win7 SP1 e scheda wifi Atheros non funzionante su Acer 5750G

[simo.84]

Ciao a tutti, sto aggiornando un notebook (acer 5750G) con installato win 7 home premium al service pack1.
L'aggiornamento va a buon fine, il pc si riavvia, ma al riavvio la scheda wireless(Atheros Wireless LAN Driver (HB95/HB97)) non viene più riconosciuta dal sistema.
Ho provato anche a reinstallare i driver ma la procedura si conclude con un errore ed è impossibile portarla a compimento.
Ho contattato acer che mi ha gentilmente risposto che il pc funziona solo con la configurazione presente quando viene venduto, e se riscontro problemi passando ad altre configurazioni devo ritornare a quella di default.....(e quindi non dovrei aggiornare windows?).
A qualcuno è successo un problema simile? avete qualche idea su come procedere per far riconoscere la scheda di rete al pc?

ciao e grazie a chi vorrà aiutarmi.simo.

[ezio]

Titolo modificato, prima era troppo generico.

Quando la scheda non viene riconosciuta, in Gestione Periferiche appare un errore (punto esclamativo) o viene installato un driver errato?

[aled1974]

assumendo che il driver che stai cercando di installare sia quello corretto (puoi usare SIW (http://www.google.it/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CC8QqwMoADAA&url=http%3A%2F%2Fwww.gtopala.com%2Fsiw-download.html&rct=j&q=siw&ei=uE8HTqG3FdDMtAatkPCTDA&usg=AFQjCNHvwOrD_cmD9060vlJ963-77S3m-A&cad=rja) per confermare il modello di scheda di rete e scaricare i driver giusti per il tuo OS che non so se a 32 o 64bit) e tentare l'installazione con privilegi amministrativi forzati (tasto destro ed "esegui come admin")

qui http://www.qca.qualcomm.com/technology/technology.php?nav1=47 non ho trovato il modello che indicavi :boh:

ciao ciao

[simo.84]

Titolo modificato, prima era troppo generico.

Quando la scheda non viene riconosciuta, in Gestione Periferiche appare un errore (punto esclamativo) o viene installato un driver errato?

Appare un errore (punto esclamativo) e la procedura per installare un nuovo driver per la stessa periferica termina con errore.

[simo.84]

assumendo che il driver che stai cercando di installare sia quello corretto (puoi usare SIW (http://www.google.it/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CC8QqwMoADAA&url=http%3A%2F%2Fwww.gtopala.com%2Fsiw-download.html&rct=j&q=siw&ei=uE8HTqG3FdDMtAatkPCTDA&usg=AFQjCNHvwOrD_cmD9060vlJ963-77S3m-A&cad=rja) per confermare il modello di scheda di rete e scaricare i driver giusti per il tuo OS che non so se a 32 o 64bit) e tentare l'installazione con privilegi amministrativi forzati (tasto destro ed "esegui come admin")

qui http://www.qca.qualcomm.com/technology/technology.php?nav1=47 non ho trovato il modello che indicavi :boh:

ciao ciao

Ciao, il mio sistema operativo è a 64 bit.
I driver che sto tentando di installare son gli stessi che funzionavano prima di installare il sp1. Questi driver sono stati prelevati dal sito di acer e riguardano proprio la mia scheda. (anch'io ho cercato se c'erano driver più recenti sul sito di Atheros ma non ho trovato neanche il mio modello di scheda:mbe: ).

L'installazione del file di driver (prelevato da acer) va a buon fine (i nuovi driver vengono messi in una cartella del PC), il problema sorge quando vado in gestione dispositivi e tento di aggiornare il software driver della scheda.

La scheda viene rivelata dal PC come Atheros AR5B97.

[simo.84]

Ho risolto il problema aggiornando la scheda con i driver win7-9.2.0.113-whql presenti sul sito della Atheros.

grazie a tutti per l'aiuto.

[aled1974]

meglio così, prutroppo Acer (ma temo anche gli altri venditori di notebook) danno spesso risposte "standard" che non sono volte tanto a risolvere il problema del cliente quanto a non crearsene per se stessi a starci dietro :sofico:

da (ex?) possessore notebook acer ti posso dire che i driver li ho sempre presi dai relativi siti dei produttori senza passare dal sito acer che oltretutto non ha i driver aggiornati (anzi, anche 3-4 versioni indietro) :D

ciao ciao

[FulValBot]

Ho risolto il problema aggiornando la scheda con i driver win7-9.2.0.113-whql presenti sul sito della Atheros.

grazie a tutti per l'aiuto.

ehm... quale sito?...