svl2
05-07-2010, 09:24
salve
non so piu dove sbattere e chiedo consiglio a voi per 2 problemi:
1° da quasi un mese il mio spazio web di alice ( ho alice adsl) mi è stato disabilitato.. ho fatto tante segnalazioni ma nessuno ancorasi è preso la briga di risolvere.. l' ultimo operatore 3 gg fa mi ha detto che al max entro 24 ore avrebbero risolto.. ma ancora adesso niente.
2° è da marzo che facio segnalazioni perche telecom mi ha bloccato le linee all' estero e io ho urgenza di chiamare( oltretutto pago un canone per chiamare all' estero a tariffa ridotta) .. mi dicono che ho un blocco sul telefono (C3) e per essere sbloccato devono passarmelo a C10.. sono esasperato .
mi dite che posso fare? posso chiedere un rimborso?
( premetto che non ho pagamenti pendenti)
grazie
non so piu dove sbattere e chiedo consiglio a voi per 2 problemi:
1° da quasi un mese il mio spazio web di alice ( ho alice adsl) mi è stato disabilitato.. ho fatto tante segnalazioni ma nessuno ancorasi è preso la briga di risolvere.. l' ultimo operatore 3 gg fa mi ha detto che al max entro 24 ore avrebbero risolto.. ma ancora adesso niente.
2° è da marzo che facio segnalazioni perche telecom mi ha bloccato le linee all' estero e io ho urgenza di chiamare( oltretutto pago un canone per chiamare all' estero a tariffa ridotta) .. mi dicono che ho un blocco sul telefono (C3) e per essere sbloccato devono passarmelo a C10.. sono esasperato .
mi dite che posso fare? posso chiedere un rimborso?
( premetto che non ho pagamenti pendenti)
grazie