mabel
17-06-2009, 17:05
Ciao a tutti, ho disdetto con infostrada perchè la mia ADSL andava meno di un 56k e ho fatto richiesta a Tiscali.
Mi sono sembrati molto professionali e preparati, ma poi la procedura di attivazione della linea si è intoppata.
Di fatto ho mandato il contratto firmato a loro e quindi sto solamente aspettando che chiami il tecnico della telecom per la posa della linea in casa.
Il fatto è che sto aspettando da più di un mese e le mie inutili telefonate al servizio clienti non sono servite a nulla..se non per dirmi di aspettare che mi chiamasse il tecnico della telecom.
Adesso è venuto fuori che ci sono dei problemi alla centrale telecom stessa....
Io non ne posso più e ho bisogno assoluto della linea; posso disdire il tutto e cambiare operatore? Facendo così ci rimetto dei soldi? In che modo potrei liberarmi di Tiscali?
Grazie a tutti ! :)
Mi sono sembrati molto professionali e preparati, ma poi la procedura di attivazione della linea si è intoppata.
Di fatto ho mandato il contratto firmato a loro e quindi sto solamente aspettando che chiami il tecnico della telecom per la posa della linea in casa.
Il fatto è che sto aspettando da più di un mese e le mie inutili telefonate al servizio clienti non sono servite a nulla..se non per dirmi di aspettare che mi chiamasse il tecnico della telecom.
Adesso è venuto fuori che ci sono dei problemi alla centrale telecom stessa....
Io non ne posso più e ho bisogno assoluto della linea; posso disdire il tutto e cambiare operatore? Facendo così ci rimetto dei soldi? In che modo potrei liberarmi di Tiscali?
Grazie a tutti ! :)