Sisupoika
22-05-2009, 12:54
Non si fa altro che parlare di web 2.0, innovazione, e tutto quanto, ma TROPPO spesso quando ho la sfortuna di avere a che fare con alcuni siti Italiani (escludendo HWUP e pochi altri), ho l'impressione che in Italia il web - ipotizzando di parlare per versioni - non sia neanche alla 1.0!
Ultimissimo caso, il sito di Eutelia, il provider di servizi voip.
Stento ancora a credere a quanto ho letto in una email di risposta inviatami da loro, a seguito della mia richiesta di cambio dell'indirizzo email associato al mio profilo.
Uso il loro servizio per avere un numero voip Italiano che contatti in Italia possono usare per chiamarmi al costo di una telefonata urbana.
Ho di recente cambiato il mio principale indirizzo email a seguito della registrazione di un nuovo dominio, quindi ho provato a cambiare da me l'indirizzo nel profilo, sul loro sito. Non potevo farlo perche', a parte quanto pietoso il loro sito sia in genere (e stiamo parlando di un grosso provider, credo, di telefonia in Italia), il campo email e' disabilitato (una nota in proposito alla fine del post :D).
Ho dunque inviato una email al supporto tecnico (ad uno qualunque degli indirizzi disponibili perche' ovviamente il mio caso non e' neanche stato prvisto), chiedendo il cambio, ed ecco la loro risposta:
[edit]
Ma stiamo scherzando? Cioe' questi per un cambio di email mi chiedono di:
- chiudere un account
- aprirne un altro
- inviare una richiesta di trasferimento di credito e numerazioni firmata e via FAX
- con tanto di documento di riconoscimento
Ma come e' possibile tutto cio? Non e' la prima volta che mi ritrovo con pratiche pietose in Italia (non soltanto sul web), ma questa e' una delle piu' assurde che ho visto sinora.
Incredibile.
Io ho ancora la cittadinanza Italiana, ma supponiamo che non l'avessi piu' (conosco persone che, in un paio di casi per errore, hanno perso una cittadinanza a distanza di anni poiche' non hanno esplicitamente richiesto di conservare una "vecchia" assieme a delle nuove acquisite), che documenti avrei dovuto inviar loro?
LOL.
Tutto questo per un sempice, stupido, cambio di email.
Un bravo ad Eutelia.
Alla fine, naturalmente non ho fatto nulla di quanto assurdo mi e' stato richiesto, e sono riuscito a cambiare l'indirizzo email lo stesso.
Mi e' bastato riabilitare quel campo con Firebug e cambiare il valore di un paio di campi nascosti prima di inviare il form e, sorpresa, salvare le modifiche con successo. :asd:
Adesso il mio profilo su Eutelia ha l'indirizzo email che volevo, a ulteriore dimostrazione di quanto le loro applicazioni web vengano scritte con i piedi.
Non trovate tutto cio', semplicemente ridicolo? :rolleyes:
Ultimissimo caso, il sito di Eutelia, il provider di servizi voip.
Stento ancora a credere a quanto ho letto in una email di risposta inviatami da loro, a seguito della mia richiesta di cambio dell'indirizzo email associato al mio profilo.
Uso il loro servizio per avere un numero voip Italiano che contatti in Italia possono usare per chiamarmi al costo di una telefonata urbana.
Ho di recente cambiato il mio principale indirizzo email a seguito della registrazione di un nuovo dominio, quindi ho provato a cambiare da me l'indirizzo nel profilo, sul loro sito. Non potevo farlo perche', a parte quanto pietoso il loro sito sia in genere (e stiamo parlando di un grosso provider, credo, di telefonia in Italia), il campo email e' disabilitato (una nota in proposito alla fine del post :D).
Ho dunque inviato una email al supporto tecnico (ad uno qualunque degli indirizzi disponibili perche' ovviamente il mio caso non e' neanche stato prvisto), chiedendo il cambio, ed ecco la loro risposta:
[edit]
Ma stiamo scherzando? Cioe' questi per un cambio di email mi chiedono di:
- chiudere un account
- aprirne un altro
- inviare una richiesta di trasferimento di credito e numerazioni firmata e via FAX
- con tanto di documento di riconoscimento
Ma come e' possibile tutto cio? Non e' la prima volta che mi ritrovo con pratiche pietose in Italia (non soltanto sul web), ma questa e' una delle piu' assurde che ho visto sinora.
Incredibile.
Io ho ancora la cittadinanza Italiana, ma supponiamo che non l'avessi piu' (conosco persone che, in un paio di casi per errore, hanno perso una cittadinanza a distanza di anni poiche' non hanno esplicitamente richiesto di conservare una "vecchia" assieme a delle nuove acquisite), che documenti avrei dovuto inviar loro?
LOL.
Tutto questo per un sempice, stupido, cambio di email.
Un bravo ad Eutelia.
Alla fine, naturalmente non ho fatto nulla di quanto assurdo mi e' stato richiesto, e sono riuscito a cambiare l'indirizzo email lo stesso.
Mi e' bastato riabilitare quel campo con Firebug e cambiare il valore di un paio di campi nascosti prima di inviare il form e, sorpresa, salvare le modifiche con successo. :asd:
Adesso il mio profilo su Eutelia ha l'indirizzo email che volevo, a ulteriore dimostrazione di quanto le loro applicazioni web vengano scritte con i piedi.
Non trovate tutto cio', semplicemente ridicolo? :rolleyes: