barney79
14-12-2011, 21:27
ciao a tutto il forum chiedo aiuto per indagare su dei sintomi che si presentano durante la navigazione con il mio pc
la mia attuale configurazione:
windows 7 ultimate 64 bit sp1
kis v.11.0.2.556 a.b
ram 6 giga
firefox 8.0
il mio problema:
da giorni, senza alcuna modifica apportata al sistema, con kis attivo le pagine internet rimanevano in caricamento in corso. disattivando kis, o solo l'ativirus web, il problema non si presentava.
tentativi:
ho più volte provato a disinstallare e reinstallare kis (sia la versione 11 che 12), seguendo i suggerimenti del forum di assistenza tecnica kaspersky.
ho ripristinato un'immagine di sistema con acronis true image del 27/09 (aggiornando tutti i drivers reperibili), ho provato a settare, "intuitivamente", kis rendendolo più permissivo.stessa storia.
ho poi provato ad utilizzare avg, nessun problema anche se è un antivirus pessimo.
oggi:
la navigazione è alternante. alcuni siti non vengono nemmeno caricati (es. il sito delle skin)
completamente bloccati i download dai siti di host tipo fileserve, filesonic ecc.
quando chiudo kis il download è immediato, ma ho problemi di riavvio kis che rimane cmq disattivato e non attivabile.
dal forum di kis mi hanno diagnosticato un virus.
ma occorre un assistenza tecnica dedicata (percorso periglioso).
vorrei evitare una formattazione.
in allegato il mio log Hijackthis
un grazie anticipato a chi avrà la pazienza di leggermi e la gentilezza di aiutarmi
;)
la mia attuale configurazione:
windows 7 ultimate 64 bit sp1
kis v.11.0.2.556 a.b
ram 6 giga
firefox 8.0
il mio problema:
da giorni, senza alcuna modifica apportata al sistema, con kis attivo le pagine internet rimanevano in caricamento in corso. disattivando kis, o solo l'ativirus web, il problema non si presentava.
tentativi:
ho più volte provato a disinstallare e reinstallare kis (sia la versione 11 che 12), seguendo i suggerimenti del forum di assistenza tecnica kaspersky.
ho ripristinato un'immagine di sistema con acronis true image del 27/09 (aggiornando tutti i drivers reperibili), ho provato a settare, "intuitivamente", kis rendendolo più permissivo.stessa storia.
ho poi provato ad utilizzare avg, nessun problema anche se è un antivirus pessimo.
oggi:
la navigazione è alternante. alcuni siti non vengono nemmeno caricati (es. il sito delle skin)
completamente bloccati i download dai siti di host tipo fileserve, filesonic ecc.
quando chiudo kis il download è immediato, ma ho problemi di riavvio kis che rimane cmq disattivato e non attivabile.
dal forum di kis mi hanno diagnosticato un virus.
ma occorre un assistenza tecnica dedicata (percorso periglioso).
vorrei evitare una formattazione.
in allegato il mio log Hijackthis
un grazie anticipato a chi avrà la pazienza di leggermi e la gentilezza di aiutarmi
;)