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View Full Version : Servizi non disponibili. Aiuto.


enricobb
07-12-2009, 22:15
Da qualche settimana sono alle prese con un guaio che mi impedisce l'avvio del servizio Spooler di stampa e dunque l'uso della stampante.

Non so se sia o se può trattarsi di un'infezione ma a questo punto meglio verificare anche questa possibilità.

Spiego: il servizio Spooler di stampa è configurato in automatico ma non è avviato. Se provo ad avviarlo ho un messaggio di errore: "Impossibile avviare etc Errore 1075: il servizio di dipendenza non esiste o è stato segnato per l'eliminazione".

Provando a risolvere il problema mi sono reso conto che ci sono anche altri servizi automatici non sono stati avviati e (soprattutto) che non riesco ad avviarli: RPC Locator, Workstation, Utilità di pianificazione, Server, Archiviazione protetta, Browser di computer, Client DNS, Notifica eventi di sistema e Registro eventi (infatti non riesco neppure a visualizzare il registro eventi e ho un messaggio di errore "Impossibile completare l'operazione in Sistema. Interfaccia sconosciuta").

In alcuni casi compare il messaggio di errore 1075 descritto sopra, in altri il messaggio di "errore 1068: Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito".

Ho cercato in rete ma non ho trovato. Qualcuno ha una soluzione o forse anche soltanto un suggerimento per capire se e quali tentativi fare? Forse anche solo per capire se sono i sintomi di un'infezione o se invece dovrei postare in qualche altra sezione.

Grazie.
Enrico.

xcdegasp
08-12-2009, 01:23
segui la semplice procedura descritta in Guida alla Disinfezione per Infetti (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) e pubblica tutti i log richiesti facendo attenzione alle Regole di Sezione, così potremmo aiutarti :)

enricobb
10-12-2009, 18:36
Sto per cominciare la procedura e vedo che per prima cosa dovrei disattivare il ripristino di sistema ed eliminare tutti i punti di ripristino memorizzati.

Siccome non sono sicuro di essere infetto, e considerando il fatto che i punti di ripristino memorizzati mi potrebbero essere utili in futuro, è proprio strettamente necessario cancellare questi punti di ripristino? E' possibile disattivare il ripristino di sistema evitando di eliminare i punti di ripristino memorizzati? E' possibile eseguire la procedura anche con il ripristino di sistema attivo oppure non servirebbe a nulla?

Grazie.
Enrico

xcdegasp
11-12-2009, 00:01
sai almeno a cosa serve realmente il ripristino di windows?
nel 98% dei casi il rirpistino di iwndows è perfettamente inutile se non come grandissimo vaso di pandora per i virus..

il rirpistino di windows monitora solo ed esclusivamente determinati file di windows e determinate chiavi di registro, nulla che possa servire all'uyente in caso di difficoltà.
stai solo sprecando spazioo disco e risorse del pc per mantenere attiva una cosa perfettamente inutile.

ovviamente se consigliamo di disabilitarlo non è perchè ci siamo svegliati una mattina con quest'idea "malsana" giusto epr fare un dispetto è perchè forse ne sappiamo giusto quel tanto per culturalizzare le persone che passano da qui. poi vedi te ma almeno prima di credere al marketing fai una ricerca ;)

se fossimo degli sprovveduti di certo non saresti qui a chiedere aiuto

enricobb
18-12-2009, 19:28
Ho seguito guida e istruzioni.
Questi di seguito i collegamenti ai log.

01_malwarebytes_mbam-log-2009-12-10 (19-33-18).txt (http://wikisend.com/download/922930/01_malwarebytes_mbam-log-2009-12-10 (19-33-18).txt)

02_asquared_free_2scan_091210-204054.txt (http://wikisend.com/download/466678/02_asquared_free_2scan_091210-204054.txt)

03_F-Secure OnLine.txt (http://wikisend.com/download/595420/03_F-Secure OnLine.txt)

04_cureit filtrato.txt (http://wikisend.com/download/465512/04_cureit filtrato.txt)

05_SysInspector-091211-1744.xml (http://wikisend.com/download/598768/05_SysInspector-091211-1744.xml)

06_hijackthis.log (http://wikisend.com/download/549258/06_hijackthis.log)

07_gmer.log (http://wikisend.com/download/923720/07_gmer.log)

08_prevx.log (http://wikisend.com/download/932428/08_prevx.log)

Grazie.
Enrico.

wjmat
19-12-2009, 14:33
i log sono ok chiedi qui
http://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?f=33