Inlogitech
12-09-2009, 10:22
Salve.
Dopo solo 4 volte di utilizzo il masterizzatore dvd del portaile che ho in firma non da più segni di vita, mi spiego meglio. Se metto dvd originali di film (ho provato le iene ovvero ritorno al futuro), cd audio (prodici o batisti), dvd-rw,cd-rw, ect ect non vede alcun supporto inserito (e quindi nn legge e nn scrive alcunchè); ho provato a ripristinare l'os alle condizioni della prima esplosione ma nulla da fare, ho messo dentro anche ultimate boot cd per fare na prova senza entrare nell' os...nulla da fare. Se entro in computer e clicco sull' icone del maserizzatore dopo avere inserito il supporto mi espelle il disco....
Consigli e opinioni?
Se apro una pratica di rma poi il poratile dovrei spedirlo a spese mie o è hp che si fa carico di tutto mandandomi un corriere? Quanto tempo ci impiegano normalmente a sistemare il tutto? Mi ritornano lo stesso notebokk (lo spero dato che è immacolato di un paio di mesi e con le pellicole ancora attaccate) o me ne possono mandare un altro (magari riparato)? Per me è la prima volta e non so come muovermi e qualche mia domanda può sembrare stupida......se qualcuno ha da darmi qualche consiglio è sempre ben acceto.
grazie anticipatamente
Dopo solo 4 volte di utilizzo il masterizzatore dvd del portaile che ho in firma non da più segni di vita, mi spiego meglio. Se metto dvd originali di film (ho provato le iene ovvero ritorno al futuro), cd audio (prodici o batisti), dvd-rw,cd-rw, ect ect non vede alcun supporto inserito (e quindi nn legge e nn scrive alcunchè); ho provato a ripristinare l'os alle condizioni della prima esplosione ma nulla da fare, ho messo dentro anche ultimate boot cd per fare na prova senza entrare nell' os...nulla da fare. Se entro in computer e clicco sull' icone del maserizzatore dopo avere inserito il supporto mi espelle il disco....
Consigli e opinioni?
Se apro una pratica di rma poi il poratile dovrei spedirlo a spese mie o è hp che si fa carico di tutto mandandomi un corriere? Quanto tempo ci impiegano normalmente a sistemare il tutto? Mi ritornano lo stesso notebokk (lo spero dato che è immacolato di un paio di mesi e con le pellicole ancora attaccate) o me ne possono mandare un altro (magari riparato)? Per me è la prima volta e non so come muovermi e qualche mia domanda può sembrare stupida......se qualcuno ha da darmi qualche consiglio è sempre ben acceto.
grazie anticipatamente