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View Full Version : Diritto di recesso e negozi "truffaldini"

MrOZ
02-09-2011, 19:14
Ciao, ho acquistato un prodotto in un negozio online.
Ho chiesto info sul diritto di recesso e mi hanno detto che all'arrivo della merce mi avrebbero inviato documento di acquisto con inserite istruzioni x il recesso.
La merce mi è arrivata da 3 gg ma nessuna mail con documento di acquisto.
In pratica non ho nè scontrino di acquisto, nè modulo x fare il recesso.
Son convinto che stiano aspettando che trascorrano i 10 gg di tempo massimo x fare il recesso.

cosa devo fare??
a chi devo rivolgermi??
Siddhartha
02-09-2011, 22:08
ancora non li hai contattati per sapere che fine ha fatto lo scontrino?
Apocalysse
02-09-2011, 23:01
Se il diritto di recesso non è ben documentato dal venditore, i giorni non sono piu 10 ;)
MrOZ
03-09-2011, 08:58
il recesso è specificato chiaramente da loro in 10 gg come da legge.
ho provato a contattarli ma ora non rispondono +.
MrOZ
03-09-2011, 09:04
Io non ho un avvocato di fiducia.
a chi posso rivolgermi??
spectrum 48k
03-09-2011, 10:30
ciao.il modulo di recesso puo essere scaricato da qualsiasi sito...per quanto riguarda lo scontrino o la fattura...e' un tuo diritto,prova a minacciarli di contattare la gdf.
hibone
03-09-2011, 13:15
Io non ho un avvocato di fiducia.
a chi posso rivolgermi??

guardia di finanza o polizia postale.