PDA

View Full Version : Nuova linea Fastweb, nuovi problemi!

sgleo
19-08-2009, 15:56
Salve a tutti! E' la prima volta che scrivo sul forum, che è davvero ottimo.


Allora il problema è questo: da due mesi avevo un problema alla linea ADSL telecom che mi impediva di connettermi alla rete; così dopo migliaia di chiamate e solleciti al 187 ho deciso di passare a FW 20mb (casa e ADSL)...

ieri è venuto il tecnico, mi ha installato tutto l'apparato ma subito ho notato una lentezza impressionante...mi ha detto che nel mio paese internet arriva fino a 7mega, ma mi sembra che sto navigando con un 56Kb! (scarico al massimo a 5kb!!)
così ho chiamato a fastweb e mi hanno detto che è un problema di configurazione del pc, probabilmente di antivirus, ma io ancora non ho installato alcun antivirus o firewall (a parte quello di vista) in quanto ho formattato da poco; quindi mi hanno detto che loro non possono farci nulla....

aiutatemi per piacere!:cry:
sgleo
20-08-2009, 09:32
allora ragazzi?
sgleo
20-08-2009, 19:58
guardate...madonna è impressionante!
http://www.speedtest.net/result/544632521.png (http://www.speedtest.net)
luca4ever1607
20-08-2009, 23:52
Minaccia la disdetta e chiedi di far intervenire immediatamente un tecnico
RobymBI
21-08-2009, 16:05
anch'io ho un'avventura simile alla tua. Vorrei poterti confortare ma una volta uscito da una linea ADSL ALICE Telecom che mi dava mille problemi sono andato su Fastweb che mi regala altri problemi. Ti ho scritto solo per solidarietà, non posso aiutarti. Chissà che prima o poi qualcuno possa fare qualcosa contro certe aziende veloci a vendere ma lentissime nel fare assistenza.
-Mirco-
21-08-2009, 16:13
guardate...madonna è impressionante!
http://www.speedtest.net/result/544632521.png (http://www.speedtest.net)

:Puke:
legolas93
21-08-2009, 16:31
guardate...madonna è impressionante!
http://www.speedtest.net/result/544632521.png (http://www.speedtest.net)

Hai altri pc di casa con cui provare..

Se connesso in WIfi?..prova con il cavo...

Resetta il router e riprova..(Fastweb ha router?)

Pero quella banda in Up mi sembra piena e mi fa quasi escludere un problema tuo..

Prova con chiamate insistenti mail e soprattutto Fax..

Ciaoo
sgleo
21-08-2009, 17:06
allora ragazzi ho chiamato FastWeb ed entro lunedì verrà un tecnico a casa...spero che si risolva tutto...vi farò sapere dai!
nonno_libero
11-09-2009, 14:24
allora ragazzi ho chiamato FastWeb ed entro lunedì verrà un tecnico a casa...spero che si risolva tutto...vi farò sapere dai!
Sarebbe bello sapere come è finita!! :p
RobymBI
02-10-2009, 08:38
anche a me piacerebbe sapere come è finita. Personalmente vi dico solo che il mio problema del 17 agosto non lo hanno ancora risolto. Inoltre, dato che stamattina non riuscivo ad entrare in quasi nessun sito protetto https ho telefonato al 192193 ma è uscito un messaggio registrato che mi informava che la mia segnalazione del 21 settembre era in corso di verifica tecnica. :stordita:
arcofreccia
02-10-2009, 08:58
quando si parla di fastweb dovrei dire certe cose che è meglio che non dico.

ma una cosa la dico, meglio non starci con fw e massima solidarietà per l'utente che ha quel problema
videotape
02-10-2009, 11:25
certo che è strano eh....conosco gente che ha fastweb da 6 anni e non ha mai avuto problemi..chissà perchè??
arcofreccia
02-10-2009, 12:26
certo che è strano eh....conosco gente che ha fastweb da 6 anni e non ha mai avuto problemi..chissà perchè??

contento per loro che devo dirti...io lo sconsiglio
attackment
02-10-2009, 12:51
e siamo pure in due a sconsigliare fw