bonazzi.francesco
22-06-2010, 18:08
Salve a tutti,
avrei bisogno di un vostro consiglio.
Mi è capitato tra le mani un pc di un mio cliente con un problema particolare.
Mi spiego meglio:
Lei è sempre acceduta senza account (accendeva il pc ed entrava nella sessione di lavoro).
Da un po di tempo a questa parte è comparso il login SOLO ed ESCLUSIVAMENTE come ADMIN (probabilmente perché c'è solo quell utente ma non ci metterei la mano sul fuoco) e appena si accedeva non partiva explorer.exe e facendolo partire manualmente dava errore.
alla fine sono riuscito con uno check disk a farlo partire ma aveva ancora l'utente admin e quando provavo a selezionare una qualsiasi voce nel Pannello di controllo mi diceva che rundll32.exe era danneggiato.
Ho provato ad andare su internet su una qualsiasi pagina a caso di un qualunque antivirus e magia: la pagina non si apre, ma tutte le altre si.
Ho cosi fatto una scansione del pc con un antivirus su liveCD e ha tolto un buon numero di virus.
Finito questo riprovo e mi da esattamente lo stesso errore.
Allora eseguo un comando preso dal sito della microsoft che è: "expand X:\i386\rundll32.ex_ c:\windows\system32\rundll32.exe" e riavvio il pc.
Adesso siamo migliorati: posso accedere a tutte le voci del pannello di controllo tranne 1: Gestione Utenti.
Il resto sembra funzionare normalmente.
Io ho paura che un virus sia resistito.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Saluti,
Francesco
avrei bisogno di un vostro consiglio.
Mi è capitato tra le mani un pc di un mio cliente con un problema particolare.
Mi spiego meglio:
Lei è sempre acceduta senza account (accendeva il pc ed entrava nella sessione di lavoro).
Da un po di tempo a questa parte è comparso il login SOLO ed ESCLUSIVAMENTE come ADMIN (probabilmente perché c'è solo quell utente ma non ci metterei la mano sul fuoco) e appena si accedeva non partiva explorer.exe e facendolo partire manualmente dava errore.
alla fine sono riuscito con uno check disk a farlo partire ma aveva ancora l'utente admin e quando provavo a selezionare una qualsiasi voce nel Pannello di controllo mi diceva che rundll32.exe era danneggiato.
Ho provato ad andare su internet su una qualsiasi pagina a caso di un qualunque antivirus e magia: la pagina non si apre, ma tutte le altre si.
Ho cosi fatto una scansione del pc con un antivirus su liveCD e ha tolto un buon numero di virus.
Finito questo riprovo e mi da esattamente lo stesso errore.
Allora eseguo un comando preso dal sito della microsoft che è: "expand X:\i386\rundll32.ex_ c:\windows\system32\rundll32.exe" e riavvio il pc.
Adesso siamo migliorati: posso accedere a tutte le voci del pannello di controllo tranne 1: Gestione Utenti.
Il resto sembra funzionare normalmente.
Io ho paura che un virus sia resistito.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Saluti,
Francesco