noeffex
18-12-2011, 11:46
Volevo chiedervi una informazione. Ho scaricato l'ultimo file dal sito wholesale-telecomitalia.it con le centrali attive per ethernet 20mb e la mia centrale è presente:
ADSL su DSLAM Ethernet 1VC4 fino a 20 Mbit/s
HUAWEI 1VC4 da centrale 20 Mbps QinQ/LD
Ho effettuato una verifica dal sito adsl2.csi.telecomitalia.it e selezionando: ADSL bitstream ETH fino a 20mb ottengo semaforo verde.
Nonostante ciò...chiamando il 187 gli operatori continuano a dirmi che la 20mb non è disponibile...e per adesso sono riuscito a fare richiesta solo per la 10mb.
A chi dovrei credere? Tra l'altro anche provando a fare richiesta sul sito telecomitalia.it per la 20mb ottengo il seguente messaggio:
Sull'utenza telefonica indicata risulta gia' in corso di attivazione il servizio ADSL a seguito di un tuo precedente ordine effettuato per la stessa tipologia di offerta sul sito http://www.telecomitalia.it avente il numero ec-xxxxxxx . Per modificare la tipologia di offerta ti preghiamo di attendere l'attivazione tecnica del servizio e, successivamente, di procedere ad un nuovo ordine per effettuare direttamente online la tua richiesta di variazione.
a chi dovrei credere?
ADSL su DSLAM Ethernet 1VC4 fino a 20 Mbit/s
HUAWEI 1VC4 da centrale 20 Mbps QinQ/LD
Ho effettuato una verifica dal sito adsl2.csi.telecomitalia.it e selezionando: ADSL bitstream ETH fino a 20mb ottengo semaforo verde.
Nonostante ciò...chiamando il 187 gli operatori continuano a dirmi che la 20mb non è disponibile...e per adesso sono riuscito a fare richiesta solo per la 10mb.
A chi dovrei credere? Tra l'altro anche provando a fare richiesta sul sito telecomitalia.it per la 20mb ottengo il seguente messaggio:
Sull'utenza telefonica indicata risulta gia' in corso di attivazione il servizio ADSL a seguito di un tuo precedente ordine effettuato per la stessa tipologia di offerta sul sito http://www.telecomitalia.it avente il numero ec-xxxxxxx . Per modificare la tipologia di offerta ti preghiamo di attendere l'attivazione tecnica del servizio e, successivamente, di procedere ad un nuovo ordine per effettuare direttamente online la tua richiesta di variazione.
a chi dovrei credere?