Problema BSOD Windows 7

[thofregato]

Salve,

ho un grossissimo problema di blue screen in windows 7 e non riesco a venirne a capo. Cercherò di descrivervi la mia esperienza.

Il mio HW è il seguente:
MB Asus P5QC
CPU Intel Core2 Quad
RAM 4GB Kingston
Scheda Video Zotac GTX460
2 HD in RAID 1

Avevo windows 7 da un bel po' e le cose andavano bene, inzialmente avevo una GeForce 9500 GT poi sono passato alla GTX460. Verso luglio ho cominciato a giocare ad un gioco (non era il primo a cui giocavo con questa configurazione) e a causa del caldo estivo la scheda video freezava costringendomi a riavviare. A causa di un riavvio andato male e alla mia stupidità ho dovuto reinstallare windows 7, da quel momento più volte al giorno avevo dei bluescreen, soprattutto quando vedevo film o facevo comrpessione video. Così ho cominciato a pensare che fosse la scheda video e ho fatto delle ricerche. Ho provato a cambiare driver mettendo quelli forniti con la scheda, ho disabilitato la scehda audio integrata nella scheda video ma anche se all'inizio la situazione migliorava poi tornava ad ed essere pessima. Così mi sono convinto a mandare la scheda in assistenza.
Ho montato la vecchia scheda video e sembrava anche qui migliorare...ma poi niente.
Così ho pensato che potesse essere windows che in effetti proprio bene non stava; così ho installato una differente versione con SP1 e ora ho windows 7 sp1 completamente aggiornato. Anche i driver di tutto l'hardware sono aggiornatissimi.
Il risultato è che continuo ad avere bluescreen, l'altro giorno ne ho avuti 5 di mattina quando nemmeno ero a casa e nessuno lo usava...solo emule attivato.

Ora non so più che pesci prendere, penso che a questo punto sia un problema hardware ma non si sa mai.
La ram è testata e sembra funzionare...non so più cosa fare.

Metto qui sotto un resoconto degli ultimi bluescreen nella speranza che qualcuno ci capisca qualcosa.


Dump File : 100111-17503-01.dmp
Crash Time : 01/10/2011 14 :07 :55
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`01897650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\100111-17503-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 100111-21996-01.dmp
Crash Time : 01/10/2011 10 :49 :12
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffff881`121ffa80
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff800`02c87df0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\100111-21996-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 100111-22011-01.dmp
Crash Time : 01/10/2011 10 :14 :54
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffffa88`03d4a868
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff800`032073da
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+23da
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\100111-22011-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 100111-25272-01.dmp
Crash Time : 01/10/2011 09 :59 :57
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`018ea650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\100111-25272-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 100111-23712-01.dmp
Crash Time : 01/10/2011 09 :21 :49
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : 00001000`00010329
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff800`03202977
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+4977
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\100111-23712-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 100111-23961-01.dmp
Crash Time : 01/10/2011 08 :55 :59
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffff880`07e31e60
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff800`02c80df0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\100111-23961-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 100111-23134-01.dmp
Crash Time : 01/10/2011 08 :29 :47
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`016fc650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\100111-23134-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 092411-24414-01.dmp
Crash Time : 24/09/2011 17 :04 :25
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffffa81`7ed830a8
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff800`02c2bfe7
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\092411-24414-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 092311-26286-01.dmp
Crash Time : 23/09/2011 14 :21 :08
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`02c20977
Parameter 3 : fffff880`0b0d2e30
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+4977
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\092311-26286-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 092311-25287-01.dmp
Crash Time : 23/09/2011 10 :55 :08
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`01826650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\092311-25287-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 092111-25911-01.dmp
Crash Time : 21/09/2011 11 :00 :27
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`01824650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\092111-25911-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 091911-27830-01.dmp
Crash Time : 19/09/2011 15 :28 :16
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`016ce650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\091911-27830-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

Dump File : 091711-37658-01.dmp
Crash Time : 17/09/2011 22 :50 :12
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`047c4a10
Parameter 3 : fffff800`00b9c4d8
Parameter 4 : fffffa80`059593d0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Full Path : C :\Windows\Minidump\091711-37658-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601

[Eress]

Per hal.dll vedi qui

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/windows-7-home-premium-x64-haldll-bsod-when/ae570d6b-766e-e011-8dfc-68b599b31bf5

Invece ndis.sys è sempre collegato alla scheda di rete, magari prova ad aggiornare i driver, nel caso siano già aggiornati prova un rollback

[thofregato]

Forse con la pagina che mi hai segnalato ho scalfito un po' il problema.
Un utente infatti lametava il problema con HAL.DLL ed era l'antivirus NOD32.
La cosa è stata un'illuminazione perché anche io avevo NOD32, ora ho provato a sostituirlo con un altro e, anche se è presto per dirlo, sembra sparito il BSOD su HAL.sys.

Sfortunatamente c'è ancora quello su ndis.sys.
A questo proposito ho aggiornato i driver del controller RAID ICH10R con driver molto più aggiornati e stessa cosa per la scheda di rete: una atheros.
Infatti vedevo in giro che molto imputano questo problema proprio alla scheda di rete...non sembra funzionare. Ho addirittura messo i driver logitech della mia tastiera e mouse wireless perché ho letto di qualcuno che imputava anche a questi il problema....tanto male non fa.

Nel thread segnalato da te viene anche suggerito di importare dei valori adeguati per il voltaggio della ram...magari proverò anche quello.
Comunque per ora rimane il problema.

Ho però un indizio forse....conflitto di IRQ?
Non sono mai andato a vedere gli IRQ del mio pc, ma mi sembrano alquanto strani:
Potete vedere l'immagine qui: http://tinypic.com/r/kahifp/7
Come potete vedere la scheda video condivide l'IRQ con il controller RAID...il che non mi piace assolutamente, qualcuno ci capisce?

Inoltre qui sotto vi metto l'ultimo BSOD...vediamo un po' se è utile

==================================================
Dump File : 100811-23727-01.dmp
Crash Time : 08/10/2011 22:38:00
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`01a75650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\100811-23727-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 290.632
==================================================

[Eress]

Purtroppo potrebbe anche dipendere da un conflitto irq, capita spesso con freeze del mouse per esempio, volendo si potrebbe anche cambiare indirizzo irq se lo consente in gestione dispositivi, ma spesso la scheda madre non è impostata per farlo, bisogna quindi intervenire su questa e quindi dal bios. Spesso non basta neanche questo e bisogna intervenire fisicamente sull'HW.
Per ora però mi concentrerei su ram e scheda di rete

[thofregato]

La ram è testata, per la scheda di rete invece ho aggiornato i driver...non so cosa altro fare.
Diciamo che attualmente mi succede di avere BSOD anche quando non ci sono, mi è successo anche questa mattina.
Ci sono poche cose attive quando non ci sono: un software per deframmentare automaticamente e emule.
Quindi abbiamo delle attività sulla rete e sugli hard disk (uno interno RAID e uno USB).

Quindi i possibili imputati potrei immaginare che siano il controller RAID, il controller USB e la scheda di rete. Avendo aggiornato la scheda di rete e il raid propenderei a questo punto per le porte USB...vedo se riesco ad aggiornare in qualche modo i driver

[thofregato]

Forse forse ho una buona notizia.
Ieri sera ho avuto un BSOD che riguardava specificatamente il driver della scheda di rete.
Tra l'altro cercando online ho trovato un mare di persone che lamentavano BSOD con la mia scheda di rete e Windows Vista/7. Non ho cercato bene ma ho visto ben poche soluzioni...ma erano thread vecchi.

Comunque sia il mio caso è leggermente diverso perché io avevo un sistema perfettamente stabile con W7 e quella scheda, quindi le cose possono essere varie:
1) Nel frattempo c'è stato qualche aggiornamento windows che ha creato problemi
2) I driver nuovi hanno introdotto dei problemi
3) La scheda di rete si è rotta
4) Il cavo si è rotto....si, ho trovato anche chi aveva questo genere di problema ed ha risolto cambiando cavo.

Certo se fosse il cavo sarei contentissimo ma penso che mi recherei di persona da chi di dovere per chiedere come sia possibile che un sistema vada in crash per una cosa del genere :D

Comunque sia ora sto procedendo un questo modo:
ho eliminato completamente i driver della atheros ed ora sto andando con quelli nativi di W7. Se non dovesse funzionare cambierò il cavo. Se non dovesse funzionare penso che comprerò una scheda di rete nuova.

Un ultimo dubbio che mi attanaglia è però l'alimentatore: io se non erro ho un alimentatore da 500W. Ho trovato un tool online che permette di selezionare l'hardware e ti dice il consumo dell'hardware selezionato per verificare se l'alimentatore è adeguato.
Il risultato è che sto poco sotto i 500W...e nemmeno considera tutto visto che non ho messo nel tool il doppio hard disk e nemmeno le ventole...diciamo che se effettivamente avessi l'alimentatore da 500 forse potrebbe anche essere quello, magari con il tempo si è rovinato, inoltre ci ho messo un altro masterizzatore...insomma potrebbe anche essere credo.

[thofregato]

Dopo alcuni giorni senza BSOD (il che visto l'andazzo è già una conquista),
ieri sera mentre navigavo mi si è ripresentata.
Stavolta è un po' diversa poichè a di fferenza delle altre volte coinvonlge sia hal.dll che ndis.sys a quanto pare, nel senso che bluescreenview me li mostra colorati entrambi.
Che ne pensate?


==================================================
Dump File : 101311-28392-01.dmp
Crash Time : 13/10/2011 23:41:45
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000028
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`01ae1650
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+19650
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101311-28392-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 296.544
==================================================

[Eress]

Mi sembra che siamo sempre lì, problemi con la scheda di rete. Magari prova ad avviare in provvisoria senza rete

[thofregato]

Dopo alcuni giorni di stabilità il sistema è tornato un po' instabile,
certo è meglio di prima però...
Stavolta ho provato a cambiare il cavo ethernet...sembra assurdo ma ho visto online che qualcuno aveva questo problema, non mi stupirei se i driver fossero così sciocchi da creare problemi con un cavo rotto.
Comunque sia non ha funzionato.

Ora siamo tornati ad una situazione in cui, dopo il riavvio, a volta il pc si freeza. A questo punto sono convinto che sia un maledetto problema hardware, solo che non so che cosa cominciare a cambiare insomma.
Non so più come procedere, che mi consigliate?

Io penso che la prima cosa che farò sarà cambiare la scheda di rete, ho letto di gente che ha risolto così...almeno costa poco. Cambiare il resto comincia a diventare impegnativo e rischio di buttare soldi il che mi da fastidio.

Posso anche provare senza rete, ma il problema è che ora le schermate blu sono scese a una al giorno, inoltre a casa mia senza rete il pc ormai non lo usiamo quasi più :)
Penso che la soluzione migliore sia provare con una scheda di rete nuova.

[alphacentauri87]

Cavolo stesso mio problema.. solo che da me unico che da problemi è ntoskrnl.exe

non ho risolto... anzi ho provato a formattare, e rimettere tutto nuovo, ma niente.. sono ricominciate di nuovo, adesso sto usando lo strumento diagnostico della memoria ram di windows vediamo se trovo qualcosa .. :(

come driver ho messo gli ultimi presi dal sito asus della mia scheda madre p5q deluxe, come i driver video 11.10 WHQL di amd (quelli usciti oggi :asd: )

il resto della configurazione è quella in firma....
non so dove sbattere la testa, dopo la formattazione, ho gia avuto 3 Bsod :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

sto leggendo in giro che potrebbe essere la scheda di rete.... mah.. ora le provo tutte :mc: