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View Full Version : Microsoft Update: Error 403 - Access is denied


demi@n
29-10-2009, 00:14
Non ho capito bene cosa è successo, però dopo aver aperto Microsoft Update, sono stata avvertita dell'esistenza di un nuovo software per gli aggiornamenti di windows, office, etc.
Ho cliccato su "continua", è partito un conto alla rovescia, e alla fine mi sono ritrovata un bel:

Server Error:
403 Forbidden: Access is denied
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

Vi posto uno screen: http://img509.imageshack.us/img509/4348/mupdate.png

Ho visto attraverso google che è successo a diversa gente, ma è tutto scritto in inglese e poi non mi sembrano abbiano trovato delle soluzioni.

Help.

ps: uso xp professional (con regolare licenza) e IE 6

Khronos
29-10-2009, 08:58
perchè IE6?
da almeno 2 anni c'è IE 7, e ora c'è IE 8.
IE 6 non è più da considerarsi un browser.
c'è il log? (http://support.microsoft.com/kb/902093)

ho trovato anche questo (http://support.microsoft.com/kb/245142)

demi@n
29-10-2009, 19:21
perchè IE6?
da almeno 2 anni c'è IE 7, e ora c'è IE 8.
IE 6 non è più da considerarsi un browser.

Perchè è un browser che utilizzo soltanto per gli update.
Il 7 l'ho installato in un altro pc e mi dava qualche noia, tipo che malgrado avessi impostato l'hompage about:blank, ogni volta che lo lanciavo mi apriva una pagina di microsoft che non avevo alcuna voglia di visitare :muro:


c'è il log? (http://support.microsoft.com/kb/902093)

Sì, ma non dice molto, te lo allego.

[QUOTE]
ho trovato anche questo (http://support.microsoft.com/kb/245142)

L'ho visto anche io quel sito. Prima di scrivere qui, ho googlato parecchio, ma senza trovare nessuna soluzione.
Come firewall uso Outpost, come antivirus Avira, e finora non hanno mai dato problemi.
Il file Hosts l'ho controllato ed è ok.

Queste due invece non so come verificarle e tantomeno come correggerle, eventualmente:


# Il controllo del sito Windows Update risulta mancante o è danneggiato nel computer in uso.
# Alcuni file di Internet Explorer utilizzati per il rendering dello script nella pagina risultano mancanti oppure sono danneggiati.

Intanto grazie. :)

ps: lo metto qui il log:

2009-10-29 03:30:05:671 1476 6c0 Misc =========== Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0100) ===========

2009-10-29 03:30:05:671 1476 6c0 Misc = Process: D:\WINDOWS\Explorer.EXE

2009-10-29 03:30:05:671 1476 6c0 Misc = Module: D:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll

2009-10-29 03:30:05:671 1476 6c0 Shutdwn Install at shutdown: no updates to install

2009-10-29 03:30:05:671 1476 6c0 Shutdwn FATAL: WUCheckForUpdatesAtShutdown failed, hr=80240FFF

2009-10-29 03:30:19:859 456 7c4 Misc =========== Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0100) ===========

2009-10-29 03:30:19:859 456 7c4 Misc = Process: \??\D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

2009-10-29 03:30:19:859 456 7c4 Misc = Module: D:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll

2009-10-29 03:30:19:859 456 7c4 Shutdwn FATAL: WUAutoUpdateAtShutdown failed, hr=80240FFF

demi@n
30-10-2009, 11:50
Ho capito qual era il problema! :D
Quando ho lanciato MU, mi è stato chiesto d'installare un nuovo controllo ActiveX e ho accettato, ma poi è comparso quell'errore.

Tentandole un po' tutte e memore di alcuni suggerimenti intraletti in web qua e là, ho smanettato un po' nei controlli ActiveX della microsoft, ovvero in C:\Windows\Downloaded Program Files.

Quindi: click destro su MuWebControl Class -> Proprietà e ho evidenziato e compiato (CTRL + c) l'indirizzo web che sta alla voce CodeBase. E' un indirizzo lungo, che finisce con un .cab?xxxxxxxxxxxxx (dove le x sono dei numeri).

Ho aperto IE e ci ho incollato l'indirizzo nell'apposita barra; si è aperta una finestra di download e ho salvato muweb_site.cab sul Desktop; l'ho scompattato (dentro c'erano 3 file: un .cat, un .dll, un .inf).

Click destro del mouse su muweb.inf -> Installa. Fine.

Ora funziona.
Microsoft farebbe meglio a rivedere le sue guide in linea, perchè non mi pare che questa risoluzione (l'unica possibile tralaltro) sia elencata in mezzo a quel mare di str***ate.

Ringrazio Khronos cmq. ;)

LadyVioletMoon
05-11-2011, 17:46
Anche a me compare la seguente dicitura: Microsoft Update: Error 403 - Access is denied

Nn riuscivo ad installare i seguenti aggiornamenti:
Aggiornamento della sicurezza per Microsoft .NET Framework 4 per Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7 e Windows Server 2008 x86 (KB2572078)
Aggiornamento della sicurezza per Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 su Windows Server 2003 e Windows XP x86 (KB2572073)
Aggiornamento della sicurezza per Microsoft Silverlight (KB2617986)

Ho guardato in internet ed ho visto ( tra l' altro su questo forum, ma nn trovo più la discussione inerente ) che c'erano degli smanettamenti da poter fare ( si nota che ne capisco poco :D ) e li ho eseguiti passo passo:

Ecco come risolvere questo problema con una semplice applicazione che assicura il risultato al 100%. Ecco qui i passi da fare:

- Creare una nuova cartella in C: (o la lettera che identifica il Vs. Hard Disk) e darle il nome WUA

- Scaricare il programma "WindowsUpdateAgent30-x86" da Questo link

- Salvare l'applicazione nella cartella WUA (creata in precedenza)

- Clicca su START à ESEGUI à digita CMD à clicca OK ( il Prompt dei comandi)

- Digitare: CD\WUA à e premi invio

- Digitare: " WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce " e premere invio (rispetta gli spazi)

Da qui il dramma ... che devo fare ??
qualcuno mi può dare una mano ?