Almor81
30-06-2010, 10:10
Buongiorno a tutti,
da qualche giorno in ufficio ho fatto la migrazione dei client da windows XP a windows 7. Ora spesso mi capita(non sempre e su persone diverse..) che gli utenti hanno problemi ad usare le stampanti di rete, ovvero mandano la stampa ma nei processi di stampa vedono 2 file uno con scritto documento locale a bassa priorità ed un altro il file da stampare.fatto ciò rimane bloccato così finchè non riavvio lo spooler di stampa, dopodichè si mette a stampare. se vado a controllare gli errori sul registro di eventi,trovo il seguente errore:
"Impossibile stampare il documento Documento locale a bassa priorità di proprietà di caresta sulla stampante {B4DF4E1E-EE7C-487E-AC0A-5B4D8EFB7050}. Provare di nuovo a stampare il documento o riavviare lo spooler di stampa.
Tipo di dati: RAW. Dimensione del file di spooling in byte: 0. Numero di byte stampati: 0. Numero totale di pagine nel documento: 0. Numero di pagine stampate: 0. Computer client: *******. Codice di errore Win32 restituito dal processore di stampa: 1722. Server RPC non disponibile."
le stampanti sono configurate su un server windows 2003 R2.
Sapete darmi qualche suggerimento per evitare questo problema?
Grazie
da qualche giorno in ufficio ho fatto la migrazione dei client da windows XP a windows 7. Ora spesso mi capita(non sempre e su persone diverse..) che gli utenti hanno problemi ad usare le stampanti di rete, ovvero mandano la stampa ma nei processi di stampa vedono 2 file uno con scritto documento locale a bassa priorità ed un altro il file da stampare.fatto ciò rimane bloccato così finchè non riavvio lo spooler di stampa, dopodichè si mette a stampare. se vado a controllare gli errori sul registro di eventi,trovo il seguente errore:
"Impossibile stampare il documento Documento locale a bassa priorità di proprietà di caresta sulla stampante {B4DF4E1E-EE7C-487E-AC0A-5B4D8EFB7050}. Provare di nuovo a stampare il documento o riavviare lo spooler di stampa.
Tipo di dati: RAW. Dimensione del file di spooling in byte: 0. Numero di byte stampati: 0. Numero totale di pagine nel documento: 0. Numero di pagine stampate: 0. Computer client: *******. Codice di errore Win32 restituito dal processore di stampa: 1722. Server RPC non disponibile."
le stampanti sono configurate su un server windows 2003 R2.
Sapete darmi qualche suggerimento per evitare questo problema?
Grazie