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View Full Version : HD WD1002FAEX con n°1 settore danneggiato, lo mando in RMA?


nemodark
08-10-2011, 23:52
Chiedo a voi esperti consiglio, ho un HD WD1002FAEX che utilizzo come disco principale, vi è installato il sistema operativo e in più vi sono archiviati dati importanti, non mi ha mai dato nessun problema, nessun BSOD o altro, giusto per provare ho eseguito un test con HdTune è mi ha trovato 1 settore danneggiato (381MB).

http://img440.imageshack.us/img440/2081/screenhunter01oct081855.jpg

http://img810.imageshack.us/img810/7906/screenhunter01oct082340.jpg

Ho provato ad eseguire il ripristino dell'errore da Windows tramite EseguiScanDisk, dopo qualche ora ha terminato. Pensavo il problema fosse stato risolto, però per essere sicuro ho scaricato utility della Western Digital Data LifeGuard, appena installato mi segnale il disco come Pass, però se provo ad eseguire il Run Test veloce questo dopo poco si blocca e mi appare la scritta:

06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!


In questo momento sto eseguendo il test più lungo, per ora non si è bloccato però ci vorranno delle ore prima che termini, visto che il disco è ancora in garanzia mi consigliate di mandarlo in RMA oppure reputate che mi stia preoccupando per niente?

Grazie per un eventuale risposta. :)

giacomo_uncino
09-10-2011, 00:34
Se non passa quello completo io andrei di rma

nemodark
09-10-2011, 02:12
Se non passa quello completo io andrei di rma

Grazie per la risposta, purtroppo credo che dovrò seguire il tuo consiglio perché il test è andato male. :muro:

Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD1002FAEX-00Z3A0
Capacity: 1000.20 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 08-Error was detected while repairing bad sectors.
Test Time: 02:06:35, October 09, 2011


Stranissima cosa che non mi da nessun problema, però non voglio rischiare di perdere i dati e quanto prima inizio la pratica per Rma. :(

MM
09-10-2011, 10:26
Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD1002FAEX-00Z3A0
Capacity: 1000.20 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 08-Error was detected while repairing bad sectors.
Test Time: 02:06:35, October 09, 2011


Stranissima cosa che non mi da nessun problema, però non voglio rischiare di perdere i dati e quanto prima inizio la pratica per Rma. :(
Come sarebbe "nessun problema"?
Ti dice che il test è fallito e ti rimanda un codice di errore quindi hai tutte le carte in regola per chiedere un RMA
Se poi ti riferisci al fatto che non hai problemi nell'utilizzo, allora la cosa è normale, visto che i problemi nascono quando il sistema tenta di leggere quel settore, ma si trova "in fondo" al disco, quindi finché non lo riempi... ;)

A titolo di informazione la lettura dei settori difettosi non dà di solito schermate blu, ma rallentamenti del sistema fino al blocco del sistema stesso
Le schermate blu compaiono quando in quei settori ci sono oggetti di sistema e la lettura di informazioni incongruenti manda il sistema in tilt

nemodark
09-10-2011, 16:24
Come sarebbe "nessun problema"?
Ti dice che il test è fallito e ti rimanda un codice di errore quindi hai tutte le carte in regola per chiedere un RMA
Se poi ti riferisci al fatto che non hai problemi nell'utilizzo, allora la cosa è normale, visto che i problemi nascono quando il sistema tenta di leggere quel settore, ma si trova "in fondo" al disco, quindi finché non lo riempi... ;)

A titolo di informazione la lettura dei settori difettosi non dà di solito schermate blu, ma rallentamenti del sistema fino al blocco del sistema stesso
Le schermate blu compaiono quando in quei settori ci sono oggetti di sistema e la lettura di informazioni incongruenti manda il sistema in tilt

Si intendevo che non mi dava problemi durante il normale utilizzo, comunque grazie per la spiegazione. :)