Computer bloccato dopo istallazione di antivirus e riavvio

[Giulia912]

Ho un problema con il computer fisso (windows xp professional): praticamente lo stavo usando normalmente, quando ho istallato il cd dell'antivirus 'nod32 business'; dopo averlo istallato stavo facendo la scansione, ma l'ho fermata a metà perchè volevo fare altre cose e da lì si è bloccato il computer, andava solo il mouse, quindi (con il tasto esterno) ho spento e riavviato il tutto.
Ora però quando arrivo alla home compare solo l'immagine di sfondo e la freccia del mouse, non si caricano nemmeno le icone, non mi fa fare nulla; ho provato ad avviare il task manager, ma anche se si apre la finestra generale, appena clicco sul vero e proprio task manager non fa nulla.
Ho provato anche a cliccare F8 all'avvio del computer per andare con la modalità provvisoria, ma mi esce questa schermata:

Please select boot device:

SONY DVD RW AW-G170A

ST3160215AS

ho provato a selezionare ad un avvio la prima, ed all'altro avvio la seconda, ma ogni volta mi porta alla schermata iniziale dove inserisco username e psw e poi mi porta sempre allo sfondo bloccato.
Ho provato anche a reinserire il cd dell'antivirus per vedere se ripartiva il tutto per poter fare la scansione, e si sente che carica il cd, ma nel monitor non compare nulla.

Come posso fare?

[Gimli[2BV!2B]]

Per riuscire ad avviare in modalità provvisoria devi aspettare qualche istante in più: subito dopo il cambio della primissima schermata, quando il monitor diventa nero premi immediatamente F8 e fallo più volte, max 2/3 volte al secondo.

Quelli che hai riportato (lettore Sony e disco fisso Seagate ST...) sono le periferiche di boot elencate dal BIOS che ha "convenientemente" utilizzato F8 per questa funzionalità.

[Giulia912]

;37366140']Per riuscire ad avviare in modalità provvisoria devi aspettare qualche istante in più: subito dopo il cambio della primissima schermata, quando il monitor diventa nero premi immediatamente F8 e fallo più volte, max 2/3 volte al secondo.

Quelli che hai riportato (lettore Sony e disco fisso Seagate ST...) sono le periferiche di boot elencate dal BIOS che ha "convenientemente" utilizzato F8 per questa funzionalità.

Se aspetto a schiacciare F8 non mi fa nulla, si avvia normalmente e si blocca.

[Black-RR]

Prova a premere F8 ripetutamente fino alla comparsa della schermata di avvio in modalità provvisoria... una volta sola non basta.

[Giulia912]

Prova a premere F8 ripetutamente fino alla comparsa della schermata di avvio in modalità provvisoria... una volta sola non basta.

Ci ho provato ma ancora non mi appare la modalità provvisoria.

[Dumah Brazorf]

Quando selezioni ST3160215AS e premi invio martella immediatamente F8.
Altrimenti butta su il cd di windows e fa una reinstallazione di riparazione. Ti tiene tutti i programmi e i file riscrivendo solo quelli di windows.

[Giulia912]

Quando selezioni ST3160215AS e premi invio martella immediatamente F8.
Altrimenti butta su il cd di windows e fa una reinstallazione di riparazione. Ti tiene tutti i programmi e i file riscrivendo solo quelli di windows.

Ho fatto come hai detto tu, ed infatti mi è uscita subito la schermata nera, il problema ora però è che mi fa solo scegliere di avviare il computer come 'windows xp professional' non c'è la scelta per la modalità provvisoria; in basso c'è anche una stringa che dice 'Per la risoluzione di problemi e le opzioni avanzate di windows premere F8', ma cliccandolo non succede nulla.

Per il fatto del cd di windows, sicuro che non si eliminano i dati? Perchè a me serve quel computer proprio per quello che c'è caricato sopra non posso permettermi di vuotarlo.

[Giulia912]

Aggiornamento: sono riuscita (non so come, cliccando F8 dopo ST..) a far uscire la schermata con modalità provvisoria, ma non mi permette di selezionarla perchè non mi fa usare i tasti di direzione, anche se li clicco mi rimane su 'windows xp professional' senza farmi selezionare il resto.

[Giulia912]

Aggiornamento: sono riuscita (non so come, cliccando F8 dopo ST..) a far uscire la schermata con modalità provvisoria, ma non mi permette di selezionarla perchè non mi fa usare i tasti di direzione, anche se li clicco mi rimane su 'windows xp professional' senza farmi selezionare il resto.

Ora anche quando clicco F2 o F10 all'inizio di windows mi esce questa schermata, ma la tastiera non risponde, perciò non riesco a selezionare la modalità provvisoria (e poi scade il tempo).

[Black-RR]

Problema tastiera?..... Strano

[Giulia912]

Problema tastiera?..... Strano

La tastiera infatti mi dà questo problema solo quando compare la schermata, perchè quando seleziono all'inizio F2/F8/F10 li riconosce, e quando arrivo (dopo l'avvio) ad inserire username e psw va senza problemi.

[Black-RR]

Davvero strano...potresti provare con una tastiera PS2 ammesso che la tua non lo sia già.

[Dumah Brazorf]

Hai una tastiera usb?
Comunque per la riparazione ed altre manovre segui questa guida.
http://www.pcalmeglio.net/news.asp?id=188

[Giulia912]

La mia tastiera funziona via wireless, come il mouse, ho un dispositivo attaccato usb al computer e tramite quello funzionano entrambi.

[Black-RR]

Dovresti provare con una PS2 o USB e vedere se funge.

[Giulia912]

Dovresti provare con una PS2 o USB e vedere se funge.

Però non ho altre tastire in case da provare.

[Eress]

Non penso che il problema sia la tastiera, visto che prima dell'antivirus funzionava correttamente. L'unica è ripristinare completamente il sistema con questa procedura

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=36252041&postcount=

usando naturalmente un cd XP SP3