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View Full Version : aiuto schermata blu con scritte bianche


uno670
14-02-2010, 17:39
Buongiorno a tutti, ho un travelmate 5720 con windows xp.Ogni volta che avvio il pc o dopo alcuni secondi o alcuni minuti, compare una schermata blu con scritte bianche di errori incomprensibili e dopo alcuni secondi il pc si riavvia.Ho reinstallato il sistema operativo facendo la formattazione ogni volta.Ho provato anche differenti cd per l'installazione ma il problema persiste.A questo punto credo sia un problema di carattere hardware.L'ho mandato in assistenza, ma era senza scatola originale e mi hanno detto che poteva essere un problema(il fatto di non avere la scatola), comunque me l'hanno rispedito a casa dicendomi che non ha nessun problema, ma il problema invece c'è.Secondo me non l'hanno nemmeno aperto...Comunque, esiste un programma che faccia un controllo delle periferiche hardware e che magari riesca a trovare il componente non funzionante?Oppure consigli?
Grazie a tutti

Khronos
15-02-2010, 10:36
avvia il pc.
poco prima che appaia il logo di windows in caricamento, premi F8 con insistenza.
apparirà un menù, scegli di avviarlo "normalmente", premi invio e di nuovo F8 con insistenza subito dopo.
apparirà un secondo menù, scegli di non riavviare a schermata blu.
se è tutto "a posto" la schermata blu non farà riavviare il pc immediatamente, permettendoti di annotare da qualche parte il codice STOP 0x0.... e eventuali files descritti nell'errore.
posta tutto.
ciao

uno670
15-02-2010, 19:50
ok, ecco l'errore

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
informazioni tecniche:

STOP: 0x0000000A (0x0995F29A,0x000000FF,0x00000000,0x806E7F12)

grazie 1000 per l'aiuto

tallines
15-02-2010, 21:33
Per vedere cosa ti causa questo problema, puoi andare anche in Visualizzatore eventi o da Start-Esegui, digitando eventvwr o eventvwr.msc e ok,
oppure da pannello di controllo/strumenti di amministrazione/Visualizzatore eventi.
Guarda in Applicazioni e in Sistema .

uno670
16-02-2010, 11:28
Applicazioni
Errore PerfNet ---> 2004 (12 volte)
Errore Application Error ---> 1000 (1 volta)

Sistema
Avviso b57w2k ---> 4
errore Service control manager ---> 7031
errore System error (categoria) 102 evento 1003 (15 volte tutte di seguito)
errore w32time 29 e 17 (una dozzina di volte)


Bho!!??????

grazie dell'aiuto

uno670
16-02-2010, 19:44
nuova situazione.
Ho riformattato e reinstallato il SO.Ho provato prima un W7 home basic ma arrivato al 99% dell'installazione si bloccava per un errore.Ho provato 3 volte l'installazione ma si bloccava sempre al 99% a causa di un errore.Allora ho provato a reinstallare XP, ma all'avvio dell'installazione mi è comparso un messaggio che mi avvertiva che non ho nessun hard disk sul pc.Visto che ho un HD da 120gb diviso in 2 partizioni, C(primaria) e D,ho eliminato quella primaria(c) e quindi D è diventata partizione primaria(almeno credo).A questo punto ho fatto partire l'installazione ed è andata a buon fine, al primo colpo.Ora credo che il problema sia nell'HD.E' possibile che sia guasta solo una parte dell'HD e cioè quella dove risiedeva il SO, probabilmente nei 60GB della partizione C che ho eliminato.Secondo voi?Ora in pratica è come se avessi un HD da 60gb.E' possibile trovare dove sia il problema e riuscire a recuperare qualche GB della partizione che ho eliminato?
Grazie a tutti

tallines
16-02-2010, 20:18
Allora 2 errori in applicazioni e 4 in sistema .
Qualcuno di questi erori si dovrebbe risolvere con il comando sfc /scannow.
Lancialo da start/Esegui.
Prima di lanciarlo vai in gestione periferiche e vedi se hai dei punti esclamativi gialli (forse c'è qualcosa anche nella scheda video).

uno670
17-02-2010, 20:30
ciao e grazie.ho provato a lanciare il commando sfc /scannow, ma si apre una finestra dos per un millesimo di secondo e non accade niente.Riguardo i punti esclamativi, ne ho 2.
1 controller memoria di massa
2 dispositivo sconosciuto

Non sò cosa siano questi due dispositivi.Come faccio a sapere quali driver servono?
Secondo te potrebbe essere un componente hardware guasto, oppure se compaiono le finestre blù deve essere un problema di software?
Grazie 1000

P.S. la scheda video sembra installata e funzionante.

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ho fatto una scansione con questo programma WhoCrashed
posto quello che ha trovato(per me incomprensibile)


Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Wed 17/02/2010 20:23:55 your computer crashed
This was likely caused by the following module: usbport.sys
Bugcheck code: 0xA (0x5D31F4, 0x2, 0x0, 0x82AB579A)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-17144-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Driver porta USB 1.1 & 2.0
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 20:13:53 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xD1 (0x8D30AF0A, 0xFF, 0x8, 0x8D30AF0A)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-17425-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:56:06 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xD1 (0x8F87CF19, 0x9, 0x8, 0x8F87CF19)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-29125-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:49:19 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntfs.sys
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0x8A9177B0, 0x8A917390, 0x82EC2085)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-48188-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Driver file system NT
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:41:07 your computer crashed
This was likely caused by the following module: msahci.sys
Bugcheck code: 0xD1 (0xFBFE5100, 0x4, 0x1, 0x887FA950)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-33228-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\msahci.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: MS AHCI 1.0 Standard Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:37:34 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x82AB8E5E, 0x9400FB8C, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-31434-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Tue 16/02/2010 20:09:58 your computer crashed
This was likely caused by the following module: hardware
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x93128226, 0x938FE9FC, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\Windows\Minidump\021610-16707-01.dmp



On Tue 16/02/2010 19:51:55 your computer crashed
This was likely caused by the following module: msahci.sys
Bugcheck code: 0xBE (0x968F3102, 0x67C0A121, 0x807E0BBC, 0xA)
Error: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Dump file: C:\Windows\Minidump\021610-26332-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\msahci.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: MS AHCI 1.0 Standard Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.

tallines
17-02-2010, 21:08
nuova situazione.
Ora credo che il problema sia nell'HD.E' possibile che sia guasta solo una parte dell'HD e cioè quella dove risiedeva il SO, probabilmente nei 60GB della partizione C che ho eliminato.Secondo voi?Ora in pratica è come se avessi un HD da 60gb.E' possibile trovare dove sia il problema e riuscire a recuperare qualche GB della partizione che ho eliminato?


Per recuperare dalla partizione del disco che non vedi prova un live qualsiasi di linux.

La partizione puoi cancellarla e ricrearla, o solo cancellarla e tieni solo una lettera, la C, se vuoi.

uno670
17-02-2010, 21:17
infatti ho fatto così

avevo 2 partizioni C (90Gb) e D (90Gb)
Ho eliminato la partizione C(perdendo i 90Gb)
ho reinstallato il SO su D che chiaramente è stato rinominato C

Ma il problema persiste
Subito sembrava tutto funzionare, ma sono ricomparse le schermate blù

Comunque ho già salvato tutto il salvabile, anche perchè finchè il pc non và in CRASH funziona benissimo.Solo può accadere dopo 10 sec. come dopo 30 min.

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ho fatto una scansione con questo programma WhoCrashed
posto quello che ha trovato(per me incomprensibile)


Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Wed 17/02/2010 20:23:55 your computer crashed
This was likely caused by the following module: usbport.sys
Bugcheck code: 0xA (0x5D31F4, 0x2, 0x0, 0x82AB579A)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-17144-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Driver porta USB 1.1 & 2.0
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 20:13:53 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xD1 (0x8D30AF0A, 0xFF, 0x8, 0x8D30AF0A)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-17425-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:56:06 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xD1 (0x8F87CF19, 0x9, 0x8, 0x8F87CF19)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-29125-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:49:19 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntfs.sys
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0x8A9177B0, 0x8A917390, 0x82EC2085)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-48188-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Driver file system NT
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:41:07 your computer crashed
This was likely caused by the following module: msahci.sys
Bugcheck code: 0xD1 (0xFBFE5100, 0x4, 0x1, 0x887FA950)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-33228-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\msahci.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: MS AHCI 1.0 Standard Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Wed 17/02/2010 19:37:34 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x82AB8E5E, 0x9400FB8C, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\Windows\Minidump\021710-31434-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.



On Tue 16/02/2010 20:09:58 your computer crashed
This was likely caused by the following module: hardware
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x93128226, 0x938FE9FC, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\Windows\Minidump\021610-16707-01.dmp



On Tue 16/02/2010 19:51:55 your computer crashed
This was likely caused by the following module: msahci.sys
Bugcheck code: 0xBE (0x968F3102, 0x67C0A121, 0x807E0BBC, 0xA)
Error: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Dump file: C:\Windows\Minidump\021610-26332-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\msahci.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: MS AHCI 1.0 Standard Driver
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit may be another driver on your system which cannot be identified at this time.

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