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View Full Version : email assistenza clienti microsoft

Star trek
18-02-2010, 10:08
Sapete se è possibile contattare il servizio clienti microsoft tramite mail per un quesito su Windows XP?

Saluti.
Star trek
19-02-2010, 00:56
up
Seangel
19-02-2010, 07:39
scusa ma fare una telefonata no?

cmq l'email non la conosco :cry: :cry: :cry:
Star trek
19-02-2010, 09:12
scusa ma fare una telefonata no?

cmq l'email non la conosco :cry: :cry: :cry:

mi serve la risposta per iscritto però...
tiziano19722
21-02-2010, 12:22
registra la telefonata.chiedendo,magari,il consenso all'operatore per lo scopo
Star trek
21-02-2010, 15:15
potrei anche far anche se sarebbe meglio una mail....ma non hanno una assistenza via mail o form online?
ezio
21-02-2010, 15:52
Dipende dall'informazione che ti serve. Per alcune tipologie di domanda, come quelle sulle licenze, c'è anche l'email:
http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_prodinfo_master?ws=support#tab3
Rispondono piuttosto velocemente, ciao.

Nota a corredo: se ricevi risposta e intendi pubblicare le mail, devi chiedere l'autorizzazione al mittente. In alcuni casi non me l'hanno permesso.
Star trek
21-02-2010, 16:47
Dipende dall'informazione che ti serve. Per alcune tipologie di domanda, come quelle sulle licenze, c'è anche l'email:
http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_prodinfo_master?ws=support#tab3
Rispondono piuttosto velocemente, ciao.

Nota a corredo: se ricevi risposta e intendi pubblicare le mail, devi chiedere l'autorizzazione al mittente. In alcuni casi non me l'hanno permesso.

Grande!. Ti ringrazio.
Star trek
22-02-2010, 16:36
Certo che pagare 72€ più iva per una semplice domanda al supporto tecnico è abbastanza allucinante. Me ne ricorderò quando dovrò comprare la prossima licenza....
ezio
23-02-2010, 06:58
Tieni presente che il supporto ufficiale a XP è terminato, se appunto non si tratta di domande e chiarimenti generici (vedi discorso licenze), ma di richieste tecniche specifiche, prevedono il pagamento di quelle somme.
Star trek
23-02-2010, 11:55
E' vero.Neh provo a scrivergli.Se mi rispondono bene altrimenti pazienza . Ma 72€ per una domanda di tre righe mi sa che li evito.

Bye
ezio
23-02-2010, 13:09
Ma 72€ per una domanda di tre righe mi sa che li evito.
E fai bene :D