Installazione webcam Trust su XP SP3

[Shark_rb]

Ciao a tutti.Non so se questa è la sezione adatta.Ho questa webcam:

http://www.trust.com/products/productdrivers.aspx?artnr=14667

e non sono riuscito ad installare i driver nè dal cd nè dal sito.Possiedo windows xp sp3.Quando faccio partire l'installazione del dirver scaricato quest'ultima non viene completata..Infatti il Wizard di installazione rimane sulla barra delle applicazioni e non finisce mai l'operazione. Per chiuderlo bisogna passare per il Task Manager e subito dopo compare la seguente dicitura: 1628 impossibile completare l'installazione basata su script.Ho provato a reinstallare Windows installer ma niente.Non è che per caso è un problema relativo a framework?

[Il Bruco]

Hai controllato l'Item della tua WEB se è adatta a WXP?

Only for item no. 14382, 14667 and 15675.

[Shark_rb]

Sulla scatola ho visto che in piccolo c'è scritto item number 14667

[Shark_rb]

Nessuno che mi aiuta?

[ezio]

Post spostati dal thread sul framework in uno nuovo.

PS: se hai antivirus, antimalware o hips come Comodo, prova a disattivarli temporaneamente (può capitare che blocchino gli scripts).

[Shark_rb]

Già fatto ma non ho risolto nulla.

[ezio]

Già provato a disconnettere eventuali altre periferiche usb? Inoltre, se hai connesso la webcam ad una porta usb del case, prova a spostarla dietro la scheda madre.

[kernelex]

wb-1400t
la uso con linux, xp e 7.
i driver, su xp si installano senza problemi, anche quelli del sito.
prova in modalità provvisoria.

[Shark_rb]

Ho provato a cambiare porta usb ma al momento la problematica non è quella in quanto il vero problema è che non riesco ad installare i driver sul computer.Come ho spiegato nel primo post quando parte il Wizard di installazione...esso non viene completato.In sostanza non mi esce la finestra con scritto:"Finish" quindi i driver non risultano installati in maniera completa.Inoltre se voglio disinstallarli devo farlo per forza manualmente andando a cancellare la cartella in cui si trovano sia perchè in Installazione Applicazioni non è presente la voce Trust sia perchè se vado su Start---Tutti i programmi---Trust---Webacam---e clicco su Uninstall...non risolvo nulla.Ho provato sia i driver del cd che quelli sul sito trust.Girando per il web ho letto anche di altre persone che hanno avuto questo codice di errore 1628 in relazione alla webcam trust ma non è chiaro come hanno risolto.

Eventualmente,come posso fare in modalità provvisoria?Grazie

[Blue_screen_of_death]

prova a disinstallare i driver della webcam da gestione periferiche e a reinstallarli senza collegare la webcam

[Shark_rb]

Ciao Blue_screen_of_death.Per disinstallare i driver da gestione periferiche devo avere la webcam collegata?Te lo chiedo perchè attualmente non è in mio possesso.L'ho prestata ad un mio amico che utilizza windows xp per vedere se a lui funzionava e lui scaricando i driver dal sito trust non ha avuto alcun problema.Addirittura l'ha anche testata on line:zero problemi.Quindi è evidente che nel mio pc c'è qualcosa che non va :cry:

[Blue_screen_of_death]

per disinstallare i driver devi avere la webcam collegata perchè altrimenti non ti compare nell'elenco in gestione periferiche...

controlla anche se nel visualizzatore eventi sono presenti errori...

[Shark_rb]

Non sono molto pratico.Potresti dirmi dove devo cliccare e quale voce devo cercare di preciso?

http://img535.imageshack.us/img535/7085/visualizzatoreeventi.th.jpg (http://img535.imageshack.us/i/visualizzatoreeventi.jpg/)

[Blue_screen_of_death]

le chiavi da controllare sono Applicazioni e Sistema..puoi allegare anche degli screenshot, se ti risulta più comodo...:)

[Shark_rb]

Ma sono delle liste lunghissime :help:

[Blue_screen_of_death]

si, ma ovviamente non devi controllarle tutte...

basta che guardi gli eventi più recenti (sono ordinati per data dall'alto in basso)...per vedere se ci sono errori creati durante il processo di installazione...

in sostanza avvii l'installazione, e quando si blocca controlli se nel visualizzatore eventi ha creato qualche evento dell'errore...

spero di essermi spiegato...;)

[Shark_rb]

Sei stato chiaro.Ho fatto come mi hai detto.Il primo è Applicazione; il secondo è Sistema:

http://img859.imageshack.us/img859/8178/applicazione.th.jpg (http://img859.imageshack.us/i/applicazione.jpg/)

http://img193.imageshack.us/img193/650/sistemax.th.jpg (http://img193.imageshack.us/i/sistemax.jpg/)

[Blue_screen_of_death]

in Applicazioni fai uno screenshot dei primi quattro eventi e degli eventi di errore con Origine VSS e EventSystem....

in sistema sembra tutto a posto...

[Shark_rb]

http://img836.imageshack.us/img836/6195/51706529.th.jpg (http://img836.imageshack.us/i/51706529.jpg/)


http://img84.imageshack.us/img84/1842/34189913.th.jpg (http://img84.imageshack.us/i/34189913.jpg/)

[Blue_screen_of_death]

anche gli eventi msiexec che si riferiscono all'errore dell'installazione...

[Shark_rb]

http://img703.imageshack.us/img703/6312/45788729.th.jpg (http://img703.imageshack.us/i/45788729.jpg/)

http://img130.imageshack.us/img130/9550/44130328.th.jpg (http://img130.imageshack.us/i/44130328.jpg/)

http://img218.imageshack.us/img218/4093/64370087.th.jpg (http://img218.imageshack.us/i/64370087.jpg/)

http://img860.imageshack.us/img860/4174/93949207.th.jpg (http://img860.imageshack.us/i/93949207.jpg/)

[Blue_screen_of_death]

Ahhh hai una 1400T....anch'io ce l'ho!!! :D

comunque...l'installazione riesce a completarla...in risorse del computer non ti compare la webcam?

prova ad eseguire nell'ordine queste operazioni provando di volta in volta l'installazione...

1. rinomina la cartella InstallShield (non ricordo se è in C:\Programmi\Common Files o in C:\Program Files\Common Files :D )

2. termina i files idriver.exe e msiexec.exe nel taskmanager

3. prova ad avviare il pc in modalità diagnostica (da msconfig) e ad attivare il servizio Windows Installer (da services.msc)

4. prova ad aggiornare ( o reinstallare se hai già le ultime versioni) Windows Installer (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372856(VS.85).aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372856(VS.85).aspx))e .NET Framework (http://msdn2.microsoft.com/en-us/netframework/aa569263.aspx)

[Shark_rb]

Sì,è una 1400T compresa di microfono e cuffie.Nel primo post avevo inserito il link della webcam :D

Come ho scritto in un post precedente in questo momento non ho materialmente la webcam.Visto che secondo te l'installazione viene completata come mai quando faccio partire il Wizard mi dà errore 1628 dicendomi che è impossibile completare l'installazione basata su script?

In passato quando andavo in gestione periferiche con la webcam collegata mi compariva il punto esclamativo e mi diceva che il software non era installato.

In ogni caso per fare le prove che mi hai indicato...devo per ciascuna di esse ogni volta provvedere a rimuovere manualmente i driver?

[Blue_screen_of_death]

Come ho scritto in un post precedente in questo momento non ho materialmente la webcam.Visto che secondo te l'installazione viene completata come mai quando faccio partire il Wizard mi dà errore 1628 dicendomi che è impossibile completare l'installazione basata su script?

Non è un mio parere, sta scritto negli eventi che hai allegato che l'installazione viene completata, ma evidentemente non del tutto.


In ogni caso per fare le prove che mi hai indicato...devo per ciascuna di esse ogni volta provvedere a rimuovere manualmente i driver?

No, l'importante è che dopo ognuna di esse riprovi ad installare.

[Shark_rb]

Ho provato le prime 2 operazioni ma quando faccio partire il setup,il wizard come al solito si blocca sulla barra delle applicazioni e quando interrompo il processo mi dà sempre errore 1628.

La terza ipotesi non so come attuarla.Riguardo alla quarta:windows installer è l'ultima versione e avevo già provato a reinstallarlo.Di Net framework ho la versione 3.5

[Blue_screen_of_death]

vai in start/esegui e digita msconfig

poi seleziona avvio diagnostico, riavvia il pc riprova ad installare...

[Shark_rb]

Ho provveduto subito.Quando faccio partire l'installazione mi appare una finestra in cui mi dice:"Errore 1607:Impossibile installare InstallShield Scripting Runtime".

[Blue_screen_of_death]

prova a reinstallare il pacchetto C:\Programmi\InstallShield\Developer\Redist\Language Independent\i386\Isscrpt.msi

prova a registrare nuovamente idriver con il comando "C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Developer\7\Intel 32\IDriver.exe" /REGSERVER

e msiexec con il comando C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER

[Shark_rb]

Io questi file non riesco a trovarli:

Il primo percorso proprio non sono riuscito a trovarlo.

IDriver.exe l'ho trovato in questo percorso C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\7\Intel 32 ma non ho trovato la scritta REGSERVER

Mentre al terzo percorso stessa cosa: C:\WINDOWS\system32 senza la scritta REGSERVER

In ogni caso come devo fare a reinstallare?

PS-Windows installer l'ho reinstallato qualche giorno fa e sul pc mi segna che la sua versione è 4.5.6001.22159

Grazie comunque per il tempo che mi stai dedicando.

[Blue_screen_of_death]

/regserver è il parametro per rieffettuare la registrazione di idriver o di msiexec....

quindi apri il Prompt dei comandi (Start\Esegui\"cmd") e digita C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\7\Intel 32\idriver.exe /regserver

fai lo stesso con msiexec...

cancella anche i valori (dopo aver fatto un backup ) presenti nelle chiavi HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress e HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

hai provato ad installare una vecchia versione dei driver della webcam?

[Shark_rb]

Ti ringrazio per l'aiuto ma a questo punto preferisco non fare più nulla perchè non vorrei che per fare funzionare la webcam combino qualche casino ;)

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