Portante assente, tratta da rifare. Tele2

[cannoncino]

Salve ragazzi,
la mia ragazza ha un sistema Voip con Tele2. Da Agosto 2008 non paga più il canone a Telecom.

Dal 5 Maggio 2009 è COMPLETAMENTE ISOLATA. Sono venuti vari tecnici Telecom dicendo che bisogna rifare la tratta perchè a casa sua non arriva più il segnale telefonico.

Il guasto è stato aperto il 6/05/2009 e chiuso automaticamente il 19/05/2009.
L'ho fatto riaprire il 20/05/2009 e tutt'ora è ancora in risoluzione.

Il call center Tele2 mi ha detto che l'ultima azione dei tecnici in centrale risale al 1 Giugno.

Cosa fare a questo punto?
Help me :cry:

[magoma]

cambiare operatore, e passare a telecom

[Techno89]

Purtroppo siamo in italia (appositamente senza maiuscola). Se vuoi avere un'assistenza dignitosa devi essere con Telecom (mi pare che i loro tecnici debbano risolvere il tuo problema in un tot di ore altrimenti ti rimborsano) o al limite Fastweb.

Per quanto riguarda Tele2, se non hai problemi allora ok, altrimenti sai quanto c**** gli importa a loro... basta che prendono i tuoi soldini.
Del resto per risparmiare quei 10/15€ al mese questo è il prezzo.