View Full Version : Problemi con il pc...schermo nero e riavvio
Salve a tutti,
da tempo mi si presenta il problema in oggetto ma non ho avuto mai tempo di vedere le sue cause...
in questi giorni non sopporto più questa cosa e vorrei risolverla...
Il mio pc è così configurato:
CPU AMD Phenom II X3 720
Ram 4*1 Gb
Scheda Madre Asrock A780GXH/128M
Scheda Video Gainward GTS250
Alimentatore LC-Power 6550
HD Samsung HD753LJ
HD Barracuda ST3250410AS
HD WD5000AAKS
A volte, improvvisamente, lo schermo diventa nero e la ventola della scheda video va al massimo oppure aumenta e diminuisce i suoi giri...
Ho controllato le temperature è sono nella norma...
Ho tolto la scheda video (GTS250) facendo andare il pc con la Ati HD3200 integrata ma questi problemi si presentano lo stesso...
Ho provato a togliere le Ram (una per volta) e il problema si verifica ugualmente...
Se non ricordo male, tempo fa, quando andava in crash compariva la schermata blu (per un attimo) con l'errore Physical Memory Dump o qualcosa di simile...
Per favore mi date una mano?
Sono disperato ed ho urgente bisogno di sistemarlo...
Ringrazio anticipatamente chi mi aiuterà...
alecomputer
07-11-2010, 17:08
Errori del genere possono essere causati anche da driver difettosi o malfunzionanti . Visto che hai gia controllato sia le ram che la scheda video , e molto probabile che il problema derivi proprio da driver difettosi .
Per risolvere potresti propvare a reistallare windows in questo modo se i problemi sono dei driver verranno sistemati .
Errori del genere possono essere causati anche da driver difettosi o malfunzionanti . Visto che hai gia controllato sia le ram che la scheda video , e molto probabile che il problema derivi proprio da driver difettosi .
Per risolvere potresti propvare a reistallare windows in questo modo se i problemi sono dei driver verranno sistemati .
Se non ricordo male si riavviava anche con linux...
prima di formattare windows 7 proverei di nuovo con linux...
Una delle tante volte in cui si è riavviato mi ha dato questo errore:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1
BCP1: 000000007716FEBA
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 000000000000FFFF
BCP4: FFFFF8800651ACA0
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp
C:\Users\xxxx\AppData\Local\Temp\WER-40843-0.sysdata.xml
Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410
Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
Dumah Brazorf
09-11-2010, 21:06
Che c'è scritto nel file
C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp
?
Che c'è scritto nel file
C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp
?
Da WinDbg mi viene fuori questo:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\110910-20625-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: C:\Users\Alve\Desktop\Symbols1
Executable search path is:
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (3 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c49000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e86e50
Debug session time: Tue Nov 9 20:11:53.531 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:05:52.000
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
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* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 1, {7716feba, 0, ffff, fffff8800651aca0}
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
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*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KTHREAD ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+70740 )
Followup: MachineOwner
---------
1: kd> !analyze -v
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* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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APC_INDEX_MISMATCH (1)
This is a kernel internal error. The most common reason to see this
bugcheck is when a filesystem or a driver has a mismatched number of
calls to disable and re-enable APCs. The key data item is the
Thread->KernelApcDisable field. A negative value indicates that a driver
has disabled APC calls without re-enabling them. A positive value indicates
that the reverse is true. This check is made on exit from a system call.
Arguments:
Arg1: 000000007716feba, address of system function (system call)
Arg2: 0000000000000000, Thread->ApcStateIndex << 8 | Previous ApcStateIndex
Arg3: 000000000000ffff, Thread->KernelApcDisable
Arg4: fffff8800651aca0, Previous KernelApcDisable
Debugging Details:
------------------
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KTHREAD ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.
MODULE_NAME: nt
FAULTING_MODULE: fffff80002c49000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4c1c44a9
FAULTING_IP:
+3564666661343331
00000000`7716feba ?? ???
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x1
CURRENT_IRQL: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002cb8ca9 to fffff80002cb9740
STACK_TEXT:
fffff880`0651aa68 fffff800`02cb8ca9 : 00000000`00000001 00000000`7716feba 00000000`00000000 00000000`0000ffff : nt+0x70740
fffff880`0651aa70 00000000`00000001 : 00000000`7716feba 00000000`00000000 00000000`0000ffff fffff880`0651aca0 : nt+0x6fca9
fffff880`0651aa78 00000000`7716feba : 00000000`00000000 00000000`0000ffff fffff880`0651aca0 00000000`00000004 : 0x1
fffff880`0651aa80 00000000`00000000 : 00000000`0000ffff fffff880`0651aca0 00000000`00000004 00000000`00000000 : 0x7716feba
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
nt+70740
fffff800`02cb9740 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: nt+70740
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_NAME: ntoskrnl.exe
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner
---------
Mentre da Bluescreenview questo:
http://img574.imageshack.us/img574/1743/crasha.th.jpg (http://img574.imageshack.us/i/crasha.jpg/)
http://img825.imageshack.us/img825/6210/crash1q.th.jpg (http://img825.imageshack.us/i/crash1q.jpg/)
Potrebbe essere l'alimentatore?
Dumah Brazorf
10-11-2010, 20:45
L'unica cosa che ho capito è stata
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT :asd:
Parrebbe un problema software. Hai installato qualche periferica con driver non specifici per 7?
Cerca di aggiornare tutti i driver se puoi.
Usi qualche programma/tool per ottimizzare il sistema o il disco fisso? Cercando su google (apc mismatch ntoskrnl) ho trovato alcune lamentele per un certo System Mechanic Pro 9.
L'unica cosa che ho capito è stata
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT :asd:
Parrebbe un problema software. Hai installato qualche periferica con driver non specifici per 7?
Cerca di aggiornare tutti i driver se puoi.
Usi qualche programma/tool per ottimizzare il sistema o il disco fisso? Cercando su google (apc mismatch ntoskrnl) ho trovato alcune lamentele per un certo System Mechanic Pro 9.
Per aggiornare tutti i driver dovrei cercarmi un programmino che lo fa in automatico altrimenti impazzisco...
Per ottimizzare il sistema non uso nulla...
Dumah Brazorf
10-11-2010, 21:01
Va la va la.
Comincia con chipset e sezione audio. Cosa hai attaccato alle usb oltre mouse/tastiera/stampante?
Blue_screen_of_death
10-11-2010, 21:21
Ciao,
anche in provvisoria si riavvia?
Ciao,
anche in provvisoria si riavvia?
non ho provato....domani provo...anche perchè capita che magari rimane acceso anche per 10 ore di seguito come può essere che si riavvia o da la schermata nera dopo 10 min...
scusate se rispondo solo adesso....
Ho notato che anche il bios emette beep che dovrebbe corrispondere a questo:
6 Brevi - Keyboard Controller A20 Error - Errore del controller A20 della tasatiera.
7 Brevi - Virtual Mode Exception Error - Il processore ha generato un errore. Potrebbe essere un errore del processore o della scheda madre.
Dumah Brazorf
16-11-2010, 11:08
Eh non è carino. Quanti beep fa esattamente? A volte 6 a volte 7?
Prova a resettare ed aggiornare il bios.
Eh non è carino. Quanti beep fa esattamente? A volte 6 a volte 7?
Prova a resettare ed aggiornare il bios.
sì...a volte 6 a volte 7...ho notato adesso perchè il pc (teoricamente) sta acceso 24/24 h e, probabilmente quando emetteva i beep prima non ero presente io...
Il bios l'ho già resettato ed aggiornato all'ultima versione....
Blue_screen_of_death
16-11-2010, 15:01
scusate se rispondo solo adesso....
Ho notato che anche il bios emette beep che dovrebbe corrispondere a questo:
6 Brevi - Keyboard Controller A20 Error - Errore del controller A20 della tasatiera.
7 Brevi - Virtual Mode Exception Error - Il processore ha generato un errore. Potrebbe essere un errore del processore o della scheda madre.
mmm...varie cause dovute ai componenti I/O della mainboard...mi verrebbe in mente un probabile guasto alla mobo...
mmm...varie cause dovute ai componenti I/O della mainboard...mi verrebbe in mente un probabile guasto alla mobo...
Il problema è che non ho un'altra mobo sulla quale montare il tutto...dovrei mandarla in assistenza (visto che è in garanzia) e se non dovessero riscontrare problemi mi fanno anche pagare....:(
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