Problema freeze

[franktitas]

Ciao a tutti il mio pc nuovo si blocca almeno una volta al giorno e non riesco proprio a capire dov è il problema...datemi una mano voi

CPU INTEL I5 2500 QUAD CORE 3.3 GHZ LGA1155
MB ASUS P8P67 1155 ATX P67 EPU V.3.0 (b3 revision) con usb 3.0
2 memorie Ram corsair DDR3 da 4GB 1600MHZ 8gb in totale
Scheda video asus engtd450 1GB gddr5
HARD DISK 500GB SATA3 Western digital
CASE COOLER MASTER 430
ALIMENTATORE 500W PFC COOLER MASTER
MAsterizzatore LG dvd sata
windows 7 64 con aggiornamenti...
ditemi se vi servono altre informazioni..:muro: aiutatemi per favore

[Blue_screen_of_death]

si...servirebbero più informazioni ...

il pc freeza casualmente o solo se stai effettuando determinate operazioni sul pc ?

controlla nel visualizzatore eventi se c'è qualche errore...

poi nell'ordine fai queste operazioni
1. test della superficie dell'hard disk con un chkdsk /f /r + controllo dati smart con uno dei tanti software free che girano per il web (CrystalDiskInfo, HDtune, everest...)
2. Test della ram con memtest+ (attenzione ... devi usare la versione con il cd di boot non quella che si avvia da windows)...
3. rimuovi le periferfiche non necessarie (modem, tutte le periferiche esterne non fondamentali, scheda video se la mobo ne ha una integrata)...
4. se hai a disposizione un'altra scheda video, potresti provare con quella...

[franktitas]

Prima di tutto grazie per avermi risposto...allora:

In genere ho notato che il pc si blocca quando uso la rete, è capitato durante o dopo l'uso di partypoker o guardando i video su youtube...ma cmq è un blocco casuale quasi sempre serale.
comunque il test sulle ram l'ho fatto ed è andato tutto ok, poi son passato a win vista 64 ma il problema rimane...negli eventi non c è molto a parte l'errore kernel power....

[Blue_screen_of_death]

testa l'hard disk con i software che ti ho nominato...

[franktitas]

ultimamente ho notato che il blocco avviene quasi sempre di sera dopo cena in genere accendo il pc verso le 2 o 2.30 dopo pranzo....mica esistono programmi che si aprono ad un certo orario o dopo un certo numero di ore??(su win vista)

o forse è un surriscaldamento?

[Eress]

Il fatto che ti capiti il pomeriggio di questi tempi quando sta cominciando il caldo farebbe pensare a quello, ma basta controllarle, ci sono un mucchio di programmi per farlo.

[Blue_screen_of_death]

controlla nelle operazioni pianificate se ci sono operazioni che si avviano automaticamente a quell'ora ...

ad esempio una delle operazioni pianificate in windows vista di default è la deframmentazione ...

leggi (come ti avevo già consigliato e mi sembra dche non l'hai fatto ) i dati smart dell'hard disk con software tipo CrystalDiskInfo oppure Everest o HDD TUNE ... ce ne sono tanti ... poi vai anche un test della superficie del disco ( con un chkdsk /f /r) ...

in ultimo controlla anche le temperature con SensorView o Everest ...

[franktitas]

ecco il test putroppo non so leggere i risultati...ti posso dire che l'hard disk contiene una partizione per kubuntu....ho installato linux per capire se crasha anche con kubuntu ma per ora non l'ho verificato avendo poko tempo a disposizione..

http://i53.tinypic.com/2dkzwqu.jpg

[Blue_screen_of_death]

quello è crystaldiskmark e serve per verificare le prestazioni del disco (velocità lettura/scrittura...

io mi riferivo a CrystalDiskInfo ... puoi scaricarlo da qui (http://release.crystaldew.info/CrystalDiskInfo) e serve per leggere i dati smart ... posta uno screenshot ...

poi esegui anche il check disk (start/esegui/digita cmd e dai il comando chkdsk /f /r ) ...

e per le temperature scarica SensorView

[franktitas]

ecco...cmq le temperature sono ok
http://i51.tinypic.com/6em82r.jpg

[Blue_screen_of_death]

i dati s.m.a.r.t sono ok ...

appena possibile fai un chkdsk /f /r e posta i risultati che trovi nel visualizzatore eventi...

se il chkdsk non trova errori , le ram hai detto che sono a posto, le temperature nella norma a collegare il pc in un'altra presa elettrica (a volte prese difettose possono causare questi tipi di problemi) e se hai a disposizione un altro alimentatore prova a cambiarlo

[franktitas]

questo è il check disk ma mi da un errore
http://i53.tinypic.com/2lt1us7.jpg

[Blue_screen_of_death]

dopo il chkdsk /f /r , quando ti chiede se programmare il controllo dopo il riavvio digita s e riavvia ...

[franktitas]

il check non ha trovato niente ci ha messo un pò ma è andato tutto ok, io intanto ieri ho formattato il pc sopra c è installato solo...win vista 64, driver scheda di rete integrata, adobe flash player e java...il pc in genere lo accendo verso le 14.30 circa, e dopo un oretta va in freeze, la sera invece si blocca più o meno tra le 21:30 22:30.....

Nel visualizzatore eventi ho trovato nuovi errori che prima non c erano:
EVENTSYSTEM
Il sistema di gestione degli eventi COM+ ha rilevato un codice restituito non valido durante l'elaborazione interna. Valore HRESULT 8007043c nella riga 45 di d:\longhorn\com\complus\src\events\tier1\eventsystemobj.cpp. Comunicare il problema al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft

PROVIDER REGISTRO EVENTI DI gestione controllo servizi
Timeout (30000 millisecondi) durante l'attesa della risposta alla transazione dal servizio SysMain.

DISTRIBUITEDCOM
DCOM ha ricevuto l'errore "%%1068" durante il tentativo di avviare il servizio netprofm con gli argomenti "" per eseguire il server
{A47979D2-C419-11D9-A5B4-001185AD2B89}

poi c è eventlog e dhcp-client...Stranamente manca il kernel power :muro:

[franktitas]

Rieccomi speriamo che sta volta mi poetete aiutare, il pc sta volta si è bloccato col suono il loop ma stranamente è uscita una schermata blu....spero che questo sia lo stesso errore che lo fa bloccare almeno 3 volte al giorno...ecco cosa mi diceva win vista + le informazione dal debugger (per favore detami una mano ke sto già in depressione)

Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8008D5C010
BCP2: FFFFFA600260A340
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\Mini053011-01.dmp
C:\Users\FrankTitas\AppData\Local\Temp\WER-17191-0.sysdata.xml
C:\Users\FrankTitas\AppData\Local\Temp\WER444F.tmp.version.txt

Leggere l'informativa sulla privacy:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0410









Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.6.0007.5
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\FrankTitas\Desktop\Mini053011-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Kernel base = 0xfffff800`01c1a000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`01ddedd0
Debug session time: Mon May 30 19:54:41.657 2011 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 3:12:35.565
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
..................................................................................................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {fffffa8008d5c010, fffffa600260a340, 0, 2}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ***
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Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+5340 )

Followup: MachineOwner
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[Blue_screen_of_death]

nel debuggerdovresti inserire i simboli corretti altrimenti non si capisce molto...comprimi il file C:\Windows\Minidump\Mini053011-01.dmp ed allegalo

comunque da quello che hai postato sembra un problema legato ai driver video/scheda video NVIDIA probabilmente sul file nvlddmkm.sys

1. in gestione periferiche ci sono punti esclamativi gialli o driver non installati?
2. hai già provato a formattare e , se possibile, installare un'altra versione di windows?
3. che versione di driver usi? inclusi nel cd fornito con la scheda video oppure scaricati da internet? i driver sono compatibili con win7 64 bit?
4. se possibile prova la scheda video anche in un altro pc

[franktitas]

Ciao a tutti, dopo mesi di casino son riuscito a risolvere il problema, le ho provate veramente tutte, ho cambiato alimentatore, ho messo un ups, ho mandato il pc in assistenza ma dicevano che era perfetto e non si era mai bloccato... quando l'ho riportato a casa si ribloccava...alla fine ho capito cosa mandava il pc in freeze...il fottutissimo:

ADOBE FLASH PLAYER 10

Disinstallandolo, il pc va bene e non da problemi, quindi la domanda è questa sapete se c è qualche trucchetto per non far bloccare windows 7 con il flash player??

ps ho provato varie soluzioni per guardare i video senza il player ma nessuna è ottimale....

[Blue_screen_of_death]

prova a disabilitare l'accelerazione hardware di flash player... lo trovi nelle impostazioni

[franktitas]

è la prima cosa che ho fatto ma il risultato non cambia!

[Blue_screen_of_death]

è la prima cosa che ho fatto ma il risultato non cambia!

se non l'hai già fatto prova anche a disattivare l'accelerazione video da Pannello di controllo/schermo/impostazioni /avanzate/risoluzione problemi ;)

il problema si verifica anche con una versione meno recente di flash player?

[Eress]

I simboli sono sbagliati, comunque sembra un problema collegato ai driver della scheda video, inizia disabilitando driver verifier. poi darei anche una controllata alla ram

[franktitas]

driver verifier ha già tutto disabilitato