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View Full Version : Scheda video che non accende e garanzia


ft941
09-09-2010, 14:00
Da qualche mese ho acquistato una ati eah5770 1gb, e ora non ne vuole saperne di accendersi, in pratica le ventole non girano neanche, mentre con altre schede video si. A chi devo contattare? L'ho comprata su ebay, il venditore mi ha dato questo link http://support.amd.com/it/warranty/Pages/SupportWarrantyServices.aspx, ma non ho trovato niente di utile cosi ho contattato l'assistenza asus che mi ha detto di chiamarli all' 199...
A chi devo chiamare amd o asus? Supergiù in quanto avviene la riparazione/sostituzione dell'oggetto? Mi daranno telefonicamente l'indirizzo?
In alcuni topic ho visto che si è discusso molto sul carico delle spese di spedizione, ma infine non ho capito come hanno risolto. Se me la ridanno dopo qualche mese ho diritto a un rimborso visto che si abbassa di valore?

ft941
10-09-2010, 10:03
Ho chiamato all'asistenza asus (12 cent/min :mbe:) mi hanno detto di contattare il mio venditore di ebay, perchè è lui che deve mandarla in assistenza, e l'operatore ha detto che possono intervenire solo dopo il secondo anno... Che vuoldire? Perchè non posso spedirla io e il venditore si? Ora?? devo aspettare due anni? -.-"

ft941
13-09-2010, 09:53
oggi ho riprovato non accende... che faccio? :confused:

Calish Drasith
14-09-2010, 18:03
rispediscila al venditore e pretendi sostituzione o rimborso