosa dipende, disinstalla, sempre da gestione dispositivi i Controller USB e riavvia il PC.
L'unica periferica usb collegata è io mouse, scollegato ma non ho risolto. Tra i controller usb riportati nell'immagine, quali sono quelli da disinstallare, grazie.
http://thumbnails46.imagebam.com/18827/99ff4f188264844.jpg (http://www.imagebam.com/image/99ff4f188264844)
Il Bruco
03-05-2012, 20:26
Come scritto sopra uno ad uno tutti i controller.
P.S. Hai un lettore di Flash Memory o HUB USB?
P.S. Hai un lettore di Flash Memory o HUB USB?
Si, un lettore di schede SD.
Il Bruco
04-05-2012, 07:57
Prova a scollegarlo
Prova a scollegarlo
IL mio pc è un notebook e la scheda SD è integrata.
Il Bruco
04-05-2012, 17:33
Hai provato a disinstallare tutti i controller e riavviare il PC?
Hai provato a disinstallare tutti i controller e riavviare il PC?
Lo sto facendo, li devo disinstallare tutti in una volta e poi riavvio?? Grazie
Il Bruco
04-05-2012, 18:07
SI tutti e poi riavvio
Poi posta una schermata di Gestione periferiche installate
Scusa per il ritardo nella risposta, ho fatto come hai detto, ma mentre provo a disinstallare tutti i controller il sistema prova subito a reinstallarli senza avere il tempo di riavviare.
Posto l'immagine delle periferiche installate.
http://thumbnails47.imagebam.com/18872/c81f72188715596.jpg (http://www.imagebam.com/image/c81f72188715596)
Il Bruco
06-05-2012, 09:19
Hai un Notebook con WebCAM incorporata?
Se NoteBook posta Marca e modello.
Si, è un HP pavilion 1020el
Il Bruco
06-05-2012, 10:35
Allora dovrebbero essere i Driver della WebCAM poichè non vedo la periferica
"Dispositivi di acquisizione immagini"
Allora dovrebbero essere i Driver della WebCAM poichè non vedo la periferica
"Dispositivi di acquisizione immagini"
Ma adesso dove trovo i driver appropriati? Grazie
Il Bruco
06-05-2012, 20:12
Ma adesso dove trovo i driver appropriati? Grazie
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=it&cc=it&dlc=it&sw_lang=&product=3885212
Prova a scaricare ed installare il "Software HP MediaSmart Webcam"
Se non risolvi, W7 la dovrebbe riconoscere automaticamente, se non avviene hai qualche problema Hardware.
A sto punto penso anch'io che la tua webcam integrata sia difettosa, se non risolvi ti convenine mandarlo in assistenza o prendi una webcam esterna
Ho provato a installare Software HP MediaSmart Webcam, ma non ho risolto.
Credo che, come mi suggerite, la mia webcam abbia qualche problema.
Purtroppo il notebook in questione non è più in garanzia, credo che costerebbe molto dio più farlo riparare, piuttosto che acquistatre una nuova webcam, (anche se non conosco i prezzi di una webcam discreta). Cosa mi consigliate?
Grazie.
Dipende da cosa pensi tu, se vuoi tenere il pc ancora a lungo o meno, comunque cambia poco, è più che altro un fatto di comodità avere la web integrata, per il resto è uguale. Non sono aggiornato coi prezzi, ma credo che una discreta webcam ormai non costi molto
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