Western Digital 2TB esterno a 59.99€

[Sibbo]

buongiorno.
qualche tempo fa mi si è rotto un hard disk esterno della WD (quelli da 2TB che verso aprile scorso si trovavano a 59.99 su amazon).
Ora dovrei fare l'RMA ma voi mi consigliate di farla con amazon o direttamente con WD?

l'hard disk si è rotto cadendo per terra da un altezza di circa 15 cm.
questo ha causato una piccolissima apertura nel case: sul lato corto (quello senza gli spinotti): la parte superiore si è sollevata rispetto a quella inferiore di circa 1 cm e poi però è tornata subito a posto. che voi sappiate si trova in quel punto la famosa "linguetta di sicurezza" che utilizza WD per invalidare la garanzia dei suoi HD???

grazie a tutti dell'aiuto

CIAO!

Leonardo

[Sibbo]

mi sono dimenticato di aggiungere che a livello estetico NESSUN SEGNO è assolutamente rilevabile a occhio nudo.
per me sarebbe impossibile credere che è caduto.

per questo mi chiedevo: chi secondo voi, fra WD e AMAZON, è "meno esperta" nel rilevare danni di questo tipo per poi poter invalidare la garanzia???




(.........quanto vivrei più tranquillo con quei 1900 Giga in più, specie in tempi come questi.........)

[pollo206]

Contatta diretto WD, anche perchè amazon te lo potrebbe rimborsare, mentre wd sicuro te lo cambia!

Tanto cmq devi pagare solo una spedizione nazionale, wd tra l'altro è anche molto veloce

[Sibbo]

ok grazie mille!

[UtenteSospeso]

Nei dati smart di alcuni dischi c'è il G-Sensor che indicherebbe un colpo violento se oltre certi limiti.

Se c'è e lo controllano non credo che te lo cambiano, secondo me è meglio contattare il venditore.

[Sibbo]

AHIA, brutta notizia! quindi tu dici che è più facile che WD acceda a questi dati smart piuttosto che Amazon??????
cioè, io preferirei un HD nuovo piuttosto che un rimborso, e quindi come dice pollo, preferirei mandarlo alla WD. Però se questi mi fregano co sto g-sensor, allora preferisco rischiare di meno per ottenere un rimborso da amazon......

ma secondo te una caduta di 15 cm potrebbe essere rilevata dal g-sensor?

no perchè pensandoci, se fosse così avrebbero dovuto invalidare miliardi di garanzie, su prodotti con difetti di fabbricazione che magari avevano preso un colpetto mesi prima....................................


tutto questo è IMHO ma, visto che non ho dati a sufficienza per formarmi un'opinione completa, avrei molto piacere a leggere come voi vedete la situazione, ovviamente IYO:D

[UtenteSospeso]

Hai scritto che si è rotto cadendo, quindi sarà stato memorizzato il dato dal g-sensor se c'è .
Controlla i dati smart se trovi la voce g-sensor o qualcosa di simile .

[Sibbo]

si ma purtroppo l'hard disk non lo si riesce a leggere.

non so come vedere i dati smart

quando lo attacco, lui si accende ma il pc non lo riesce proprio a vedere......:doh:

[Sibbo]

quindi non so come faccio per vedere i dati smart......