ThePainKiller
30-12-2009, 21:19
Salve a tutti,
un anno fa circa comprai una scheda video su ebay da un negozio online, l'oggetto era conforme all'inserzione e funzionava benissimo. Oggi però sfortunatamente si è rotta la scheda video ed essendo un prodotto informatico ha per legge una garanzia di 2 anni, volevo chiedere la sostituzione. Costui mi chiede una prova che io ho comprato da lui, e io gli faccio vedere i feedback reciproci che ci siamo lasciati e in più gli mostro una scansione del pagamento del vaglia postale che gli ho inviato, con il suo nome, cognome, abitazione e anche come causale il pagamento della scheda video. Lui mi chiede lo scontrino, ma non me l'ha mai dato, anche perchè la scatola era ancora sigillata quando me l'ha inviata e non avrebbe potuto metterla in nessun posto, inoltre io ho conservato la scatola, istruzioni, garanzia della zotac, guida d'installazione rapida, cavi, busta imbottita dove era inserita la scheda video e la ricevuta del vaglia, non c' è alcun motivo per cui non dovrei aver conservato anche lo scontrino. Adesso che faccio? mi ha fregato lui perchè sono stato disattento e non gli ho chiesto lo scontrino (in tutta sincerità non pensavo che su ebay si dovesse dare lo scontrino) oppure posso in qualche modo dimostrare che da lui ho comprato e quindi mi deve la sostituzione della scheda video?
un anno fa circa comprai una scheda video su ebay da un negozio online, l'oggetto era conforme all'inserzione e funzionava benissimo. Oggi però sfortunatamente si è rotta la scheda video ed essendo un prodotto informatico ha per legge una garanzia di 2 anni, volevo chiedere la sostituzione. Costui mi chiede una prova che io ho comprato da lui, e io gli faccio vedere i feedback reciproci che ci siamo lasciati e in più gli mostro una scansione del pagamento del vaglia postale che gli ho inviato, con il suo nome, cognome, abitazione e anche come causale il pagamento della scheda video. Lui mi chiede lo scontrino, ma non me l'ha mai dato, anche perchè la scatola era ancora sigillata quando me l'ha inviata e non avrebbe potuto metterla in nessun posto, inoltre io ho conservato la scatola, istruzioni, garanzia della zotac, guida d'installazione rapida, cavi, busta imbottita dove era inserita la scheda video e la ricevuta del vaglia, non c' è alcun motivo per cui non dovrei aver conservato anche lo scontrino. Adesso che faccio? mi ha fregato lui perchè sono stato disattento e non gli ho chiesto lo scontrino (in tutta sincerità non pensavo che su ebay si dovesse dare lo scontrino) oppure posso in qualche modo dimostrare che da lui ho comprato e quindi mi deve la sostituzione della scheda video?