Richiesta trasferimento dominio rifiutata da vecchio provider

[Zeppe79]

Ciao a tutti, spero di postare nel posto giusto.

Mi trovo a trasferire il dominio sito.com dal vecchio provider old.it al nuovo provider new.it

il vecchio provider rifiuta di eseguire la richiesta di trasferimento, motivando il rifiuto con fatture non pagate, e ha sospeso il mio sito.com (sito e email sospese)

il contatto tecnico e di amministrazione sono accessibili solo dal vecchio provider old.it e tutte le richieste automatiche di trasferimento vengono cestinate.

Io ho accesso solo al contatto di registrazione dove mi è stato inoltrato l'authcode.

Il nuovo provider new.it dice che non se ne fa niente, bisogna avere accesso al contatto tecnico e di amministrazione.

Cosa posso fare ?

[emmedi]

E la motivazione che adduce è fondata?

[Zeppe79]

non lo so, sono solo un tecnico, l'amministrazione dice di no ...

[AGENT47]

Devi controllare che tutte le fatture siano state pagate, compresa l'ultima, dopo di che ti danno l'ok.
Sinceramente ho trasferito numerosi domini, ma i provider non mi hanno mai dato nessun tipo di problema.