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View Full Version : problema installazione HP


Latvia
21-04-2011, 14:29
Ciao, sto cercando inutilmente da giorni di installare una stampante HP Photosmart D5160 sul mio notebook, perchè dopo pochi secondi dall'avvio della procedura, mi appare più o meno il seguente messaggio "È in corso un'altra installazione. Completarla, quindi continuare con l'installazione desiderata."
Ed è ovvio che io non abbia altre installazioni in corso!!!
L'unica cosa che potrebbe bloccare questa, è la presenza di un'altra stampante, HP Officejet 6300, già installata e perfettamente funzionante.
Non posso però toglierla perchè è quella che ho in ufficio e mi servono tutte e due! :muro: :muro:

Qualcuno sa aiutarmi?
Grazie

Latvia
03-05-2011, 14:31
up :cry:

nomeutente
03-05-2011, 14:36
Per problemi così specifici è opportuno contattare l'assistenza ufficiale.
Il prodotto deve essere registrato e non è necessario che sia in garanzia (naturalmente se c'è da fare una riparazione dovrà essere pagata, ma in questo caso è un semplice supporto tecnico).

http://www8.hp.com/it/it/contact-hp/phone-assist.html#section1