Spina02
20-10-2011, 12:12
Non ho trovato una sezione apposita per i negozi online quindi posto qui, spero sia giusto :look:
Come ho postato un po' di tempo fa, ho acquistato online un monitor ( Samsung S22A300B ), mi pare un buon prodotto, ma ha due pixel morti, abbastanza visibili. Ho quindi deciso di applicare il diritto di recesso, e ho mandato regolare raccomandata.
Il problema è che, come leggo sul sito, ma è una cosa comune, il diritto di recesso viene meno se un dato software è stato aperto, e si intende quindi anche il software di corredo ad un prodotto, in questo caso il monitor.
Il punto è questo: io non ho assolutamente toccato il dvd, ma il sacchetto che conteneva il dvd ( in una busta sua, non sigillata, è una di quelle senza chiusure ), conteneva anche il cavo di alimentazione.
Ero obbligato ad aprire quella busta se volevo provare il monitor insomma.
Ecco, la domanda, sperando di trovare qualcuno che o si sia trovato nella situazione, o ne sappia un po' di "legalese", è: io il dvd di corredo non l'ho toccato, la bustina del dvd non è sigilallata di suo, ma era inserita nel sacchettino, che ho aperto per provare il monitor, il mio diritto di recesso è ancora valido?
Scusate la lunghezza del post ma sto cercando di capirci bene, perchè se so che già mi verrà rifiutato il recesso, evito di pagare le spedizioni per nulla.
Grazie!
Come ho postato un po' di tempo fa, ho acquistato online un monitor ( Samsung S22A300B ), mi pare un buon prodotto, ma ha due pixel morti, abbastanza visibili. Ho quindi deciso di applicare il diritto di recesso, e ho mandato regolare raccomandata.
Il problema è che, come leggo sul sito, ma è una cosa comune, il diritto di recesso viene meno se un dato software è stato aperto, e si intende quindi anche il software di corredo ad un prodotto, in questo caso il monitor.
Il punto è questo: io non ho assolutamente toccato il dvd, ma il sacchetto che conteneva il dvd ( in una busta sua, non sigillata, è una di quelle senza chiusure ), conteneva anche il cavo di alimentazione.
Ero obbligato ad aprire quella busta se volevo provare il monitor insomma.
Ecco, la domanda, sperando di trovare qualcuno che o si sia trovato nella situazione, o ne sappia un po' di "legalese", è: io il dvd di corredo non l'ho toccato, la bustina del dvd non è sigilallata di suo, ma era inserita nel sacchettino, che ho aperto per provare il monitor, il mio diritto di recesso è ancora valido?
Scusate la lunghezza del post ma sto cercando di capirci bene, perchè se so che già mi verrà rifiutato il recesso, evito di pagare le spedizioni per nulla.
Grazie!