faggia
16-03-2010, 19:38
Salve a tutti , ho un problema : dal luglio 2007 mi sono fatto installare alice 7 mega , quando è venuto l'installatore a installarmi la linea (la casa aveva una linea telefonica disattivata) mi aveva chiesto se volevo il modem a noleggio della telecom o ne possedevo uno mio , ho risposto che avevo un mio router/modem della Netgear e che quindi non avevo bisono del loro, il tecnico tramite il suo palmare nokia 9500 ha (a mio avviso) inserito la clausola del NON-NOLEGGIO del modem perchè si è messo a scrivere qualcosa, passato1 minuto mi ha detto:"ok tutto a posto al linea è attiva" , e se ne è andato.
Ad oggi MARZO 2010 mi accorgo che dall'inizio del contratto con Alice ho sempre pagato 5 euro al mese di NOLEGGIO MODEM.........Vi chiederete coem mai ma ne sono accorto solo adesso, semplice , è sempre stata la moglie a prendere le bollette e ad andarle a pagare alla posta , me ne sono accorto per sbaglio perchè me ne è capitata una sotto mano negli scorsi giorni.
Ora vi chiedo, è possibile farsi fare uno storno sulla prossima bolletta di tutti quei mesi che ho pagato un noleggio pur non avevndo fisicamnete mai ricevuto , ne tantomeno richiesto, il loro Modem??? anzi avendo espressamente detto di NO al tecnico che me ne voleva fornire uno??
Aspetto risposte e spero che altri abbiano avuto la mia disgrazia in modo da sapermi consigliare al meglio.
Ad oggi MARZO 2010 mi accorgo che dall'inizio del contratto con Alice ho sempre pagato 5 euro al mese di NOLEGGIO MODEM.........Vi chiederete coem mai ma ne sono accorto solo adesso, semplice , è sempre stata la moglie a prendere le bollette e ad andarle a pagare alla posta , me ne sono accorto per sbaglio perchè me ne è capitata una sotto mano negli scorsi giorni.
Ora vi chiedo, è possibile farsi fare uno storno sulla prossima bolletta di tutti quei mesi che ho pagato un noleggio pur non avevndo fisicamnete mai ricevuto , ne tantomeno richiesto, il loro Modem??? anzi avendo espressamente detto di NO al tecnico che me ne voleva fornire uno??
Aspetto risposte e spero che altri abbiano avuto la mia disgrazia in modo da sapermi consigliare al meglio.